А не отдадите счетчик - отключим газ!

[Efim Kushnir]

Talgat Ravilov, по описанным на сайте УНГ правилам, сначала уведомление, письменное, потом все остальное.
http://ung.uz/ru/library/prezentation
Мои злоключения на эту тему можете почитать по ссылке:
http://uforum.uz/showthread.php?p=716725&postcount=369
Так же тема интересна и более ранними постами.

[Alex Dancer]

Приветствую всех. Возник вопрос. Заодно тему подниму.

Несколько дней назад пришли 2 контролёра с горгаза. Якобы проверить - есть ли счётчик и на месте ли плита - мама их впустила и провела на кухню. Вот тут и пошли проблемы...

Счётчика у нас нет. Когда всем ставили повально, ещё те, первые китайские "недосчётчики", нас как-то это обошло стороной. С тех пор мы так и платим "за человека", т.е. по кол-ву прописанных. Все квитанции об уплате имеются.
Когда контролёрши оказались на кухне, они заявили, что у нас долг под 200К, и они нам сейчас отрубают газ. Когда мама сказала, что долга быть не может, что всё у нас уплачено и квитанции имеются, они попросили их показать. Пока мама ходила за квитанциями, они перекрыли подачу газа к плите (на которой к слову готовилась пища), и наложили пломбу на входной вентиль.

В связи с этим вопрос - на сколько правомочны их действия? Не должны ли были они сначала предъявить какие-либо бумаги, разрешающие им это?

[Vladimir Volkov]

Сообщение от Alex Dancer

Приветствую всех. Возник вопрос. Заодно тему подниму.

Несколько дней назад пришли 2 контролёра с горгаза. Якобы проверить - есть ли счётчик и на месте ли плита - мама их впустила и провела на кухню. Вот тут и пошли проблемы...

Была аналогичная ситуация. Обязаны были составить акт о постановке пломбы, и о причинах (неуплата, нарушения), и копию акта отдать Вам. В текущий момент необходимо поехать в РайГаз, и обратиться к руководству оной организации с жалобой и требованием убрать пломбу. Самостоятельное снятие пломбы при составленном акте, нарушение с хорошим штрафом. Пригрозите заявлением в прокуратуру и комитет защиты прав потребителей.
На будущее, при приходе любых контролеров доставайте сотовый телефон и записывайте на диктофон все их слова, и обязательно требуйте предъявить удостоверение и вслух произнесите то что в них написано. Без каких либо актов, пломба недействительная, так как нет письменного подтверждения действий.

[YUU]

Сообщение от Alex Dancer

Приветствую всех. Возник вопрос. Заодно тему подниму.

Несколько дней назад пришли 2 контролёра с горгаза. Якобы проверить - есть ли счётчик и на месте ли плита - мама их впустила и провела на кухню. Вот тут и пошли проблемы...

Счётчика у нас нет. Когда всем ставили повально, ещё те, первые китайские "недосчётчики", нас как-то это обошло стороной. С тех пор мы так и платим "за человека", т.е. по кол-ву прописанных. Все квитанции об уплате имеются.
Когда контролёрши оказались на кухне, они заявили, что у нас долг под 200К, и они нам сейчас отрубают газ. Когда мама сказала, что долга быть не может, что всё у нас уплачено и квитанции имеются, они попросили их показать. Пока мама ходила за квитанциями, они перекрыли подачу газа к плите (на которой к слову готовилась пища), и наложили пломбу на входной вентиль.

В связи с этим вопрос - на сколько правомочны их действия? Не должны ли были они сначала предъявить какие-либо бумаги, разрешающие им это?

Сообщение от Vladimir Volkov

Была аналогичная ситуация. Обязаны были составить акт о постановке пломбы, и о причинах (неуплата, нарушения), и копию акта отдать Вам. В текущий момент необходимо поехать в РайГаз, и обратиться к руководству оной организации с жалобой и требованием убрать пломбу. Самостоятельное снятие пломбы при составленном акте, нарушение с хорошим штрафом. Пригрозите заявлением в прокуратуру и комитет защиты прав потребителей.

Акта не было? пломба ничтожна - ее можно сорвать и не парится. А в райгаз можно наведаться и взять справку об отсутствии задолженности. Наверняка визитеры просто хотели срубить бабла и никаких бумаг не составили и свое действие никак не зарегистрировали. Газ они могут отрубить на входе в квартиру, а не на плите, если было бы законным их действие. Вторая рекомендация - если Вы вознамерились пустить себе в дом людей - сначала попросите их подождать у двери, принесите квитанции, и если они не пришли проверять счетчик или счетчика нет - то их не нужно пускать к плите вообще. Показали квитанции и "давай досвидания", а еще лучше показать справку об отсутствии задолженности. К большому сожалению, жертвами такого обхода становятся честные пожилые граждане, у которых скорость реакции не такая, как у ушлых "контролеров". Обычно когда их даже грубо посылаешь, они не возвращаются, что означает, что их действия незаконные. Если какая то техническая проблема с плитой или газопроводом и на этом основании они отключили, то они должны были сказать об этом. Явление это может быть также обусловлено "планом на сбор" и он не зависит от того, платил ли участок или нет. Поставили задачу - выполняй. Но в этом случае должна работать прокуратура.

А если акт был - то основание уволить хотя бы контролеров, если не начальника.

[Timur Vakhabov]

Alex Dancer,
добавлю к предыдущим постам, не о пломбе и газе, а о жизни Вашей и Ваших близких людей:
под видом коммунальщиков пару лет назад были совершены ряд убийств пожилых и престарелых людей в Ташкенте. Ни под каким предлогом проверок сотрудники коммунальных служб не имеют права доступа в частное владение, если Вы их сами не вызывали для устранения аварии/неполадок. Даже в Вашем случае они должны были иметь при себе письменное указание руководителя на осуществление подобных действий, а акты и другие документы - это уже постистория. Упомяните это в заявлении, если будете обращаться к руководителю райгаза (а это всё-таки стОит сделать).

Кроме того, объясните родителям как важно проверять сначала документы "гостей", кем бы они не представлялись, включая людей в форме. Например, у участкового, прежде чем предоставлять сведения о прописке, проживающих и т.п., можно потребовать контактный телефон руководителя территориального отделения милиции, созвониться и получить подтверждение о личности сотрудника, который к Вам пришёл и целях его визита.

[bergamot]

Тимур, если установлен прибор учёта и он находится внутри вашего жилища, то вы ОБЯЗАНЫ предоставить им беспрепятственный доступ и предъявить к осмотру и проверке. Так что эл. счетчики лучше держать на лестничной площадке. С газовыми проблеменее, наружу не вынесешь, но я решил проще- просто не стал ставить счетчик и всё.

[YUU]

Сообщение от bergamot

С газовыми проблеменее, наружу не вынесешь, но я решил проще- просто не стал ставить счетчик и всё.

Они придумали проверку точек потребления и "технадзор", не беспокойтесь.

Ни в коем случае нельзя платить контролерам, платить нужно в кассу и всем приходящим так и заявлять - "плачу в кассу, все оплачено и точка".

[Alex Dancer]

Сообщение от Vladimir Volkov

Обязаны были составить акт о постановке пломбы

Они написали что-то похожее на акт, с кучей орфо-ошибок. И требовали у мамы подписать эту "филькину грамоту". Мама естественно отказалась.

Сообщение от YUU

А если акт был - то основание уволить хотя бы контролеров, если не начальника.

Вот с этого места поподробнее. На каком основании увольнять?


Ну и никто так и не сказал об основаниях отключения газа. Должны ли были быть у них хоть какие-то бумаги для этого?
Или любой контролёр может придти и просто так опломбировать газ. Иди потом... разбирайся, и доказывай, что не верблюд.

[Timur Vakhabov]

Сообщение от bergamot

Тимур, если установлен прибор учёта и он находится внутри вашего жилища, то вы ОБЯЗАНЫ предоставить им беспрепятственный доступ и предъявить к осмотру и проверке. Так что эл. счетчики лучше держать на лестничной площадке. С газовыми проблеменее, наружу не вынесешь, но я решил проще- просто не стал ставить счетчик и всё.

Хм, поспорить хотите? Ну давайте сюда пруф-документ, по которому я как гражданин РУз обязан это сделать.

[YUU]

Сообщение от Alex Dancer

Вот с этого места поподробнее. На каком основании увольнять?

Как на каком? Если выданный акт не соответствует хотя-бы одном виду нормативной документации: внутренним нормативным документам районного подразделения, городского, республиканского, а также законодательству - и тем самым, причиняет прямой и косвенный ущерб - такой сотрудник будет наказан вплоть до увольнения. А если пломбу не сорвать, и раскрутить дело по максимуму, такой нерадивый сотрудник райгаза из своего кармана компенсирует стоимость продуктов, которые испортились на плите, и вернет разницу за дни, когда отсутствовал газ в квартире из-за его незаконного и необоснованного решения перекрыть газопровод по надуманным причинам.