[Без оффтопа] Техническая поддержка UZONLINE

[nurali]

Уважаемый Lich почемуто у меня в IPTv каждый 4-5 минут просмотра транслятся останавливается. только после переключение другой канал далше показываает. и это тоже продолжается гдето еще 3-4 минута. Это от чего?

[Lich]

Сообщение от nurali

Уважаемый Lich почемуто у меня в IPTv каждый 4-5 минут просмотра транслятся останавливается. только после переключение другой канал далше показываает. и это тоже продолжается гдето еще 3-4 минута. Это от чего?

Попробуйте позвонить в тех поддержку 200 09 09 сказать свой логин, проверят.

[Rustamka]

Lich проверьте пожалуйста мой логин tashtel_9656745 ТП Life-1. Низкая скорость в тас-икс, днем понижение скорости, ночью нормально.
Скрин проверки скорости

Скрытый текст:

[Toxa]

Сообщение от nurali

почемуто у меня в IPTv каждый 4-5 минут просмотра транслятся останавливается. только после переключение другой канал далше показываает. и это тоже продолжается гдето еще 3-4 минута. Это от чего?

Это от того, что УО не дает положенной скорости. Если интернет уже несколько лет не могут в порядок привести, то что говорить про IP телевидение?
В Ангрене, в АТС даже в качестве рекламы телевизор с включенным IP TV установлен был, но проработал он недолго - отключили. Постоянно картинка сыпется. А порой час работает, полчаса "зависшая" картинка.

[nurali]

Сообщение от Toxa

Это от того, что УО не дает положенной скорости. Если интернет уже несколько лет не могут в порядок привести, то что говорить про IP телевидение?
В Ангрене, в АТС даже в качестве рекламы телевизор с включенным IP TV установлен был, но проработал он недолго - отключили. Постоянно картинка сыпется. А порой час работает, полчаса "зависшая" картинка.

Может быть. Но у нас в центральном телеграфе без зависание показывает. Только я через мини атс подключилься к IPTv. Несколько раз звонил в техподдержке. говорят все в порядке. Не знаю что делать. Сегодня договорюс с техниками и прямо в АТСе со своими приставками и модемамы проверяю.

[ZeroX]

Lich, можете мне сменить тариф на след. месяц? Компьютер на ремонте, доступа в кабинет нет и неизвестно когда починят.

[Alex Dancer]

Сообщение от ZeroX

Lich, можете мне сменить тариф на след. месяц? Компьютер на ремонте, доступа в кабинет нет и неизвестно когда починят.

А от друзей или соседей попасть в кабинет никак?

[ZeroX]

Сообщение от Alex Dancer

А от друзей или соседей попасть в кабинет никак?

К сожалению никак, т.к. я далеко от дома.

[Lich]

Сообщение от ZeroX

К сожалению никак, т.к. я далеко от дома.

Все, новый тарифный план забронирован на следующий месяц.

[Психоаналитик]

Lich, здравствуйте. У меня снова проблемы с этой редкостной линией.
Где-то месяц назад после дождя домашний телефон перестал работать, позвали монтера и он все исправил. Но что удивительно, после этого события интернет вернулся в свое самое прежнее состояние, когда скорость тас-икса не превышало 1мб, а АДСЛ каждые пол часа (а вечером каждые 5 мин.) гаснет. Даже когда телефон не работал, с интернетом почти не было проблем.
Недавно позвонил лично монтеру и попросил все сделать как следует, а он говорит, что нет возможности это исправить.
Я подписал контракт с компанией, и по контракту компания должна мне предоставлять соответствующие качественные услуги, а не говорить, что "придется отказаться от услуг компании".

Мне кажется, монтер просто не стал искать где находится повреждение в линии и перенес меня на другую линию, в результате линия параллельная. В прошлый раз благодаря вашему содействию монтеры добросовестно выполнили свою работу и после них не было никаких проблем, прошу снова Вас посодействовать решению этой проблемы.

Скрытый текст:

Логин: aa71-2981541
Номер лицевого счета: 240303
Рустамхўжаев А.