Чёрный список xDSL клиентов (blacklist)

[hda0]

Сообщение от Gebo

Мне интересно почему этими вопросами админ занимается? Нехватка кадров?

начальство тоже над этим работает.
а начальники к админам и техникам периодически обращаются за разными советами.
ну а мне просто интересно мнение окружающих.
ведь форум для этого и создан? так?

[Nargiza Suleymanova]

Сообщение от hda0

нет, не знаем таких.
и где Вы тут вымогательство увидели?

Роман, эту тему надо действительно открывать, но только в закрытом отделе ISP only. В открытом обсуждении нарветесь только на негатив, потому как "клиент всегда прав".

[hda0]

Сообщение от Meylikulov Olim

с угрозами физической расправы : )

это к нам не относится
был у нас всего один случай, когда обиженный клиент грозил физической расправой и то, по вине самого клиента

[Nargiza Suleymanova]

Сообщение от Gebo

Мне интересно почему этими вопросами админ занимается? Нехватка кадров?

Вообще-то, это здорово, когда сотрудник не безразличен к происходящему в компании.

[hda0]

Сообщение от Nargiza Suleymanova

Роман, эту тему надо действительно открывать, но только в закрытом отделе ISP only. В открытом обсуждении нарветесь только на негатив, потому как "клиент всегда прав".

вот вот, я тоже об этом подумал. хоть один человек позитивно посмотрел на эту тему С удовольствием перевёл бы тему в раздел ISP only, но не знаю как.

[Gebo]

Оффтоп:

Сообщение от Meylikulov Olim

у них схожая политика ведения бизнеса. Якобы делают одолжение не отключая услугу, через год названивают с угрозами физической расправы : )

Хорошо бы пруфлинк заслать, а иначе клевета.

[Timur Salikhov]

Сообщение от Nargiza Suleymanova

Вообще-то, это здорово, когда сотрудник не безразличен к происходящему в компании.

Наргиза я понимаю Ваше желание поддержать Романа в топике )), но всё же каждый должен заниматься своим делом по-моему, админ админить, дворник подметать, бухгалтер считать, иначе бардак.

[Gebo]

Оффтоп:

Сообщение от Nargiza Suleymanova

Вообще-то, это здорово, когда сотрудник не безразличен к происходящему в компании.

Не совсем согласен. Каждый должен заниматься своим и только своим делом. И если каждый будет делать свое дело хорошо в надобности в небезразличии в таком вот проявлении отпадет. Моё ИМХО конечно.

[Rustam Nabiev]

Сообщение от Timur Salikhov

Тут вот какая фишка...предоставление услуг без предоплаты запрещено законом.

Извините.
В законодательстве имеется запрет на оказание продажи (товаров или услуг) без предоплаты "не менее 15%".
В данном случае, это долгосрочный договор и пролонгация оплаты постоянно сдвигается во времени.
Можно идти на встречу клиентам, можно жестко с ними вести бизнес "в начале 100% потом услуга" как в ТШТТТ и сотовых компаний, но это уже на усмотрение самого оператора или провайдера.

Мы очень часто проводим разного рода исследования рынка.
Одним из интересующих наших клиентов вопросов - "Почему Вы предпочитаете пользоваться услугами того или иного оператора/провайдера".
Чаще всего звучит ответ:
- Они идут нам на встречу
- Они сразу не отключают Интернет. как только заканчиваются деньги
и так далее.

Вы сейчас подошли к этому вопросу с точки зрения Покупателя/Пользователя (юридического), а топикстатер - с точки зрения Продавца.
Но я думаю, что данную проблему каждый Продавец должен решать сам и только САМ. Решить для себя - какой политикой (идеологией) ему выгодно пользоваться.
Обсуждением на форуме он надеятся получить понимание этого.

Но списки составлять - крайне неверно - существует презумция невиновности (каждый случай уникален).
ИМХО.

[Nargiza Suleymanova]

Сообщение от Gebo

Оффтоп:

Не совсем согласен. Каждый должен заниматься своим и только своим делом. И если каждый будет делать свое дело хорошо в надобности в небезразличии в таком вот проявлении отпадет. Моё ИМХО конечно.

Оффтоп:

Да если бы все было так, как Вы описали, то настал бы мир во всем мире и вообще вселенское счастье. А пока приходится радоваться и всячески поддерживать не безразличных сотрудников. Об этом, кстати, в умных книжках по team building написано :-)