Home Ethernet от Sarkor Telecom

[Dolphin]

Сообщение от Timur Vakhabov

Пруф есть?

Неа. Я в аське спрашивал.

Сообщение от Timur Vakhabov

Вот это та самая ситуация: решение было обосновано спецами и принято руководством компании для всех клиентов без исключения.

Хорошо, а почему тогда об этом ни слова в договоре? И на сайте я не нашел списка ограничений (подозреваю, что 135-139 и 445 тоже позатыкали).

Оффтоп:

Кстати, вопрос с smtp я тогда решил, пустив все через VPN на забугорный сервак. Хотя ходили пользователи в основном по Тасиксу, и Саркор бы сэкономил на международном трафике, если б не затыкал 25 порт

[Timur Vakhabov]

Сообщение от Dolphin

Неа. Я в аське спрашивал.

Понятно, это несложно проверить.

Хорошо, а почему тогда об этом ни слова в договоре? И на сайте я не нашел списка ограничений (подозреваю, что 135-139 и 445 тоже позатыкали).

А почему об этом должно быть в договоре? Сомневаюсь.

Оффтоп:

Кстати, вопрос с smtp я тогда решил, пустив все через VPN на забугорный сервак. Хотя ходили пользователи в основном по Тасиксу, и Саркор бы сэкономил на международном трафике, если б не затыкал 25 порт

Значит то, что клиенту хорошо - тоже плохо?

[Efim Kushnir]

Сообщение от Timur Vakhabov

А почему об этом должно быть в договоре? Сомневаюсь.

Тимур, если это ограничение стандартных функций почтовой системы и это ограничение ввел провайдер, то об этом неплохо было бы предупредить пользователя заранее, или Вы так не считаете?

[Timur Vakhabov]

Сообщение от Efim Kushnir

Тимур, если это ограничение стандартных функций почтовой системы и это ограничение ввел провайдер, то об этом неплохо было бы предупредить пользователя заранее, или Вы так не считаете?

Нет, так не считаю. Ни я лично, ни компания. Мы по договору не предоставляем стандартные функции почтовой системы, чтобы уведомлять об их изменениях (см.договор).

[Efim Kushnir]

Сообщение от Timur Vakhabov

Нет, так не считаю. Ни я лично, ни компания. Мы по договору не предоставляем стандартные функции почтовой системы, чтобы уведомлять об их изменениях (см.договор).

Да, не предоставляете. Но вы, предоставляя услуги по передаче данных, ограничиваете доступ к функционалу почтовой системы путем блокировки стандартных портов. Это не описано в договоре. А почему?

[Alexander Abgaryan]

Сообщение от Dolphin

Для пользователей - возможно, но не для организаций же.

У корп клиентов Саркора практически никакой фильтрации портов нет (кроме 135-139 и 445 и ещё некоторых, критичных к атакам портов).
25-й точно открыт =)

[Илья Кручинин]

Сообщение от Alexander Abgaryan

У корп клиентов Саркора практически никакой фильтрации портов нет (кроме 135-139 и 445 и ещё некоторых, критичных к атакам портов).
25-й точно открыт =)

Не пойму, почему Саркор думает и решает за своих (корпоративных)клиентов насчет блокировки определенных портов? У корпоративных клиентов есть свои системные администраторы, и это их прерогатива - решать вопросы защиты от вторжения и фильтрации портов, либо фильтрации вирусов среди легитимного трафика. Не Саркору решать, какие порты и зачем нужны его корпоративным клиентам. По физическим лицам это можно понять, но не по юридическим.
А сейчас, по факту, за счет блокировки портов Саркор не предоставляет полноценную услугу доступа в сеть интернет/сети передачи данных. Уж не знаю, насчет трактовки договора, но такие односторонние решения можно и в суде оспорить (в зависимости от формулировок, используемых в договоре).

[Alexander Abgaryan]

Сообщение от Илья Кручинин

Уж не знаю, насчет трактовки договора, но такие односторонние решения можно и в суде оспорить (в зависимости от формулировок, используемых в договоре).

Ну так почитайте договор на досуге.

[Илья Кручинин]

Сообщение от Alexander Abgaryan

Ну так почитайте договор на досуге.

Это пусть заинтересованные лица читают. Меня проблема блокировки портов Саркором пока обходит стороной. Будет волновать - с удовольствием почитаю столь знатный документ.

[Timur Vakhabov]

Сообщение от Илья Кручинин

Не пойму, почему Саркор думает и решает за своих (корпоративных)клиентов насчет блокировки определенных портов? У корпоративных клиентов есть свои системные администраторы, и это их прерогатива - решать вопросы защиты от вторжения и фильтрации портов, либо фильтрации вирусов среди легитимного трафика. Не Саркору решать, какие порты и зачем нужны его корпоративным клиентам. По физическим лицам это можно понять, но не по юридическим.
А сейчас, по факту, за счет блокировки портов Саркор не предоставляет полноценную услугу доступа в сеть интернет/сети передачи данных. Уж не знаю, насчет трактовки договора, но такие односторонние решения можно и в суде оспорить (в зависимости от формулировок, используемых в договоре).

Довольно спорное утверждение, в котором напрочь исключается какая-либо лояльность компании к клиентам, что далеко не соответствует действительности. Тем более никакого конструктива не вижу после того как написано:

У корп клиентов Саркора практически никакой фильтрации портов нет (кроме 135-139 и 445 и ещё некоторых, критичных к атакам портов).
25-й точно открыт =)

По поводу оспорить в суде: если Вам лично до этого дела нет, то будьте добры здесь не флеймить.
Любой потребитель имеет право защищать свои права в соответствии с действующим законодательством и в нашей компании здраво и адекватно относятся к подобным процессам, поэтому не стОит здесь играть роль Дон Кихота, всё равно в досудебный период лучше меня никто клиентов Саркора от какого-либо произвола или нарушения прав не защитит.