СТП Cron Telecom

[JackDaniels]

Сообщение от cduz

Вы правда хотите сказать что кроссирование - задача абонента?????

И вы делаете ему одолжение? шокд

У меня в свою очередь шок, что вы везде и всегда вставляете свои "очень важные" комментарии.
Я не сомневаюсь, что вы огромный специалист во всех сферах, но все же, может имеет смысл сначала представиться?

[JH]

Сообщение от RHD

У меня в свою очередь шок, что вы везде и всегда вставляете свои "очень важные" комментарии.
Я не сомневаюсь, что вы огромный специалист во всех сферах, но все же, может имеет смысл сначала представиться?

Вы не ответили на вопрос. Кроссировка - задача абонента?

[JH]

Сообщение от RHD

Я не сомневаюсь, что вы огромный специалист во всех сферах, но все же, может имеет смысл сначала представиться?

А без перехода на личности не получается?

[JackDaniels]

Сообщение от cduz

Вы не ответили на вопрос. Кроссировка - задача абонента?

Вопрос с кроссировкой каждый провайдер решает по-своему, у кого-то это дело абонента, у кого-то этим занимается сам провайдер.

Не буду говорить за кого-то, у нас этим абонент не занимается, делаем сами.
И дело не в одолжении, как вы не верно заметили, а в _УВАЖЕНИИ_ к абонентам.

[Ойбек Ибрагимов]

Сообщение от RHD

может имеет смысл сначала представиться?

Вам бы тоже представиться не помешало (особенно должность в компании Cron Telecom), ибо не все могут опознать вашу личность по трем буковкам и фотографии.

[JackDaniels]

Оффтоп:

В моем профиле на данном форуме:

Home Page:
http://www.rhd.uz

Куда еще яснее?

[Ruslan Juldashev]

Давайте вопрос распознавания личностей мы не будем обсуждать в этой ветке. Или как минимум скрывать это тегом оффтоп.

[Ойбек Ибрагимов]

Оффтоп:

Сообщение от RHD

В моем профиле на данном форуме:

Цитата:
Home Page:
http://www.rhd.uz
Куда еще яснее?

Ну вы меня еще в Гугл пошлите за поисками о вас инфо, делать мне больше нечего. Для инфо есть место слева. Может у меня с англ нелады, но наречие "Uncomfortably" в данном контексте мне ни о чем вразумительном не говорит.

[Timur Vakhabov]

Сообщение от RHD

Ну прямо у вас операторы тех.поддержки смогут Фрю поднять и прочитать лекцию по стеку протоколов.

И снова повторю, что прочитанное мной здесь сообщение не соответствует действительности. Как минимум у одного провайдера, положение в котором знаю лучше других здешних форумчан.

Сообщение от RHD

Много, не значит что хорошо, равно как и наоборот.
И Вам, как коммерческому директору это должно быть известно как ни кому другому.
Знаете, в шахматах, например, есть такое понятие - "качество".

Я сказал то, что сказал и мне это известно: "Как минимум это говорит о размере этой компании, количестве её клиентов и объёме работы/ответственности одного админа, чтобы иметь возможность решать проблему каждого клиента." Современный этап развития компании Крон Телеком уже давно пройден Саркором, так что говорю, опираясь на прожитый опыт.
Про "качество" в шахматах знаю. А знаете, что можно хорошо решать газетные "этюды" и регулярно проигрывать полную "партию" на соревнованиях?

Сообщение от RHD

Кто еще делает за абонента все, кросс, бумажную волокиту, настройку сети, чистку компов от вирусов?

Как минимум ещё пара провайдеров, кроме Саркора. А ещё парочке это просто не нужно делать в некоторых случаях. Можете поинтересоваться в соответствующих ветках.

Сообщение от RHD

Причем тут софт-то?
Брррр... взрослый человек, а передергиваете.

Я спросил, устанавливаете ли софт? Ваше право не отвечать. Но передёргивать никого не собирался и не хотел. Если что, приношу извинения.

Сообщение от RHD

Да, вот еще кстати, ознакомтесь со своим форумом сначала, а именно с этим топом: Все что связано с СТП, не доволен? сюда

Так с форумом Саркора я не только знаком, но и более того...
Даже читаю там больше, чем могут другие увидеть.
Хотел сравнить с эталоном работы Крон Телекома, но форума этой компании не нашёл. Не подскажете ссылочку? Заранее благодарен!

Сообщение от RHD

и так далее и тому подобное

А кто-то ещё не повзрослел и не понял, что мир неидеален? Что в нём бывают проблемы и попадаются недобросовестные люди? И что "Москва не сразу строилась" тоже не все ещё узнали?

Могу поделиться ценным советом: чтобы с клиентами Крон Телеком такого не происходило как у некоторых клиентов Big Five - оставайтесь такими как есть сейчас, во всех отношениях.

Сообщение от RHD

Как видите, гениев в СТП не много...

Полностью согласен. Недавно читал результаты интересного исследования о том, что многие гении страдали психическими отклонениями. Именно поэтому считаю, что в СТП нужны не гении, а надёжные крепкие профессионалы.

Сообщение от RHD

Да и как вижу далее из того же топика, админы активо учавствуют в помоще даже диалаперам, к чему бы это?

То-то и оно. Это ж Саркор, профессионализм специалистов - высокий, некоторых даже за админов принимают!

С уважением.

[JackDaniels]

Сообщение от Timur Vakhabov

Современный этап развития компании Крон Телеком уже давно пройден Саркором

А я разве сравнивал компании?
Причем тут это? Больше похоже на морение пись***и, ко всему, в Крон ни кто миллионы не вкладывал и разница в основании много лет!
Не корректно с Вашей стороны.

Сообщение от Timur Vakhabov

Что в нём бывают проблемы и попадаются недобросовестные люди? И что "Москва не сразу строилась" тоже не все ещё узнали?

Именно это я Вам и пытаюсь объяснить, а тут сразу о количестве клиентов, подходу админов к решению задач и так далее.
Мне кажется, подходы к обслуживанию, это вообще не обсуждаемая тема, если у кого-то принято так, то не нужно навязывать это другим.
В чужой монастырь... сами знаете.
Что до форума, то его нет, был, но убрали, зачем городить огород, если он просто простаивал, гораздо быстрее все решать по телефону.

Сообщение от Timur Vakhabov

Именно поэтому считаю, что в СТП нужны не гении, а надёжные крепкие профессионалы.

Согласен, они везде нужны, только побойтесь Бога, зачем Энштейна шизофреником обзываете.

Сообщение от Timur Vakhabov

Big Five

Насмешили, уж и название громкое придумали...
Если не секрет, кто по вашему эта "пятерка" и почему именно они.
По размаху сети, по вложенному капиталу (заметьте, импортному) или по количеству абонентов? (кстати, кто их считал, есть данные?)
Думаю все эти и прочие графы очень субъективны, равно как и некая "Большая пятерка", хотя звучит красиво.


P.S.
Шутки ради решил проверить Ваше заверение, что у Вас и вправду так все хорошо с СТП и просто позвонил на номер 232-00-00, прямо сейчас звонил, 5 раз с перерывом секунд в 10, каждый раз ждал пока снимут трубку до последнего, то есть пока АТС не сбросит в "отбой".
Трубку ни кто не снял и ни кто мне не ответил, хотя время то, еще и 10 вечера не было...
Так что, уважаемый Тимур, с Саркоровской СТП что-то не то, разберитесь