[Без оффтопа] Техническая поддержка UZONLINE

[DarK StyleX]

Сообщение от ElectroApe

А снижение скорости подключения как-раз свидетельствует о проблемах на линии, это уже к АТС а не провайдеру.

Раз уж раньше линия была стабильно то провайдер его снизил))

у меня было такая проблема когда перешёл на Uzonline а скорость остался как было на TSHTT (512 kb/s)

пришлось тоскатся с жалобами))

[Sean]

Сообщение от ElectroApe

А снижение скорости подключения как-раз свидетельствует о проблемах на линии, это уже к АТС а не провайдеру.

Дык, все началось с переходом на Узонлайн, на ТШТТ все было как по маслу. Как такое может быть если железо то же.

Кстати у меня SNR упал:
SNR Margin (dB): 19.8 (down)/ 6.0 (up)
Attenuation (dB): 28.5 / 44.9
SNR Margin (dB): 19.8 / 6.0
Attenuation (dB): 28.5 / 44.9
Output Power (dBm): 0.0 / 12.4
Attainable Rate (Kbps): 10928 / 320
Rate (Kbps): 2048 / 321

Сообщение от DarK StyleX

пришлось тоскатся с жалобами))

Я так думаю все к этому и идет.

[kuddus]

Алишер ака я отправлял вам в личку сообшения

Таже беда с подключением подключися 4 января а они до сих пор не зделали кроссификацыю уже думаю в понидельник 9 января пойти и расторгнуть договар

[Rustam Nabiev]

Сообщение от ElectroApe

А снижение скорости подключения как-раз свидетельствует о проблемах на линии, это уже к АТС а не провайдеру.

Хочу обратить ваше внимание, что отсылать к АТС или провайдеру нет смысла вообще.

Поймите же наконец, что и "АТС" и "провайдер" в вашем случае одно и тоже лицо - Узбектелеком.

Именно он предоставляет услугу подключения к Интернет через свои технические средства.

Остальные провайдеры, предоставляющие подключение к Интернет по "физической линии" так или иначе используют мощности Узбектелекома

[Maxim Kopytov]

Сообщение от KennY

Оффтоп:

Оффтоп:

Юношеский максимализм? Может стоит быть чуточку скромнее?
А то вы не знали о какой лампочке говорит оператор...

АТС225
Срывы продолжаются. Связь держится по 30 минут, иногда и меньше, затем соединение с интернетом пропадает. Снова любуюсь страницей об ошибке от узонлайн.
Когда эта проблема будет устранена? Или теперь здесь на такие вопросы отвечать уже не будут?

[R-R]

Внешка работает очень плохо. И в дневное и в ночное время. Честно говоря, уже надоело - звонить в ТП бесполезно, а люди, которые реально помогали в этом топике, больше этим не занимаются. Приходится думать о смене провайдера

[Андрей Андреев]

Сообщение от Maxim Kopytov

теперь здесь на такие вопросы отвечать уже не будут?

не знаю что случилось, но они сказали, что не в их компетенции теперь решать такие вопросы, так что в данный момент все только зря пишут в эту тему...никто теперь нам не поможет =((((

[ElectroApe]

Сообщение от Sean

Дык, все началось с переходом на Узонлайн, на ТШТТ все было как по маслу. Как такое может быть если железо то же.

Провайдер может понизить скорость на порту, правда я не представляю зачем ему снижать скорость аплоада если даунлоад 2 мегабита. Но на SNR он никак не повлияет, это проблемы на линии.

Сообщение от Rustam Nabiev

"АТС" и "провайдер" в вашем случае одно и тоже лицо - Узбектелеком.

Формально это так, но раз уж виновата часть "АТС" то и говорить с ней надо.

[Rustam Nabiev]

Сообщение от ElectroApe

Формально это так, но раз уж виновата часть "АТС" то и говорить с ней надо.

Ну-ну...

Здоровья вам в помощь. Вам никто не мешает носить шоры на глазах. Только не натягивайте их на других.

[Maxim Kopytov]

И снова

Уважаемый пользователь Uzonline!

Вы попали на эту страницу в связи с тем, что при попытке соединения
с нашей сетью Вы допустили ошибку.

Для нахождения путей решения данной ошибки просим Вас позвонить в Службу поддержки клиентов по телефонам:
(+99871) 200-55-50, (+99871) 200-09-09

И какую же ошибку я допустил?
Звоню по указанному номеру, попадаю в очередь под номером 25(!).
Интересно, с чего бы это вдруг такой наплыв желающих поговорить с саппортом, что я попадаю в очередь на 25 место.
В течение длительного(!) времени жду, когда же дойдет моя очередь.
Все заканчивается тем, что когда я моя очередь дошла до номера 2, связь попросту оборвалась.
Подключайтесь к узонлайн!

Для нахождения путей решения данной ошибки просим Вас позвонить в Службу поддержки клиентов по телефонам:
(+99871) 200-55-50, (+99871) 200-09-09

Я с прошлого года звоню с этой проблемой, а что толку?