[Без оффтопа] Мобильные услуги от Билайн. Книга жалоб и предложений

[ErehwonNam]

Сообщение от Ilyas Ravzutdinov

Можно , в ближайшее время будет будет расширение текущей БС.
В дальнейшем планируется новая БС дополнительно.

Спасибо за информацию! Просто за пару недель успел привыкнуть к заметному улучшению качества связи, вот и интересуюсь.

[0zz]

Билайновцы, ребята, очень прошу! Перестаньте рассылать спам-сообщения. Сегодня получил следующее:

Голосовой чат! Я одна и ты один. Звони на номер ***, 1 мин - ...$

Кроме того, часто приходят сообщения с предложением скачать очередной мусорный хит. Ладно мне - удалил и забыл, но мой сын, например, пытался пару раз скачать мелодию.. (благо, еще сервисом знакомств не интересуется!).

Или обязательно ждать жалоб со стороны общественности, статей в СМИ и санкций?

Да, я в курсе, что нужно куда-то идти и просить отключить рассылку, но она по умолчанию должна быть отключена и включаться по просьбе.

[Aziz Madetov]

Сообщение от 0zz

Да, я в курсе, что нужно куда-то идти и просить отключить рассылку, но она по умолчанию должна быть отключена и включаться по просьбе.

Я обратился в чат техподдержки и мне отключили. Но чтобы отключить всем, нужно им самим обратиться в СТП.

[0zz]

всем-всем обратиться? мне кажется, должно быть наоборот: обращаться в СТП для подключения доп.услуг и рассылки ненужных сообщений.

[ErehwonNam]

А тем временем в течение дня Интернет, можно сказать, почти не работает.

Сейчас вот с трудом зашел на этот форум. Полюбуйтесь на свежие пинги:

Pinging ya.ru [87.250.250.3] with 32 bytes of data:
Request timed out.
Request timed out.
Request timed out.
Request timed out.
Request timed out.
Reply from 87.250.250.3: bytes=32 time=2776ms TTL=48
Reply from 87.250.250.3: bytes=32 time=1429ms TTL=51
Reply from 87.250.250.3: bytes=32 time=607ms TTL=48
Reply from 87.250.250.3: bytes=32 time=324ms TTL=51
Reply from 87.250.250.3: bytes=32 time=675ms TTL=51
Request timed out.
Request timed out.
Reply from 87.250.250.3: bytes=32 time=1221ms TTL=51
Request timed out.
Request timed out.
Reply from 87.250.250.3: bytes=32 time=649ms TTL=51
Request timed out.
Request timed out.
Request timed out.
Reply from 87.250.250.3: bytes=32 time=1371ms TTL=48
Request timed out.
Request timed out.
Reply from 87.250.250.3: bytes=32 time=3542ms TTL=51
Reply from 87.250.250.3: bytes=32 time=606ms TTL=48
Reply from 87.250.250.3: bytes=32 time=475ms TTL=48
Request timed out.
Request timed out.
Reply from 87.250.250.3: bytes=32 time=1445ms TTL=51
Reply from 87.250.250.3: bytes=32 time=613ms TTL=51
Reply from 87.250.250.3: bytes=32 time=201ms TTL=48
Reply from 87.250.250.3: bytes=32 time=421ms TTL=48
Reply from 87.250.250.3: bytes=32 time=642ms TTL=48
Request timed out.
Reply from 87.250.250.3: bytes=32 time=214ms TTL=51
Reply from 87.250.250.3: bytes=32 time=453ms TTL=51
Reply from 87.250.250.3: bytes=32 time=636ms TTL=48
Reply from 87.250.250.3: bytes=32 time=802ms TTL=48
Request timed out.
Request timed out.
Request timed out.
Request timed out.
Request timed out.
Request timed out.
Request timed out.
Reply from 87.250.250.3: bytes=32 time=3367ms TTL=51
Reply from 87.250.250.3: bytes=32 time=600ms TTL=51
Reply from 87.250.250.3: bytes=32 time=349ms TTL=51
Request timed out.
Request timed out.
Reply from 87.250.250.3: bytes=32 time=2360ms TTL=51
Reply from 87.250.250.3: bytes=32 time=1717ms TTL=51
Request timed out.
Reply from 87.250.250.3: bytes=32 time=3416ms TTL=51
Request timed out.
Request timed out.
Request timed out.
Request timed out.
Request timed out.
Request timed out.
Request timed out.
Request timed out.
Reply from 87.250.250.3: bytes=32 time=2040ms TTL=48
Request timed out.
Request timed out.

Впрочем, всё познается в сравнении: днем ситуация была гораздо хуже.

[ErehwonNam]

Эх, как же хорошо билайновский 3G работает по утрам, и как [ЦЕНЗУРА] днем. Небо и земля!

[yunevg]

Сообщение от ErehwonNam

Эх, как же хорошо билайновский 3G работает по утрам, и как [ЦЕНЗУРА] днем. Небо и земля!

Это все потому что, не могут обеспечить всех абонентов в нужное время в нужном месте(
В другой стране, давно бы засудили бы их, за такое качество предлагаемых услуг(((((((((((((((((((
Но у нас же совсем другое дело, все молчат!!! и довольны((((((((( хоть каким то интернетом(((((((
Я например уже устал жаловаться(((

[JH]

Сообщение от yunevg

Это все потому что, не могут обеспечить всех абонентов в нужное время в нужном месте(
В другой стране, давно бы засудили бы их, за такое качество предлагаемых услуг(((((((((((((((((((
Но у нас же совсем другое дело, все молчат!!! и довольны((((((((( хоть каким то интернетом(((((((
Я например уже устал жаловаться(((

В суд обращались?

[yunevg]

Сообщение от JH

В суд обращались?

Пока НЕТ! Да и что я смогу сделать ОДИН?
Я понимаю, что легко сидеть в мягком кресле и хаить связь) , но ведь когда работал МТС, все работало отлично! А что сейчас? Берут дороже, а дают меньше и еще в ужасном качестве! ДА перегрузки, ДА стало больше клиентов, но ведь деньги за это берут!
Неужели почти за год ничего нельзя было придумать?
Или же просто кто то знает что придёт третий оператор и все разгрузится само собой)
Ну правильно, а зачем вкладываться?

[Alexx]

Здравствуйте !

У меня есть сим карта билайн с тарифным планом "Клик Модем", объясните зачем нужно ехать с паспортом в головной офис чтобы поменять тарифный план например на "О!" ? Оператор ничего внятного не смог объяснить по телефону - сказал что нужно что то переоформлять. Я владелец этой сим карты , и мне не понятно для чего нужно выполнять столько действий чтобы поменять тарифный план.