Home Ethernet от Sarkor Telecom

[Sergey Rudakov]

Очень показательная ветка обсуждения.
Саркор сделал свое имя по большей части за счет своей user friendly политики. То, что сейчас происходит с Саркором - это разложение!
Обсуждение усдуги ХЭ началась 30.03.2009. С тех пор я с нетерпением ждал официального анонсирования услуги, ее описания, информацию о зоне покрытия, потом появилась надежда, что с запуском нового сайта появиться информация об услуги. Запуска нового сайта не состоялось. На сайте в должном разделе никакой информации!
Процесс дозвона в офис компании за справкой нереален, противен, унизителен и оскорбителен.
Тимур Борисович, у вас в подписи уже появилась информация об услуге. Влом команду дать, чтоб на сайте информацию разместили? Не говоря уже о том, что копирайты с 2008 года на сайте не обновлялись.

В отношении закрытия портов. Ну закрыли порты по каким-то там соображениям, организовали обходное решение... ну информируйте об этом своих пользователей. Мы же не расходный материал!!! Вы меняете условия, которые напрямую связаны с качеством и уровнем предоставления услуг. Неужели ниже вашего достоинства нормально проинформировать об этом пользователя?!
Извините, Тимур Борисович, но по ходу обсуждения вы все больше становитесь для меня АНТИГЕРОЕМ! Рыба с головы гнить начинает.

[ARK]

Когда уже до м Космонавтов доберетесь (((?

[Timur Vakhabov]

Сообщение от Sergey Rudakov

Очень показательная ветка обсуждения.
Саркор сделал свое имя по большей части за счет своей user friendly политики. То, что сейчас происходит с Саркором - это разложение!

Да, с Саркором происходит разложение следующее: все проблемные вопросы раскладываются в порядок приоритета и очерёдности решения и решаются, по мере возможности и наличия доступных средств решения.

Обсуждение усдуги ХЭ началась 30.03.2009. С тех пор я с нетерпением ждал официального анонсирования услуги, ее описания, информацию о зоне покрытия, потом появилась надежда, что с запуском нового сайта появиться информация об услуги. Запуска нового сайта не состоялось. На сайте в должном разделе никакой информации!

Сожалею, новый сайт для компании не является приоритетом № 1 в сравнении с развитием и продвижением основных услуг абонентам в предоствлении широкополосного интернет-доступа.
В функционирующем сайте не предусмотрено раздела для новых услуг. Ведь на момент создания этого сайта не предполагали какие новые услуги могут быть доступны для Саркора в связи с приходом иностранных инвесторов. Это было много лет назад.

Процесс дозвона в офис компании за справкой нереален, противен, унизителен и оскорбителен.

В чём, на Ваш взгляд, дозвон противен, унизителен и оскорбителен, тем более если справку можно получить в автоматическом удобном режиме от колл-центра компании.

Тимур Борисович, у вас в подписи уже появилась информация об услуге. Влом команду дать, чтоб на сайте информацию разместили? Не говоря уже о том, что копирайты с 2008 года на сайте не обновлялись.

Мне лично не влом. Что разрешено - то озвучиваю. Что запрещено - не по адресу претензии.

В отношении закрытия портов. Ну закрыли порты по каким-то там соображениям, организовали обходное решение... ну информируйте об этом своих пользователей. Мы же не расходный материал!!! Вы меняете условия, которые напрямую связаны с качеством и уровнем предоставления услуг. Неужели ниже вашего достоинства нормально проинформировать об этом пользователя?!

Специалисты, инициировавшие и реализовавшие эти меры проинформировали об этом пользователей своевременно в служебном разделе форума компании. Можете заглянуть туда и увидеть, если Вы конечно наш абонент, иначе туда доступ закрыт.

Оффтоп:

Извините, Тимур Борисович, но по ходу обсуждения вы все больше становитесь для меня АНТИГЕРОЕМ! Рыба с головы гнить начинает.

Каждый в жизни сам решает, чьей головой ему думать и решать. Ваше право. Если я для Вас антигерой, то Вы для меня просто "Сергей Рудаков". Более о Вас сказать мне нечего.

[Anton]

На саркор, как я посмотрю вечные нападки со стороны, что на других форумах, что на этом, по моему зря, да цены в Узбекистане на нэт сильно завышены по сравнению с Россией, точнее цены то те же, а вот список предоставляемых услуг, заметно ниже, но и это не показатель, сравнивать тут смысла нету, в этой области прогресс идёт, и по ходу только у Саркора, за ним и остальные потянуться, (я надеюсь). Сам являюсь, абонентом уже полтора года, кроме временной отключки «супер кнопки» на 229й, ни каких претензий не было. А ну да и ещё раз замена модема была, сработали они оперативно, по этому претензий действительно нету. Единственная на данный момент проблема это то что за трафиком не уследишь, сейчас выясняю с чьей стороны эта проблема, если с моей, то понятно, если с саркора, то думаю, решат они её оперативно, как только доказательства предъявлю. Ну речь собственно не об этом.
Я на конец переехал, после женитьбы, в район новомосковской, там есть покрытие этого Home Ethernetа? 234 атс? Да и хотелось бы знать не только мне одному, какая зона покрытия уже входит туда. спасибо

[Тимур Абдукаюмов]

зона покрытия ХЭ не зависит от АТС. И с контролем трафика у Саркора все хорошо, как я теперь понял. У моих знакомых вон на ГСе -25 долларов долга образовалось только из-за того, что сессия оказывается обрывается только при ребуте модема. А модем сетевой...

[Timur Vakhabov]

Сообщение от Anton

Я на конец переехал, после женитьбы, в район новомосковской, там есть покрытие этого Home Ethernetа? 234 атс? Да и хотелось бы знать не только мне одному, какая зона покрытия уже входит туда. спасибо

Нет, на ул.Новомосковской услуга Home Ethernet пока не доступна, только ADSL, ну и Dial-up .

Что касается 234 нумерации, то в зону охвата попадают Ц-4,5,6.

[Efim Kushnir]

Здравствуйте, Тимур.
Возможно ли подключение к НЕ в районе шк.171, позади гостиницы Саёхат?

[ustas]

Сообщение от Efim Kushnir

Здравствуйте, Тимур.
Возможно ли подключение к НЕ в районе шк.171, позади гостиницы Саёхат?

Там только istv такое может, пока что, к сожалению

Сожаление приходит от их политики оплаты - при перерасходе включённого в пакет трафика нужно обязательно платить сумму, не меньше своего тарифного плана, что весьма неудобно.

[Saveliy Sokolov]

Тимур Борисович, а в районе станции метро Хамза есть покрытие ХЭ?

[Timur Vakhabov]

Сообщение от Efim Kushnir

Здравствуйте, Тимур.
Возможно ли подключение к НЕ в районе шк.171, позади гостиницы Саёхат?

Пока нет в списке доступности.