Книга жалоб и предложений Ucell

[Наталья Баньши]

Сообщение от Islom Djamalov

так судя по её сообщениям, у неё совсем не подключается. тем более у друзей то работает...

Практически так. Периодически подключается буквально на секунды какие-то и снова вырубается.
Подожду до понедельника, что Олим скажет. Может и не виноват юселл вовсе, у меня что-то. Хотя на предыдущем телефоне то же самое было

[Vic1909]

Сообщение от Tatka_Danger

Летом всегда перегрузки, народу много. Я писала уже об этом, не помню какому из операторов, скорее всего в этой ветке. Мне тогда ответили, что никаких перегрузок в Чарваке не наблюдается. У них не наблюдается, а у нас явно наблюдается. Ну да не об этом сейчас. У моих друзей интернет от юселла работает. Только у меня так. С бубном танцевать я не буду, максимум могу переключить обратно на ту точку доступа, в которой ничего не прописано. Только это ничего не меняет, инета всё равно нет. Если эту проблему тут не решат, просто продолжу пользоваться другим оператором, работающему к слову сказать без всяких заморочек. И Бог с ними, с этими 100мб бонусными.
Вот так выглядит другая точка доступа

А у друзей работает в том же месте, где и Вы? или где то в другом? просто может мобильные на разных Cell сидят... Но перекид с 3G в 2G это конкретно натройки сети...Хоть и не сезон, как Вы говорите, вот они и канал урезали для инета в Вашу сторону...
Да да они мне тоже так говорили что нет проблем, потом когда я обратился к ним через обратную связь в кабинете- перезвонили через неделю и говорят, сейчас у вас работает? можете проверить? Я говорю я в Таше, а в ответ, а когда там будите проверить? Мы так не видим- говорит....Трындец сотрудники, когда в легкую можно посмотреть по логам файлов на каком Cell сидел абонент в тот или иной момент, а еще он мне говорил что на Пансионате Навруз -нет у них сайта, хотя там конкретно их стайт стоит и UMS сайт на этой территории- наверное неучтенка как обычно...

[Наталья Баньши]

Да, в том же месте работает))) Когда они ко мне в гости приходят и когда я к ним прихожу, у них работает, у меня нет. У мужа работает. У меня симка со времён коскома, просто порезали её и усё, может из-за этого так быть?

[Олим Махматов]

Сообщение от Tatka_Danger

Практически так. Периодически подключается буквально на секунды какие-то и снова вырубается.
Подожду до понедельника, что Олим скажет. Может и не виноват юселл вовсе, у меня что-то. Хотя на предыдущем телефоне то же самое было

Перечитал все сообщения. Могу лишь предложить попробовать настроить лично, если посетите наш офис. Вы бываете в Ташкенте?

[Олим Махматов]

Сообщение от Vic1909

А у друзей работает в том же месте, где и Вы? или где то в другом? просто может мобильные на разных Cell сидят... Но перекид с 3G в 2G это конкретно натройки сети...Хоть и не сезон, как Вы говорите, вот они и канал урезали для инета в Вашу сторону...
Да да они мне тоже так говорили что нет проблем, потом когда я обратился к ним через обратную связь в кабинете- перезвонили через неделю и говорят, сейчас у вас работает? можете проверить? Я говорю я в Таше, а в ответ, а когда там будите проверить? Мы так не видим- говорит....Трындец сотрудники, когда в легкую можно посмотреть по логам файлов на каком Cell сидел абонент в тот или иной момент, а еще он мне говорил что на Пансионате Навруз -нет у них сайта, хотя там конкретно их стайт стоит и UMS сайт на этой территории- наверное неучтенка как обычно...

К слову, редкий сотрудник в курсе, где именно стоят БС, тем более сотрудники Отдела по работе с жалобами и обращениями, с которомы Вы скорее всего и общались. Но даже если это был технический персонал, то вряд ли бы он стал говорить, где и что установлено, это конфиденциальная информация.

[Олим Махматов]

Сообщение от Tatka_Danger

Да, в том же месте работает))) Когда они ко мне в гости приходят и когда я к ним прихожу, у них работает, у меня нет. У мужа работает. У меня симка со времён коскома, просто порезали её и усё, может из-за этого так быть?

Вообще, обрезнные СИм-карты ведут себя странно и обычно работают не очень долго. В моем случае, проработала всего неделю. У Вас видимо более дивучая оказалась Советую посетить офис, заменить СИмМ-карту и заодно мы Вам настроим Интернет на телефоне. Уверен, это поможет исправить сиутацию с работой Интернет на Вашем телефоне.

[Игорь Ласьков]

Сообщение от Олим Махматов

Вообще, обрезнные СИм-карты ведут себя странно и обычно работают не очень долго. В моем случае, проработала всего неделю. У Вас видимо более дивучая оказалась Советую посетить офис, заменить СИмМ-карту

Не сочтите, за рекламу, но две обрезанных симки от других ОПСОСов живут достаточно долгое уже время (одной 2 года, второй 1 год)

[Islom Djamalov]

Сообщение от Игорь Ласьков

от других ОПСОСов

все зависит от самой симки, если симка старого образца с большим чипом, то тут шансы 50/50.

[Игорь Ласьков]

Сообщение от Islom Djamalov

все зависит от самой симки, если симка старого образца с большим чипом, то тут шансы 50/50.

может быть. я если честно, не знаю, какой у меня чип в симке.

[Наталья Баньши]

Сообщение от Олим Махматов

Вообще, обрезнные СИм-карты ведут себя странно и обычно работают не очень долго. В моем случае, проработала всего неделю. У Вас видимо более дивучая оказалась Советую посетить офис, заменить СИмМ-карту и заодно мы Вам настроим Интернет на телефоне. Уверен, это поможет исправить сиутацию с работой Интернет на Вашем телефоне.

С момента обрезки более 3х лет работает В целом всё ок, интернета вот только уже около года нет. Чип большой. Помимо неё ещё 3 симки дома, тоже резаные, тоже большие чипы, тоже около 3х лет уже пашут. Может это вам не повезло?)))
В холодное время года я в Таше практически не бываю. Пока до офиса доеду, мой бонус сгорит. А хотелось бы им всё таки попользоваться.
Как удалить все настройки и на какой номер отправить запрос, чтобы новые пришли?