[Без оффтопа] Мобильные услуги от Билайн. Книга жалоб и предложений

[Vladimir Sheyanov]

Уважаемые абоненты мобильного Билайн, а также потенциальные абоненты!

Убедительная просьба:

- прежде чем задавать вопрос - поищите ответ здесь.

- прежде чем жаловаться на форуме - воспользуйтесь официальными каналами принятия жалоб:

0611
0612 (платный вызов)
http://0611.beeline.uz
help@beeline.uz
письменно в офис Компании
+99890 373 00 15 - Поддержка корпоративных продаж
факс +99890 373 06 11

Жалобы тут будут приниматься только оформленные в следующем формате:
- детальное описание проблемы
- тип оборудования (телефон/модем/планшет) и модель
- номер на котором проявилась проблема
- дата и время возникновения
- место возникновения (желательно координаты GPS)
- дополнительная информация (скриншоты с ошибками/пингами/трейсами/ и т.п.) приветствуется
- тип связи (2G/3G)

Жалобы оформленные не по формату будут игнорироваться и удаляться.

[Ilyas Ravzutdinov]

Сообщение от Farro

У меня такой вопрос (поскольку соответствующей темы не нашёл) - Идёт реклама про «ZZаряжайся общением!» вместе с Билайн!, однако ещё ни в Корзинке.Караташ, ни в Континенте, ни в паре десятков обычных магазинчиков я НЕ НАШЁЛ напиток 7UP, "участвующий" в акции. Лишь пепси в ограниченном количестве и всё. Ни АПа, ни Миринды нет. Зачем тогда эта акция, реклама, баннеры?

Вопрос дистрибуции продукции Pepsi , скоро должно появиться везде

[Sean]

Сообщение от Ilyas Ravzutdinov

facebook

Сообщение от Sean

На сайте Билайн нашел что это услуга facebook через смс.

Это я понял, только не понял, почему мой телефон туда смски отправляет. Ладно это второй вопрос, важен другой вопрос - можно ли отключить от отправки коротких номеров.

[Ilyas Ravzutdinov]

Сообщение от Sean

Это я понял, только не понял, почему мой телефон туда смски отправляет. Ладно это второй вопрос, важен другой вопрос - можно ли отключить от отправки коротких номеров.

Попробуйте удалить FB клиент на телефоне

Отключить отправку SMS на короткие номера пока нельзя

[JH]

Что с кабинетом? Вкладка "Тарифные планы" выдает ошибку, в "Управлении услугами" только баланс, нет возможности подключить пакет.

[Ilyas Ravzutdinov]

Проверил, всё ОК.

Кстати JH, испытываете ли проблемы с youtube ? (которые были раньше)

[dady_Al]

Несколько дней не открывается Lenta.ru (через юсб-модем)

[Vladimir Tsimbalov]

Сообщение от dady_Al

Несколько дней не открывается Lenta.ru (через юсб-модем)

У меня открывается без проблем.

[Tyurin Rodion]

Сообщение от Farro

У меня такой вопрос (поскольку соответствующей темы не нашёл) - Идёт реклама про «ZZаряжайся общением!» вместе с Билайн!, однако ещё ни в Корзинке.Караташ, ни в Континенте, ни в паре десятков обычных магазинчиков я НЕ НАШЁЛ напиток 7UP, "участвующий" в акции. Лишь пепси в ограниченном количестве и всё. Ни АПа, ни Миринды нет. Зачем тогда эта акция, реклама, баннеры?

Элементарно зашел в свой магазинчик на М.Хамза....так как продавцов уже лет 15 знаю,спросил где пепси новая ?.....ответ прост...у нас еще много старой пепси.Если ставить и новую и старую,старую просто брать не будут...

[JH]

Сообщение от Ilyas Ravzutdinov

Проверил, всё ОК.

Вот что у меня уже не первый день показывает (захожу не с Билайн) в разделе "Тарифные планы":



А вот как выглядит раздел "Управление услугами" (я через него раньше пакеты подключал):

[Ulugbek Umirbekov]

Сообщение от Ilyas Ravzutdinov

Попробуйте удалить FB клиент на телефоне

Отключить отправку SMS на короткие номера пока нельзя

Шон, ты эту услугу активировал или автоматом понеслось?
Ильяс, т.е. отправкой СМС занимается клиент ФБ в автоматическом режиме? Что же он такого отправляет, что набралось 138 смсок? В ленте Шона на фб такой активности не наблюдается.