[Без оффтопа] Фиксированная связь от Билайн. Книга жалоб и предложений

[JH]

Ответы на технические вопросы по проводному интернету от Билайн ищите тут
Информация по тарифам тут
Не нашли ответ на свой вопрос?

Звоните в круглосуточную службу поддержки по телефону 0639 (c мобильных номеров «Билайн») или
Ташкент - 140-02-22
Нукус - 141-70-01
Самарканд - 141-80-01
Джизак - 141-60-01
Андижан - 141-00-01
Навои, Учкудук, Зарафшан - 141-20-01
Термез - 141-10-01
Бухара - 141-15-01
Фергана - 141-40-01
Карши - 141-65-01
Ургенч - 141-30-01
Наманган - 141-36-01

А также вы можете обратиться к операторам поддержки в режиме чата через «Онлайн консультант».

[KostyaS]

Сообщение от Dmitriy Pivovarov

1400220
sales@gs.uz

Можно ли поменять тарифный план отправив завку по этому адресу?
А то мне сказали на номере 1400220 что нужно в офис подъехать....

[Dmitriy Pivovarov]

Сообщение от KostyaS

Можно ли поменять тарифный план отправив завку по этому адресу? А то мне сказали на номере 1400220 что нужно в офис подъехать....

Ответ тут

[KostyaS]

Отправил письмо о смене тарифа и подключении услуги Билайн Тасикс на sales@gs.uz через пару часов мне перезвонили и сообщили что план мне поменяли, а чтобы подключить отдельный тасикс мне все таки придется подъехать к ним офис, (даже не смотря на наличие у меня второго логина на который я думал подключить эту услугу).

Пятерка за оперативность. Ну а в офис как нибудь на недельке заеду...

Кстати почему не организуют абонентский отдел фиксированного интернета в головном офисе билайна? Было бы очень удобно на мой вгляд.

[Maxim Kopytov]

Сообщение от KostyaS

Отправил письмо о смене тарифа и подключении услуги Билайн Тасикс на sales@gs.uz через пару часов мне перезвонили и сообщили что план мне поменяли, а чтобы подключить отдельный тасикс мне все таки придется подъехать к ним офис, (даже не смотря на наличие у меня второго логина на который я думал подключить эту услугу).

Пятерка за оперативность. Ну а в офис как нибудь на недельке заеду...

Кстати почему не организуют абонентский отдел фиксированного интернета в головном офисе билайна? Было бы очень удобно на мой вгляд.

Я тоже отправил заявку на смену тарифного плана,

Добрый день!
Прошу сменить мой текущий тарифный план Столица-БРИЗ на новый тарифный план Скорость 2.

но мне ответили так:

Смена нового ТП будет действовать с 1 декабря.

[Dmitriy Pivovarov]

Сообщение от KostyaS

Кстати почему не организуют абонентский отдел фиксированного интернета в головном офисе билайна?

Пока в Головном принимают только платежи. В планах и подключения тоже.

[Mansur Kuchkarov]

Сообщение от Maxim Kopytov

Я тоже отправил заявку на смену тарифного плана,

но мне ответили так:

Смена нового ТП будет действовать с 1 декабря.

Странно, а мне сегодня сказали, что достаточно написать письмо на sales@gs.uz, указать логин, тарифный план с какого и тарифный план на какой (меняю Шторм Столица на Скорость 3), и с какого числа.
Сказали, что точно достаточно только письма и поменяют с указанной даты.
Я указал 9 ноября. Как случится, отпишу.

[KostyaS]

Сообщение от Mansur Kuchkarov

Странно, а мне сегодня сказали, что достаточно написать письмо на sales@gs.uz, указать логин, тарифный план с какого и тарифный план на какой (меняю Шторм Столица на Скорость 3), и с какого числа. Сказали, что точно достаточно только письма и поменяют с указанной даты. Я указал 9 ноября. Как случится, отпишу.

Все так и есть - мне уже сделали

[Maxim Kopytov]

Сообщение от Maxim Kopytov

но мне ответили так: Смена нового ТП будет действовать с 1 декабря.

Тарифный план сменили. Обнаружил уже в персональном кабинете.
По почте не уведомили о смене.
Загадочным остается ответ от Бузтона:

Смена нового ТП будет действовать с 1 декабря.

[Renat Akhtyamov]

Сообщение от Dmitriy Pivovarov

Пока в Головном принимают только платежи. В планах и подключения тоже.

Принимать принимают, даже без перерыва на обед, но принимают только наличку.
Пластик принимают на Хамид Олимжана, но обед дело святое.

[St1985]

Сообщение от Renat Akhtyamov

Пластик принимают на Хамид Олимжана

кроме сумовых карточек VISA