[Без оффтопа] Техническая поддержка UZONLINE

[ildar_st]

Сообщение от Toxa

Как видно, на протяжении нескольких месяцев никто из технической поддержки здесь не появлялся.
То есть, здесь уже просматривается ввод своих абонентов в заблуждение (наказуемо).
Либо удалите ссылку с сайта, либо продолжайте принимать заявки через указанный форум.

тут ключевое слово "обсуждение", другое дело, было бы написано "тех поддержка" или что то вроде того, а еще лучше сделали бы онлайн чат, где можно напрямую объяснить проблему оператору, вроде у билайна такое

[MONSTER666]

Сообщение от KGena

Мне с АТС звонили сейчас интересовались проблемой,пытался объяснить,но мне кажется это всё в пустую. Их интересует,работает ли телефон и горит ли DSL.

Ну дык, это их работа, чтобы у вас телефон работал и линия была в порядке.

Сообщение от KGena

Я сказал телефон работает ,DSL горит,идут потери пакетов,но они не понимают чем я не доволен.

Это проблема уже провайдера и его оборудования, АТС к этому отношения никакого не имеет.

[Toxa]

Сообщение от KGena

Мне с АТС звонили сейчас интересовались проблемой,пытался объяснить,но мне кажется это всё в пустую. Их интересует,работает ли телефон и горит ли DSL. Я сказал телефон работает ,DSL горит,идут потери пакетов,но они не понимают чем я не доволен.

Мне тоже звонили, но из УзТелекома. Поинтересовались обо всём, что их интересует, обещали отправить своего сотрудника, чтобы тот удостоверился в проблеме с и-нетом.
Что-ж. Сижу дома, никуда не ухожу. Жду...

Сейчас начались разрывы DSL, коих не наблюдалось с того момента, как мне отремонтировали линию. Наверняка мне сейчас ещё и линию испортят... Тогда будет вообще финиш...

[Andrews]

Сообщение от MONSTER666

чтобы у вас телефон работал и линия была в порядке

Сообщение от KGena

горит ли DSL

Сообщение от MONSTER666

АТС к этому отношения никакого не имеет

Имеет часто. ДСЛ горит даж при минимальных показателях линии, но при этом нет устойчивого соединения. Необходимо замерять много параметров линии, в том числе активное, индуктивное, ёмкостное сопротивление, в том числе межпроводное. Они этого обычно не делают, так как ни приборов соответствующих нет, да и не умеют....

[KGena]

Сообщение от Andrews

Имеет часто. ДСЛ горит даж при минимальных показателях линии, но при этом нет устойчивого соединения.

Я понимаю это если я один с такой проблемой,но когда во круг соседи с такими же проблемами,плюс кто сидит на оптике то же самое.
Делали трассировку на оптике у друга,то же живет в Ангрене,такие же проблемы.
Так же на втором хопе превышен интервал и т.д

[KGena]

Сообщение от Toxa

Сейчас начались разрывы DSL

Это было общее отключение,у меня так же,у друга на оптике то же отключился интенет. Как подключили сразу сделал трассировку,но увы ничего не поменялось.

[ToXa]

Сообщение от KGena

в Ангрене,такие же проблемы

у Вас то же началось после Нового года когда ввели диапазон 10.9.хх.хх ?
потому как заметил,что до этого было все в порядке

[KGena]

Сообщение от ToXa

у Вас то же началось после Нового года когда ввели диапазон 10.9.хх.хх ?

Да после перевода на диапазон 10.9.***.*** ,начались конкретные проблемы с интернетом,а именно с потерями пакетов.

[twix]

у меня 10,8 у всех разные что ли?

[KGena]

Сообщение от twix

у меня 10,8 у всех разные что ли?

Ну да.клиентов много,вот потихоньку занимают новые диапазоны IP.

По прежнему никаких изменений в лучшую сторону нет.

Скрытый текст:

Это не серьёзно