[Без оффтопа] Фиксированная связь от Билайн. Книга жалоб и предложений

[JH]

Ответы на технические вопросы по проводному интернету от Билайн ищите тут
Информация по тарифам тут
Не нашли ответ на свой вопрос?

Звоните в круглосуточную службу поддержки по телефону 0639 (c мобильных номеров «Билайн») или
Ташкент - 140-02-22
Нукус - 141-70-01
Самарканд - 141-80-01
Джизак - 141-60-01
Андижан - 141-00-01
Навои, Учкудук, Зарафшан - 141-20-01
Термез - 141-10-01
Бухара - 141-15-01
Фергана - 141-40-01
Карши - 141-65-01
Ургенч - 141-30-01
Наманган - 141-36-01

А также вы можете обратиться к операторам поддержки в режиме чата через «Онлайн консультант».

[Sergey Shirinyan]

Максим, у нас нет тарифного плана Beeline 2.
Проверьте телефонную линию.

Сообщение от Maxim Kopytov

Тарифный план Beeline 2

[Maxim Kopytov]

Сообщение от Sergey Shirinyan

Максим, у нас нет тарифного плана Beeline 2.
Проверьте телефонную линию.

Ну как бы копипаст из персонального кабинета.

Сообщение от Sergey Shirinyan

Максим, у нас нет тарифного плана Beeline 2.
Проверьте телефонную линию.

Может все-таки проверить существование тарифного плана Билайн 2? Если вы говорите что у вас такого нет, а в моем персональном кабинете указан именно он.

[Mansur Kuchkarov]

Сообщение от Islom Djamalov

внутри сети вне зависимости от тарифа должно быть 1 мбит/с у вас видимо линия не тянет на такую скорость. надо смотреть скорость подключения и параметры линии...

Прекрасно всё тянет. Когда покупается мегабит, имеется мегабит
Повторяю, закачка с all.gs.uz даёт ровно 512Кбит/сек.
Это в принципе ничего, просто раз сказано, что 1024, значит надо давать 1024, а не выпендриваться, вот и всё

[Mansur Kuchkarov]

Сообщение от Sergey Shirinyan

??? Откуда такой?
Вот результат по Скорость 3:

Есть конечно потери, но это все таки ДСЛ, а у нас медь не идеальная.

Сергей, есть возможность пообщаться в личке?
Я вам кидаю свои данные о подключении, вы проверяете скорость на порту - можно?
А то есть ощущение, что тариф хоть и сменили, но то ли перешейпить забыли, то ли дслам надо дёрнуть

[Help Beeline]

У кого скорость не соответствует тарифному плану просим : логин и тп скидывать на help@beeline.uz

[Help Beeline]

Скорость пофиксили. Если будут несоответствия - П/Я тот же. welcome

[Mansur Kuchkarov]

Сообщение от Mansur Kuchkarov

Сергей, есть возможность пообщаться в личке?
Я вам кидаю свои данные о подключении, вы проверяете скорость на порту - можно?
А то есть ощущение, что тариф хоть и сменили, но то ли перешейпить забыли, то ли дслам надо дёрнуть

Просто для того, чтобы довести до конца разговор: скорость мне подняли до заявленных 1024 Кбит/сек. Вопрос решился так - я написал на sales@gs.uz, получил днём ответ, что пофиксили.
Плюс с Сергеем был в переписке в личке, если что, как я понял, завтра он бы сам подключился, если бы не решилось.

Приятно, что сервис наличествует, и даже если проблема возникает, то она решается и доводится до конца.
Налицо работа по повышению качества обслуживания абонентов.
Спасибо.

[Maxim Kopytov]

Сообщение от Maxim Kopytov

Тарифный план Beeline 2

9.11.2010

10.11.2010


Тариф "Скорость 2" = "Beeline 2" ?

Скорость, 512 Кбит/с туда и обратно я так понимаю должна быть одинаковая?
Почему каждый день разные показания?

[danil876]

вообщем слова мои подтвердились некая Нигора из СТП выслушала меня потом все таки сказала что соединяет с техотделом
висел долгое время на телефоне ждал когда же соизволят взять трубку но так и не дождался
проблема с получением айпи именно в диапазоне тасикса остается открытой
и еще уважаемый Сергей пожалуйста зарегестрируйтесь на нашем форуме и посмотрите что там происходит
а носиться с письмом по вашему совету и решать проблемы компании думаю это не моя проблема
баг на стороне провайдера я вам его указал а вы даже это не хотите исправлять

[Dmitriy Pivovarov]

Сообщение от danil876

баг на стороне провайдера я вам его указал а вы даже это не хотите исправлять

danil876, видимо вас всё устраивает.

Тут контакты куда обращаться при технических неполадках