Home Ethernet от Sarkor Telecom

[Timur Vakhabov]

Сообщение от Saveliy Sokolov

Тимур Борисович, а в районе станции метро Хамза есть покрытие ХЭ?

Скоро будет.

[Timur Vakhabov]

Sergey Rudakov,

может всё-таки компания, которую Вы представляли во взаимоотношениях с Саркором, погасит имеющуюся задолженность за интернет-доступ?
Я понимаю, что переиначивание названия иностранной компании юридически позволяет избежать ответственности, но ведь поменялось только название, я надеюсь, а не деловые обязательства и репутация, а?

[federal]

Сообщение от Sergey Rudakov

Процесс дозвона в офис компании за справкой нереален, противен, унизителен и оскорбителен.

А я спокойно дозваниваюсь...
Откуда у Вас столько негатива?

Сообщение от Timur Vakhabov

Sergey Rudakov,
может всё-таки компания, которую Вы представляли во взаимоотношениях с Саркором, погасит имеющуюся задолженность за интернет-доступ?

Теперь понятно откуда...Эх Вы, Семён Семёныч...некрасиво если это так...

[Sergey Rudakov]

Сообщение от Timur Vakhabov

Sergey Rudakov,

может всё-таки компания, которую Вы представляли во взаимоотношениях с Саркором, погасит имеющуюся задолженность за интернет-доступ?
Я понимаю, что переиначивание названия иностранной компании юридически позволяет избежать ответственности, но ведь поменялось только название, я надеюсь, а не деловые обязательства и репутация, а?

Бред, какой-то. В двух соседних ветках приходится отвечать на один и тот же выпад. Процитирую сам себя

Сообщение от Sergey Rudakov

Ни одна из компаний, которую я представлял/представляю не имеет к Вашей компании никаких финансовых претензий, но что подписывались соответствующие акты сверки и счета-фактуры. Поэтому, чтобы не биться догадками об стену, разрешаю Вам напомнить мне, о чем именно идет речь, если это еще в Ваших интересах. Кость в общак кинул не я. Но советую Вам в отношении меня, на всякий случай, просмотреть хронологию договоренностей с компетентными и авторизованными на то менеджерами, которые имели дело со мной. Мои отношения, как представителя кого-либо в Саркоре начались задолго до Вас, как представителя Саркора. На сегодняшний день я всего лишь частный потребитель услуг Саркора.

[Sergey Rudakov]

Сообщение от federal

А я спокойно дозваниваюсь... Откуда у Вас столько негатива?

Вы дозвонились. Я на тот момент - нет. А когда дозвонился, не получил ответа, потеряв время. Возможно мой негатив родом оттуда. Может быть Вам повезло. Может мне не повезло. Если бы на сайте компании была нужная информация, не пришлось бы звонить и тратить время. Возможно для кого-то интернет - это помощник, для кого-то - развлечение. Возможно для кого-то на нем основан бизнес процесс. Поэтому безапелляционно относить мой негатив к чему-то необоснованному с Вашей стороны неправильно.

[federal]

Сообщение от Sergey Rudakov

Поэтому безапелляционно относить мой негатив к чему-то необоснованному с Вашей стороны неправильно.

Я ни к чему Ваш негатив не относил. Я лишь поинтересовался откуда он. Как процесс дозвона может быть "нереален, противен, унизителен и оскорбителен"? Явный перебор эмоций. Но это моё личное мнение. Я ведь всей ситуации не знаю - кто кому должен. Я лишь сказал о том что я лично спокойно дозваниваюсь.

[ustas]

Сообщение от federal

Я ни к чему Ваш негатив не относил. Я лишь поинтересовался откуда он. Как процесс дозвона может быть "нереален, противен, унизителен и оскорбителен"? Явный перебор эмоций. Но это моё личное мнение. Я ведь всей ситуации не знаю - кто кому должен. Я лишь сказал о том что я лично спокойно дозваниваюсь.

Скорее всего имелся ввиду дозвон до офиса на Главпочтамте, где очень часто натыкаешься на автоответчик, мол, все заняты, оставьте своё сообщение, а тебе нужна информация и прямо сейчас.
Либо человеку очень не нравится такое количество "вложенности" в голосовом меню возможность поговорить с техподдержкой.
У операторов сотовой связи и других провайдеров, обычно, меню одноуровневое, т.е. попав на IVR ты нажимаешь только одну кнопку, обычно, кстати - "0". У Саркора, к примеру, техподдержка экстрима это "4" а потом уже "0", могу ошибаться во второй цифре.
Когда звонишь впервые, тебе нужно прослушать сначала первый уровень голосовых меню, а затем и второй, потому как пункт "поговорить с живым человеком с СТП" самый "дальний" в этом перечне. Не уверен, что в Саркоре есть узкоспециализированные сотрудники техподдержки и, в этом случае, не стоило так городить и оставить пункт "соединить с сотрудником СТП" в первом, верхнем меню IVR'а.

[Serj Korobov]

Оффтоп:

Сообщение от Sergey Rudakov

А когда дозвонился, не получил ответа, потеряв время. Возможно мой негатив родом оттуда.

Антон Уральский вернулся?

[Timur Ergashev]

У меня хоме эзернет, тариф ультра, можно ли повысить скорость на внутренние сайты ?? но при этом внешка оставалась той же?

[Talgat Ravilov]

Сообщение от Timur Ergashev

У меня хоме эзернет,

Сообщение от Islom Djamalov

только при переходе на ХЭ

вроде он уже того...(на ХЭ)

Оффтоп:

Прикольная фраза "Не нравится скорость? Иди на ХЭ"