[Без оффтопа] Техническая поддержка UZONLINE

[LukEE]

Сообщение от 5corners

Ну фиг знает. Я юзал инеты ростелекомов и подбрендов ростелеграфа.

Ростелеком? точно они? скорее как вы говорили это была региональная представители, и то это частная компания которые завезли или пользуются услугой от РосТелекома. Но по факту не отключают сразу, контракт пересморел, есть пункт за не уплату могут вырубить, это вправе самого провайдера. У них есть пени за отсрочку уплаты)

Сообщение от 5corners

я и не знал есть ли там у них "персональный кабинет"

Есть, но имеет отдельную стоимость, т.е. кому то она нужно, 50-100 р. в месяц платите. Как и с динамическим айпишниками. В случае с нашими провайдерами, этот сумма скорее сразу вошло в Аб. Пл.

Сообщение от 5corners

китайские инвестиции в 100 млн просто растворившиеся на нашей солнечной природе.

Вот тут громко, вы скорее не знаете систему инвестирования. Расстворится то врядли расстворятся. Но вот в виде чего Китай инвестирует это первый вопрос, и как организованы со стороны получателя, или как будут реализованы вопрос на век...

[TENO]

ко мне тоже сегодня приходили люди что то посмотрели куда позвонили,и сказали что у меня проблема в транспорте (в каком именно я не понял) сказали завтра кто то еще придет,сказали линия вроде бы норм на порту 8 мб и вроде бы хотели снизить 2 мб ждем завтра,интересно как это скажется на потерях пакетов и задержках
именно сегодня всех абонентов поддержка стала тревожить с видимостью помощи?с чем это связанно ?

[Toxa]

Сообщение от KGena

По прежнему никаких изменений в лучшую сторону нет.

На их работу уйдёт какое-то время. Наберёмся терпения... Если с мёртвой точки дело сдвинулось, значит какой-то результат должен быть (плохой результат - тоже результат)

[ToXa]

Сообщение от TENO

вроде бы хотели снизить 2 мб ждем завтра,интересно как это скажется на потерях пакетов и задержках

точно так же мне снизили Data Rate, ничего особого не дало,за исключением отдачи (была в пределах 700-800кб, стала 500), потери пакетов как были так и есть,причем реальные потери начинаются диапазоне с 84.54.125.1. решил прогнать трасс до него:

Скрытый текст:

, причина где то рядом)

[Виталий Нам]

Сообщение от KGena

Мне с АТС звонили сейчас интересовались проблемой,пытался объяснить,но мне кажется это всё в пустую. Их интересует,работает ли телефон и горит ли DSL. Я сказал телефон работает ,DSL горит,идут потери пакетов,но они не понимают чем я не доволен.

просто поинтересуйтесь какое у Вашей линии сопротивление и какое должно быть по ГОСТу...

и емнип,у ДСЛАМов есть функция проверки потери мощности на линии...
пусть научатся правильно гонять тесты,а не монтеров.

[KGena]

Сообщение от Виталий Нам

просто поинтересуйтесь какое у Вашей линии сопротивление и какое должно быть по ГОСТу...

Мне самое главное к кому обратиться и кого проблемы,у меня или Uzonline.
Хотя у друзей то же самое,а у них оптика и главное мы все относимся к одной АТС.

Скрытый текст:

Было всё нормально и тут раз ,переход на диапазон 10.9.***.**** и понеслись потери пакетов и это уже месяц, Думал вот вот устранят проблему,а нет,никто да же не напрягается из работников Uzonline.
И самое обидное купил месяц према в танках отдал 50 000 просто так,играть не возможно. Расслабился в отгулах.

логин: aa70-6630225

[LukEE]

да всё это из-за аплоада, у УО опять тама с оборудованиями траблы скорее, или ДДОСят их, аплоад просто убогий...

[ToXa]

Lich вижу что вы читаете данную ветку форма, так может вы скажете что нибудь по этому поводу?
предпринимаются ли какие то действия по устранению потерь пакетов?
что вообще происходит?

Скрытый текст:

потери так же продолжаются

[Lich]

Сообщение от ToXa

Lich вижу что вы читаете данную ветку форма, так может вы скажете что нибудь по этому поводу?
предпринимаются ли какие то действия по устранению потерь пакетов?
что вообще происходит?

Скрытый текст:

потери так же продолжаются

Я отдельным рапортом передам руководству все последние посты с жалобами.
Так же передам специалистам все логины отправленных мне в ЛС и на постах для провекрки и дальшенших действий.
Просьб всем у кого наблюдается потери пакетов и высокий пинг написать мне в ЛС Логин, контактный номер, скриншот с пингом и трейсом (желательно через терминал или командную строку на несколько разных адресов) и в какое время чаще наблюдается проблема.

[twix]

Сообщение от ToXa

Lich вижу что вы читаете данную ветку форма, так может вы скажете что нибудь по этому поводу?
предпринимаются ли какие то действия по устранению потерь пакетов?
что вообще происходит?

Скрытый текст:

потери так же продолжаются

скорей всего он тоже ничего не знает, если знает то у провайдера возможно есть большие проблемы.