Пожелания и замечания в адрес ТШТТ

[Alisher Umarov]

Сообщение от Alexander Kashubin

Сегодня утром собрался подать заявление на подключение CallerID и был шокирован требованием оператора предоставить паспорт на телефон. При этом требовался паспорт именно на Русь-28.
Странно, раньше подобных фортелей на Мизро-Улугбекском узле связи не наблюдалось...
Видимо мне одному так не повезло) или нет?)

Это от того что очень много жалоб было от тех у кого АОН версии ниже чем Русь-28, которые неподдерживают Евро АОН.
И их можно понять. Телефон куплен недавно, он дорогой и вдруг перестает определять. И выхода кроме как заменить нет.
А заменить обойдется не дешево так как продавцы тут же среагировали и взвентили цены.

[Efim Kushnir]

Сообщение от Alexander Kashubin

Сегодня утром собрался подать заявление на подключение CallerID и был шокирован требованием оператора предоставить паспорт на телефон. При этом требовался паспорт именно на Русь-28.
Странно, раньше подобных фортелей на Мизро-Улугбекском узле связи не наблюдалось...
Видимо мне одному так не повезло) или нет?)

Когда я подключал эти услуги (АТС-267, МУ УС) паспорт понадобился мой, как владельца номера, а тип телефона я уже вечером объяснял дежурному сотруднику на АТС, т.к., как обычно водится, мне включили АОН, а я хотел CallerID. Вопрос занял 5 минут на перестановку галочки в базе компьютера и контрольные звонки при смене функций моего аппарата.

Оффтоп:

Судя по всему, Вам повезло и вы напали на известный и часто попадающийся в общении тип человека - "швейцар обыкновенный".

[Efim Kushnir]

Сообщение от Alisher Umarov

Это от того что очень много жалоб было от тех у кого АОН версии ниже чем Русь-28, которые неподдерживают Евро АОН.
И их можно понять.

Так проще написать объявление на стенке, как и положено, мол так и так, такие проблемы.
Зачем

Сообщение от Alexander Kashubin

требованием оператора предоставить паспорт на телефон. При этом требовался паспорт именно на Русь-28.

?
Это же не правильно. А объявление ясно дает понять, что:
1. сотрудники АТС в "теме"
2. это забота о клиенте
3. если что, клиенты сами виноваты, т.к. объявление висит у всех на виду + было устное предупреждение оператора.

+ меньше времени потратят на требования документов и выяснения у кого какая версия.

Когда наконец мы все начнём заниматься только своим делом и делать его правильно и хорошо? Так, риторика опять...

[Alisher Umarov]

Сообщение от Efim Kushnir

Это же не правильно. А объявление ясно дает понять, что:
1. сотрудники АТС в "теме"
2. это забота о клиенте
3. если что, клиенты сами виноваты, т.к. объявление висит у всех на виду + было устное предупреждение оператора.

+ меньше времени потратят на требования документов и выяснения у кого какая версия.

Когда наконец мы все начнём заниматься только своим делом и делать его правильно и хорошо? Так, риторика опять...

Если бы так.
Большинство сотрудников ТШТТ "не в теме"
Те кто был в теме, и даже очень хорошо разбирался - уволились.

[Alexander Kashubin]

Сообщение от Alisher Umarov

Это от того что очень много жалоб было от тех у кого АОН версии ниже чем Русь-28, которые неподдерживают Евро АОН.

Поредпосылки такого требования мне ясны и понятны, непонятна его реализация. Т.к. заверения в том, что я знаю чего хочу и как хочу, и что телефон у меня не русь а Panasonic, не помогли. Что есть индикатор того, что сотрудники действительно таки "не в теме."
Спасибо за ответ, в пятницу благополучно подключил ДВО без всяких ненужных требований. Как говорится, раз на раз не приходится.

[Alisher Umarov]

Сообщение от Ping-Win

Простите, а чем обусловлено ограничение к sip серверу из сетей других провайдеров?

Хороший вопрос. Я его давно ждал.
254 АТС, а точнее 230я АТС куплена и построена из собственных средств Узтелекома (ТШТТ). Функционально вывод в IP сети для самой АТС является всего лишь расширением базовых возможностей. По этому эту услугу можно рассматривать как очередной вид ДВО.

Сеть СПД у ТШТТ так же своя. В ней голосовой трафик - дополнительный сервис.

В итоге имеем = ТШТТ предлагает новый вид ДВО в городской телефонной сети. Голосовой трафик внутри сети - бесплатный. Абонент оплачивает только абонентскую плату + исходящую повременку.

Для других провайдеров голосовой трафик уже не будет бесплатным. Они могут, но не будут этого делать. Хотя не вижу никаких тех. проблем.

Далее по вопросу. SIP сервер с "реальным" IP будет. По секрету скажу я сам разрабатываю схему. Правда никакой поддержки от предприятия не получаю. И приходится проявлять энтузизм.

Помог бы кто... для всех же стараюсь.

[Maksim Dozmorov]

Т.е. речь идет все-таки о номерной емкости 230 ?

[Ruslan Juldashev]

Сегодня отец оплачивал телефон и на АТС сказали что теперь и входящая связь платная. Тоже 180 минут лимита (то ли платного, то ли нет… не знаю), а сверх лимита дополнительно платить. Так ли это?

[Alisher Umarov]

Сообщение от Ruslan Yuldashev

входящая связь платная

Нет, такой информации у меня нет.
Просто с 16 июня произошло повышение абонентской платы.
1000 сум в месяц = 180 минут. Сверхлимит 3 сум 10 тийин за минуту исходящих разговоров.

[Алишер Рузметов]

Сообщение от MaksWELL

1) Куда жаловаться на такую плохую связь? Просьба сообщить телефоны, адреса. 2) Будет ли предоставлена компенсация за такие неудобства?

Оффтоп:

Мои соседи у которых телефон не работал в течении 2-3 месяцев, долго пытались попасть в местную АТС к начальнику. Безуспешно. В конце концов они собрались все вместе и сломали входную дверь в местную АТС. Незнаю что там происходило но телефон в этот же день у всех заработал и с отличной связью.