[Без оффтопа] Фиксированная связь от Билайн. Книга жалоб и предложений

[KostyaS]

Отправил письмо о смене тарифа и подключении услуги Билайн Тасикс на sales@gs.uz через пару часов мне перезвонили и сообщили что план мне поменяли, а чтобы подключить отдельный тасикс мне все таки придется подъехать к ним офис, (даже не смотря на наличие у меня второго логина на который я думал подключить эту услугу).

Пятерка за оперативность. Ну а в офис как нибудь на недельке заеду...

Кстати почему не организуют абонентский отдел фиксированного интернета в головном офисе билайна? Было бы очень удобно на мой вгляд.

[Maxim Kopytov]

Сообщение от KostyaS

Отправил письмо о смене тарифа и подключении услуги Билайн Тасикс на sales@gs.uz через пару часов мне перезвонили и сообщили что план мне поменяли, а чтобы подключить отдельный тасикс мне все таки придется подъехать к ним офис, (даже не смотря на наличие у меня второго логина на который я думал подключить эту услугу).

Пятерка за оперативность. Ну а в офис как нибудь на недельке заеду...

Кстати почему не организуют абонентский отдел фиксированного интернета в головном офисе билайна? Было бы очень удобно на мой вгляд.

Я тоже отправил заявку на смену тарифного плана,

Добрый день!
Прошу сменить мой текущий тарифный план Столица-БРИЗ на новый тарифный план Скорость 2.

но мне ответили так:

Смена нового ТП будет действовать с 1 декабря.

[Mansur Kuchkarov]

Сообщение от Maxim Kopytov

Я тоже отправил заявку на смену тарифного плана,

но мне ответили так:

Смена нового ТП будет действовать с 1 декабря.

Странно, а мне сегодня сказали, что достаточно написать письмо на sales@gs.uz, указать логин, тарифный план с какого и тарифный план на какой (меняю Шторм Столица на Скорость 3), и с какого числа.
Сказали, что точно достаточно только письма и поменяют с указанной даты.
Я указал 9 ноября. Как случится, отпишу.

[KostyaS]

Сообщение от Mansur Kuchkarov

Странно, а мне сегодня сказали, что достаточно написать письмо на sales@gs.uz, указать логин, тарифный план с какого и тарифный план на какой (меняю Шторм Столица на Скорость 3), и с какого числа. Сказали, что точно достаточно только письма и поменяют с указанной даты. Я указал 9 ноября. Как случится, отпишу.

Все так и есть - мне уже сделали

[Mansur Kuchkarov]

Сообщение от Mansur Kuchkarov

мне сегодня сказали, что достаточно написать письмо на sales@gs.uz, указать логин, тарифный план с какого и тарифный план на какой (меняю Шторм Столица на Скорость 3), и с какого числа.
Сказали, что точно достаточно только письма и поменяют с указанной даты.
Я указал 9 ноября. Как случится, отпишу.

Сменили план по письму.
За оперативность и простоту пятёрка.

[Maxim Kopytov]

Сообщение от Maxim Kopytov

но мне ответили так: Смена нового ТП будет действовать с 1 декабря.

Тарифный план сменили. Обнаружил уже в персональном кабинете.
По почте не уведомили о смене.
Загадочным остается ответ от Бузтона:

Смена нового ТП будет действовать с 1 декабря.

[Dmitriy Pivovarov]

Сообщение от KostyaS

Кстати почему не организуют абонентский отдел фиксированного интернета в головном офисе билайна?

Пока в Головном принимают только платежи. В планах и подключения тоже.

[Renat Akhtyamov]

Сообщение от Dmitriy Pivovarov

Пока в Головном принимают только платежи. В планах и подключения тоже.

Принимать принимают, даже без перерыва на обед, но принимают только наличку.
Пластик принимают на Хамид Олимжана, но обед дело святое.

[St1985]

Сообщение от Renat Akhtyamov

Пластик принимают на Хамид Олимжана

кроме сумовых карточек VISA

[Dmitriy Pivovarov]

Сообщение от Renat Akhtyamov

но принимают только наличку.

Ренат, устаревшая информация. Как минимум 2 месяца принимается и пластик тоже.