Вопросы к Sarkor Telecom

[fastin]

Сообщение от magistr_yoda

Киноман.уз - это же ваш внутренний ресурс. И такие неполадки только на нём - когда качаю с мира, такого не бывает - все файлы скачиваются целыми.

киноман это сайт не саркора, а компании-партнёра! И за сам сайт отвечает соответственно не саркор. Сайт просто хостится на оборудовании саркра

Сообщение от magistr_yoda

Ну здесь же на форуме нет категории - киноман - кто отвечать то будет на мои вопросы в веб ресурсах ? тролли ?

на itforum.uz есть соответствующий раздел

[Дамир Сагдиев]

Сообщение от magistr_yoda

Киноман.уз - это же ваш внутренний ресурс. И такие неполадки только на нём - когда качаю с мира, такого не бывает - все файлы скачиваются целыми.

Ну здесь же на форуме нет категории - киноман - кто отвечать то будет на мои вопросы в веб ресурсах ? тролли ?

На всех сайтах есть форма обратной связи с администрацией, почему люди любят писать на сторонних форумах и задавать там вопросы?

По теме - с kinoman.uz нет никаких проблем, все файлы загружаются полностью и без ошибок. Бывают единичные проблемы, при которых файлы "бьются" при загрузке, они как правило не возникают при повторной закачке файла. Если проблема возникает постоянно обратитесь в СТП по теме мониторинга качества соединения и проверки возможной потери пакетов.

[Evgeniy Sklyarevskiy]

Моя дочка в течение 4х дней не может зайти в кабинет и оплатить с карточки. Звонила в СТП, сказали что-то типа «ну попробуйте еще раз».

Выходит надпись «Вы уже зашли в кабинет» — хотя зайти-то и не получается.

[Timur Vakhabov]

Сообщение от Evgeniy Sklyarevskiy

Моя дочка в течение 4х дней не может зайти в кабинет и оплатить с карточки. Звонила в СТП, сказали что-то типа «ну попробуйте еще раз».

Выходит надпись «Вы уже зашли в кабинет» — хотя зайти-то и не получается.

ПК новый уже или старый?
Независимо от этого и на всяк случай попробуйте кэш почистить и ещё раз зайти, как зайдёте посмотрите каков баланс - изменился уже или нет? Проверьте фин.историю - возможно что карточки уже активированы Вами.
Если всё проверили и ничего не получается - напишите в личку логин, дам указание в СТП разобраться и довести консультацию до положительного результата.

[Evgeniy Sklyarevskiy]

Сообщение от Timur Vakhabov

ПК новый уже или старый?
Независимо от этого и на всяк случай попробуйте кэш почистить и ещё раз зайти, как зайдёте посмотрите каков баланс - изменился уже или нет? Проверьте фин.историю - возможно что карточки уже активированы Вами.
Если всё проверили и ничего не получается - напишите в личку логин, дам указание в СТП разобраться и довести консультацию до положительного результата.

С моего компьютера получилось с пятой попытки. Будем считать, что помогло написание на юФоруме :-0)

[Islom Djamalov]

Timur Vakhabov,
будет ли доступна услуга Ночной UNLIM на планах серии NITRO? Возможно ли увеличить исходящую скорость на этих планах до нормальных 1024 кбит/с? при текущих 512 кбит/с входящий канал не всегда имеет возможность работать в полную скорость, т.к. исходящий канал забивается служебными пакетами.

[Timur Vakhabov]

Сообщение от Islom Djamalov

Timur Vakhabov,
будет ли доступна услуга Ночной UNLIM на планах серии NITRO? Возможно ли увеличить исходящую скорость на этих планах до нормальных 1024 кбит/с? при текущих 512 кбит/с входящий канал не всегда имеет возможность работать в полную скорость, т.к. исходящий канал забивается служебными пакетами.

1) Нитро - нет, вроде в объявлении тоже ведь ничего не было про них.
2) Увеличить в реале - не получится, тестировали на разного качества линиях, имея на порту 2048/2048 - реально не вытягивает выше 720-750.
А Вы же прекрасно знаете, что Саркор не объявит то, за что не сможет ответственность нести. Просто написать и поднять скорость на порту (а в реале исходящая не вытянет больше 750кбит/с) - не наш вариант.

[Islom Djamalov]

Сообщение от Timur Vakhabov

1) Нитро - нет, вроде в объявлении тоже ведь ничего не было про них

в условиях супер-кнопки нет ограничения на планы NITRO. нужно дописать.

Сообщение от Timur Vakhabov

2) Увеличить в реале - не получится, тестировали на разного качества линиях, имея на порту 2048/2048 - реально не вытягивает выше 720-750.

у меня с супер-кнопкой(1024/1024) исходящий канал легко подключается на скорости 1200 кбит/с и не разрывается до утра(до конца действия супер-кнопки).

Сообщение от Timur Vakhabov

Просто написать и поднять скорость на порту (а в реале исходящая не вытянет больше 750кбит/с) - не наш вариант.

нужно дать выбор абонентам есть же счастливчики с чистой и короткой линией, пусть наслаждаются полной скоростью в оба направления...

[Timur Vakhabov]

Сообщение от Islom Djamalov

в условиях супер-кнопки нет ограничения на планы NITRO. нужно дописать.

Смотри новость от 6 июня.
здесь согласен - добавят, про 2 мбит/с.

у меня с супер-кнопкой(1024/1024) исходящий канал легко подключается на скорости 1200 кбит/с и не разрывается до утра(до конца действия супер-кнопки).

Одному и включить?

нужно дать выбор абонентам есть же счастливчики с чистой и короткой линией, пусть наслаждаются полной скоростью в оба направления...

Конечно, Ислом, сейчас тебе по барабану, что кроме нескольких человек будут тысячи недовольств и претензий, и снова из-за качества тел.линии, а не из-за услуг от Саркор Телеком.

Насколько помню, по индивидуальным запросам абонентов исходящую скорость на порту поднимали, так что нужно правильно обратиться . Письменно, в офис на главпочтамте, подписавшись о том, что с риском нестабильной работы ознакомлен и претензий по реальной исходящей скорости не имеешь.

[Islom Djamalov]

Сообщение от Timur Vakhabov

Конечно, Ислом, сейчас тебе по барабану, что кроме нескольких человек будут тысячи недовольств и претензий

да нет же, я имел ввиду что то типа опции в ПК для переключения исходящей скорости между 512 и 1024 кбит/с.

Сообщение от Timur Vakhabov

Насколько помню, по индивидуальным запросам абонентов исходящую скорость на порту поднимали, так что нужно правильно обратиться

о, с этого и надо было начинать! в понедельник пойду и напишу заявление на ваше имя.