Вопросы к компании Turon Telecom

[Зарина Ахмедова]

Сообщение от khayot_r

Доброго времени суток!
Извините уж, накипело!
Действительно, прочитал комментарии, которые были перед моим, полностью поддерживаю, что оператор скатился на самое дно.

Живу в г.Навои. У нас провайдер появился недавно. Сразу же подключился к нему, так как использовал данный провайдер в г. Ташкенте, когда учился в Инст. Раньше(примерно 2-3 года назад) этот провайдер для меня был на первом месте в Узбекистане, честно. Но, сейчас (именно в данный момент) провайдер очень ухудшился в плане качества. Часто глючит(нет подключения именно со стороны АТС), а также самая большая ПРОБЛЕМА для меня эта понижение скорости.

Например, раньше когда я скачивал видео с mover.uz скорость колеблилась в районе 250-280 кб/с (кстати, по моему тарифному плане тас-икс 2мб/с). А сейчас, вот именно 04.05.2019 года в 23:00 я проверил и результат таков - скорость колеблится в районе 120-200 кб/с.

Друзья, плачу за тариф 63000 сум в месяц. Вы чего ? Это не маленькие деньги! В тариф включены 4ГБ на внешку и анлим с 00:00 до 9:00. Ну и что ? А вот сейчас я обращаюсь к владельцам компании: вы видели какие тарифы предоставляют за такие деньги другие провайдеры?
К примеру за 99000 сум Uzonline предоставляет 2мб/с АНЛИМ!!! Почему у вас анлим c такой же скорость стоит 230000 сум!!! Вы подумали об этом??? Как вы будете составлять конкуренцию??? Эххх... все бесполезно. Все отключаюсь от вас. Всего хорошего...

Здравствуйте! Уважаемый Абонент, отправьте пожалуйста Ваш логин и контактный номер телефона в нашу службу поддержки в Telegram, по адресу: @turonsupport для выяснений обстоятельств. Благодарим Вас за обращение.

[Немой]

К моему сожалению, на этой неделе Rahmatoff то ли забыл спросить, то ли совсем отчаялся.
Глубокоуважаемый Турон! Когда у вас планируется введение тарифов, хоть немного напоминающих те, что выпустили ваши конкуренты?

[Rahmatoff]

Сообщение от Немой

на этой неделе Rahmatoff то ли забыл спросить, то ли совсем отчаялся.

Немой, я добиваюсь диалога с руководством Турона, пока жду звонка. Спросить тут, сам знаешь, без толку.

[spykee]

Сообщение от Rahmatoff

Немой, я добиваюсь диалога с руководством Турона, пока жду звонка.

Через форум?

[Rahmatoff]

Сообщение от spykee

Через форум?

Нет, по другому. Уже звонка жду.

[Зарина Ахмедова]

Сообщение от Немой

К моему сожалению, на этой неделе Rahmatoff то ли забыл спросить, то ли совсем отчаялся.
Глубокоуважаемый Турон! Когда у вас планируется введение тарифов, хоть немного напоминающих те, что выпустили ваши конкуренты?

Здравствуйте! Уважаемый Абонент, выпуск новых тарифных планов ожидается в ближайшее время. Благодарим Вас за обращение.

[Немой]

Сообщение от Зарина Ахмедова

Здравствуйте! Уважаемый Абонент, выпуск новых тарифных планов ожидается в ближайшее время. Благодарим Вас за обращение.

А можно уточнить? В этих новых тарифах скорость будет повышена, стоимость понижена?
Или наоборот?

[Зарина Ахмедова]

Сообщение от Немой

А можно уточнить? В этих новых тарифах скорость будет повышена, стоимость понижена?
Или наоборот?

Здравствуйте! Уважаемый Абонент, все подробности Вы узнаете, как только будет выпуск новых тарифов. Благодарим Вас за обращение.

[Немой]

Сообщение от Зарина Ахмедова

Здравствуйте! Уважаемый Абонент, все подробности Вы узнаете, как только будет выпуск новых тарифов. Благодарим Вас за обращение.

Вам спасибо За ответ

[Rahmatoff]

Сообщение от Зарина Ахмедова

Уважаемый Абонент, выпуск новых тарифных планов ожидается в ближайшее время

Зарина, а каким мерками Турон мерит время? Полгода не много ли для "ближайшего времени"?
23.01.2019г.

Сообщение от Зарина Ахмедова

Добрый день! Обновление тарифных планов будет введено в ближайшее время

26.02.2019г.

Сообщение от Зарина Ахмедова

Совсем скоро будут обновление лимитных тарифов

12.03.2019г.

Сообщение от Зарина Ахмедова

Новые тарифные планы на стадии разработки ,как только всё будет готово оповестим наших абонентов на нашем сайте.Следите за новостями.

10.04.2019г.

Сообщение от Зарина Ахмедова

совсем скоро Вас ждут новые тарифные планы.

Как видно, давно говориться о ближайшее время, которое никак не наступит.