Моё меню Общее меню Сообщество Правила форума Все прочитано
Вернуться   uForum.uz > ИКТ и телеком > Операторы & провайдеры > UZTELECOM > ТШТТ
Сообщения за день Поиск
Знаете ли Вы, что ...
...нарушения правил форума наказываются. Старайтесь их не нарушать.
<< Предыдущий совет - Случайный совет - Следующий совет >>

ТШТТ Раздел провайдера Тошкент шахар телефон тармоги (Ташкентская городская телефонная сеть) - филиала АК "Узбектелеком"


Закрыто

 
Опции темы Опции просмотра
Старый 28.11.2007 17:02   #171  
Real ID Group Ultimate uParty Member Fujitsu
Аватар для Efim Kushnir
Оффлайн
Fujitsu
Sales Support Manager
Сообщений: 12,659
+ 7,822  10,179/4,434
– 61  36/35

UzbekistanОтправить сообщение для Efim Kushnir с помощью Skype™
Цитата:
Сообщение от Alisher Umarov Посмотреть сообщение
Если произведена оплата за год то дальнейшее повышение цен в течении всего года не скажется на вас. Тоесть как и везде.
Так я про это и говорю :-)
Оплаченных денег хватит и на абонентскую плату и на ДВО в течение года, но это не написано в квитанции, т.е. этого нет и в базе АТС.

Получается, что я просто взял и положил деньги на свой общий счет. Кто потом будет разбираться с тем, что я имел ввиду когда платил?
Скажут, смотри квитанцию, а там написано - Аванс и ни тийина за те услуги, которыми пользуюсь. Получается, что в данном случае сама АТС решает, куда ей выгодней списать мои деньги, вот и все.

Вы уж выясните, плиз, а то даже самому интересно стало.
__________________
Я другой такой страны не знаю, где ... (с) Узбекистон - келажаги буюк давлат (с)
Старый 28.11.2007 17:04   #172  
Known ID Group uParty Member Ultimate
Аватар для JH
Оффлайн
Сообщений: 10,921
+ 3,666  10,931/4,676
– 584  286/214

Uzbekistan
уже час верчу варианты и ничего кроме как отмены льгот в голову не приходит... зато все проблемы будут решены. я в принципе не против
Старый 28.11.2007 18:18   #173  
Real ID Group Ultimate uParty Member Fujitsu
Аватар для Efim Kushnir
Оффлайн
Fujitsu
Sales Support Manager
Сообщений: 12,659
+ 7,822  10,179/4,434
– 61  36/35

UzbekistanОтправить сообщение для Efim Kushnir с помощью Skype™
Цитата:
Сообщение от cduz Посмотреть сообщение
ничего кроме как отмены льгот в голову не приходит... зато все проблемы будут решены.
Нет, отменять не надо, только надо обязать сотрудников АТС четко вносить информацию о том, за что именно платеж (если уж есть такое поле в БД). Тогда эти деньги сразу отсекутся и останется чистая поминутка - сколько наговорил - столько платишь (или наоборот - сколько заплатил дополнительно, столько и говоришь), вот и все.
__________________
Я другой такой страны не знаю, где ... (с) Узбекистон - келажаги буюк давлат (с)
Старый 28.11.2007 21:26   #174  
Known ID Group uParty Member
Аватар для ustas
Оффлайн
Сообщений: 2,260
+ 842  1,127/585
– 35  11/10

Russian Federation
ещё одна фишка занятная
у нашей организации имеются телефонные номера и ПП на разных телефонных узлах, возможно ли как-то решить вопрос с получением счётов в одном месте?
это было бы мега-полезно
__________________
время одно на всех, но каждый верит только своим часам.
"+" от:
Старый 29.11.2007 12:01   #175  
Real ID Group Ultimate 2008
Аватар для Alisher Umarov
Оффлайн
AKA:Jazz
Сообщений: 4,528
+ 1,247  2,402/1,186
– 5  244/97

Uzbekistan
Цитата:
Сообщение от ustas Посмотреть сообщение
ещё одна фишка занятная
у нашей организации имеются телефонные номера и ПП на разных телефонных узлах, возможно ли как-то решить вопрос с получением счётов в одном месте?
это было бы мега-полезно
Хорошее предложение. Тем более биллинг это позволяет.
"+" от:
Реклама и уведомления
Старый 29.11.2007 15:32   #176  
Аватар для RINAT
Оффлайн
ooo "Кизил пиёз"
отставной козы барабанщик
Сообщений: 1,936
+ 1,152  1,321/652
– 120  72/59

Uzbekistan
Не работает телефон в течении 4-х дней.
Ежедневно даю заявки в бюро ремонта и
слышу ответ что заявка принята ,но ничего не
меняется.Сегодня у меня спросили "когда вы будете дома?"
Этот безобидный вопрос меня возмутил вот почему:
Примерно месяц назад было точно так же.5-6 дней не
работал телефон .Попросили быть дома.Я отпросился
с работы .Пришёл монтёр но внутриквартирную проводку
даже смотреть не стал а просто подсоединил к плинту
на лестничной площадке пару проводов идущую из моей
квартиры.На вопрос :"зачем понадобилось моё присутствие?"
Он пространно объяснил что якобы некоторые абоненты пользуясь тем
что телефон на заявке звонят по межгороду и отказываются
затем оплачивать пришедшие счета ссылаясь на то что именно
в этот день телефон не работал.?????И если я подал заявку то
должен сидеть дома и ждать монтёра!!!
Каковы сроки исполнения заявок на ремонт?
Регестриуются ли где либо эти заявки?
Должны ли мне сделать перерасчет за те дни когда
телефон не работал?
В какую вышестоящую инстанцию можно обратиться
с жалобой на плохую работу АТС?
Старый 29.11.2007 16:04   #177  
Real ID Group Ultimate 2008
Аватар для Alisher Umarov
Оффлайн
AKA:Jazz
Сообщений: 4,528
+ 1,247  2,402/1,186
– 5  244/97

Uzbekistan
Цитата:
Сообщение от RINAT Посмотреть сообщение
Не работает телефон в течении 4-х дней.
Ежедневно даю заявки в бюро ремонта и
слышу ответ что заявка принята ,но ничего не
меняется.Сегодня у меня спросили "когда вы будете дома?"
Этот безобидный вопрос меня возмутил вот почему:
Примерно месяц назад было точно так же.5-6 дней не
работал телефон .Попросили быть дома.Я отпросился
с работы .Пришёл монтёр но внутриквартирную проводку
даже смотреть не стал а просто подсоединил к плинту
на лестничной площадке пару проводов идущую из моей
квартиры.На вопрос :"зачем понадобилось моё присутствие?"
Он пространно объяснил что якобы некоторые абоненты пользуясь тем
что телефон на заявке звонят по межгороду и отказываются
затем оплачивать пришедшие счета ссылаясь на то что именно
в этот день телефон не работал.?????И если я подал заявку то
должен сидеть дома и ждать монтёра!!!
Каковы сроки исполнения заявок на ремонт?
Регестриуются ли где либо эти заявки?
Должны ли мне сделать перерасчет за те дни когда
телефон не работал?
В какую вышестоящую инстанцию можно обратиться
с жалобой на плохую работу АТС?

Время устранения заявки один день.
Заявка обязательно регистрируется если вы подали заявку в бюро ремонта. С момента принятия заявки начинается время устранения.
Если время устранения превысило один день по причине АТС перерасчет должны сделать обязательно. Если не сделали, вам нужно подать заявление в абонентский отдел вашего узла. Запомнить кто принял и когда.
Естественно если меры не приняты или есть нарушения то можно обратится к начальнику узла в приемные дни, далее начальнику ТШТТ, далее в ГИС.

Контакты ТШТТ на сайте www.tshtt.uz
Контакты ГИС есть на этом форуме
Старый 30.11.2007 15:18   #178  
Аватар для RINAT
Оффлайн
ooo "Кизил пиёз"
отставной козы барабанщик
Сообщений: 1,936
+ 1,152  1,321/652
– 120  72/59

Uzbekistan
Спасибо!Сегодня позвонил в ГИС.Обещали разобраться.
Старый 30.11.2007 15:44   #179  
Real ID Group Ultimate uParty Member Fujitsu
Аватар для Efim Kushnir
Оффлайн
Fujitsu
Sales Support Manager
Сообщений: 12,659
+ 7,822  10,179/4,434
– 61  36/35

UzbekistanОтправить сообщение для Efim Kushnir с помощью Skype™
Цитата:
Сообщение от Alisher Umarov Посмотреть сообщение
О перемещении счетов гарантированно сказать не могу, но думаю, что могут. Уточню.
Цитата:
Сообщение от Efim Kushnir Посмотреть сообщение
Вы уж выясните, плиз, а то даже самому интересно стало.
Алишер, есть ли новости по вопросам?
__________________
Я другой такой страны не знаю, где ... (с) Узбекистон - келажаги буюк давлат (с)
Старый 02.12.2007 19:01   #180  
Known ID Group uParty Member
Аватар для dady_Al
Оффлайн
Kvinta Print
замдир
AKA:aljarcov
Сообщений: 657
+ 3,215  520/214
– 170  36/26

UzbekistanОтправить сообщение для dady_Al с помощью ICQОтправить сообщение для dady_Al с помощью YahooОтправить сообщение для dady_Al с помощью Skype™LiveJournalАккаунт на TwitterFacebook
Оффтоп:
Интересно, а если кол-во жалоб на какую-то АТС превысят разумные пределы, её закроют?
Закрыто




Powered by vBulletin® Version 3.8.5
Copyright ©2000 - 2025, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot
Advertisement System V2.5 By Branden
OOO «Единый интегратор UZINFOCOM»


Новые 24 часа Кто на форуме Новички Поиск Кабинет Все прочитано Вверх