[Без оффтопа] Фиксированная связь от Билайн. Книга жалоб и предложений

[JH]

Ответы на технические вопросы по проводному интернету от Билайн ищите тут
Информация по тарифам тут
Не нашли ответ на свой вопрос?

Звоните в круглосуточную службу поддержки по телефону 0639 (c мобильных номеров «Билайн») или
Ташкент - 140-02-22
Нукус - 141-70-01
Самарканд - 141-80-01
Джизак - 141-60-01
Андижан - 141-00-01
Навои, Учкудук, Зарафшан - 141-20-01
Термез - 141-10-01
Бухара - 141-15-01
Фергана - 141-40-01
Карши - 141-65-01
Ургенч - 141-30-01
Наманган - 141-36-01

А также вы можете обратиться к операторам поддержки в режиме чата через «Онлайн консультант».

[Sergey Shirinyan]

Оффтоп:

Сообщение от danil876

и еще уважаемый Сергей пожалуйста зарегестрируйтесь на нашем форуме и посмотрите что там происходит

Я ежедневно посещаю форум. И не по 5-10 минут. Что именно Вас так ужасает? Что там происходит?

[danil876]

Dmitriy Pivovarov, ну по идее да устраивает но вот баг с айпи адресами это очень большой минус который вы должны исправить при первой же заявке а вы тут даете ссылки которые я и так знаю
повторюсь я позвонил в СТП меня как бы связали с техотделом но никто трубку не взял
и у меня абсолютно нет желания вести переписку с провайдером
я даже немного удивлен
тут мне отвечают 2 представителя провайдера Руководитель Службы развития ИТ инфраструктуры и Старший системный администратор
и оба говорят чтобы я звонил туда писал сюда
разве не вы компетентные лица в этом вопросе и по одному вашему звонку проблема должна решаться уже
бюрократизм?

Sergey Shirinyan, ужасает молчаливость администрации их любимый ответ на вопросы по поводу развития провайдера-"это коммерческая тайна" или что то подобное
почему нельзя быть более прозрачными в своей работе? почему нельзя рассказывать о проблемах пользователям чтобы те не долбали каждый раз админов вопросами "а когда включите, а когда почините, а почему не работает и тд"
вообщем я так понял развивать тасикс билайн мало хочет раз не может решить такую проблему как изъятие из dhcp диапазона айпи которые не входят в зону тасикса при поднятии сесии нацеленную на тасикс

[Юрий Пак]

Дорогие пользователи,
наша компания работает и будет работать в развитие доп.услуг для абонентов, таких как доступ к TAS-IX, новые контент ресурсы.
Как правильно отписались Д. Пивоваров и С. Ширинян, для всех вопросов к тех.отделу, есть коммуникации:
1. Call center
2. e-mail: help@beeline.uz
3. e-mail: sales@gs.uz

Касаемо вопроса Danil876:
заходите на сайт http://mrlg.tas-ix.uz
жмете show ip bgp и Execute
и там в списке есть эти самые адреса 94.230.224.0/255.255.240.0
из чего следует что они в зоне TAS-IX

[Timur Salikhov]

[MOD]Большая просьба к пользователям Гольфстрим. Не превращать ветку Билайна в то, во что вы превратили форум ГС. На форуме присутствует достаточное количество представителей компании, и часть возникающих частных вопросов решайте либо в ЛС либо по контактам оставленным в теме.
Дальнейший флуд и оффтоп будет жестко пресекаться.[/MOD]

[danil876]

Сообщение от Юрий Пак

Касаемо вопроса Danil876:
заходите на сайт http://mrlg.tas-ix.uz
жмете show ip bgp и Execute
и там в списке есть эти самые адреса 94.230.224.0/255.255.240.0
из чего следует что они в зоне TAS-IX

уважаемый я подготовился прежде чем спросить тот диапазон что вы дали он в тасиксе а вот мой айпи нет
даю скрин чтобы все это доказать



Timur Salikhov, прошу прощения после этого поста постараюсь не повторять всего этого

за сим откланиваюсь

[Timur Khasanov]

Сообщение от Timur Salikhov

[MOD]Большая просьба к пользователям Гольфстрим. Не превращать ветку Билайна в то, во что вы превратили форум ГС. На форуме присутствует достаточное количество представителей компании, и часть возникающих частных вопросов решайте либо в ЛС либо по контактам оставленным в теме.
Дальнейший флуд и оффтоп будет жестко пресекаться.[/MOD]

Я согласен, что можно решать проблемы в личке, но ведь многие проблемы касаются остальных пользователей?
Я против политики решить проблему одного человека "втихаря" и заткнуть остальных, дабы проблемы на их стороне!
На форуме билайна жесткая модерация и все проблемы которые описываются на форуме зачастую удаляются или закрываются дабы не портить имидж компании, но ведь это чистый обман пользователей. Многие постят проблемы на этом форуме потому, что здесь проблемы решаются прозрачно (Экая демократия)...
Люди платят деньги и хотят знать почему те или иные проблемы не устраняются, я думаю если на официальном форуме давали адекватные ответы (это не камень в огород сотрудников бузтон которые сидят на этом форуме и отвечают на вопросы пользователей, большое спасибо вам!), и не удаляли бы темы, сообщения... то люди не постили бы сообщения тут....

[Timur Salikhov]

Сообщение от Timur Khasanov

Я согласен, что можно решать проблемы в личке, но ведь многие проблемы касаются остальных пользователей?

Вы наверное не внимательно читали моё сообщение. В нём было две просьбы.
[MOD]1. Не превращать ветку Билайна в то, во что вы превратили форум ГС.[/MOD]Я сам являюсь пользователем ГС и что из себя представляет форум знаю не по наслышке. Также была вторая просьба.
[MOD]2.Часть возникающих частных вопросов решайте либо в ЛС либо по контактам оставленным в теме.
[/MOD] Которая касалась вопросов плавно перетекающих во флейм.

[Sergey Shirinyan]

Оффтоп:

Сообщение от Timur Khasanov

и не удаляли бы темы, сообщения... то люди не постили бы сообщения тут....

Если Ваша тема на forum.gs.uz была верно оформлена и не нарушала правил форума, но при этом была удалена, скидывайте инфу мне в личку. Разберемся.

[Otabek]

Сообщение от danil876

вообщем слова мои подтвердились некая Нигора из СТП выслушала меня потом все таки сказала что соединяет с техотделом
висел долгое время на телефоне ждал когда же соизволят взять трубку но так и не дождался

У меня такое случалось дважды или трижды. Выбирал узбекский интерфейс. А когда набираю "2", то есть русский язык, обычно отвечают... Это что, нехватка специалистов техподдержки?

[Dmitriy Pivovarov]

Сообщение от danil876

уважаемый я подготовился прежде чем спросить тот диапазон что вы дали он в тасиксе а вот мой айпи нет даю скрин чтобы все это доказать

danil876, плохо подготовились. Учите матчасть.

Сеть 94.230.224.0/20 включает диапазон адресов от 94.230.224.1 до 94.230.239.254