[Без оффтопа] Техническая поддержка UZONLINE

[Vladimir Tsimbalov]

Сообщение от Alex Garin

После 18-00 даже дсл не цепляется!!! Только не надо сказки рассказывать про плохую линию

Спрашивайте с работников АТС, по сколько у них стоит оборудование провайдера, именно на них висит ответственность за стабильную работу DSLAM-а, УО всего лишь предоставляет интернет, за падение линка DSL они не могут нести ответственности, по скольку оборудование они только устанавливают и настраивают, ну ещё и производят его мониторинг.
Поправьте меня, если я не прав.
Спасибо.

[Alex Garin]

Vladimir Tsimbalov, АТС на УО футболит, УО на АТС... Никто ни за что не отвечает... А страдаем мы...

[DGramm]

Сообщение от Vladimir Tsimbalov

Спрашивайте с работников АТС, по сколько у них стоит оборудование провайдера, именно на них висит ответственность за стабильную работу DSLAM-а, УО всего лишь предоставляет интернет, за падение линка DSL они не могут нести ответственности, по скольку оборудование они только устанавливают и настраивают, ну ещё и производят его мониторинг.
Поправьте меня, если я не прав.
Спасибо.

Да, действительно, провайдер никак не может отвечать за качество телефонной линии. Поэтому, в договоре между провайдером и абонентом указывается пункт, который гласит что услуга от провайдера будет предоставляться в случае того, если это позволяет абонентская линия. Т.е. абоненту необходимо наладить свою тел. линию. Через кого? через того, кому он платит. То бишь от телефонной станции.
В случае жалобы от абонента провайдеру на качество интернета, и если причина - плохая линия, провайдер просто даёт заявку телефонной станции.
Поэтому я давно уже говорил, что выездные спецы не улучшают качество линии, а всего-лишь контролируют ход работы монтёра который и улучшает качество этой самой телефонной линии.
Но, как всегда есть НО. Работники телефонной станций не хотят возиться с этим, поэтому и футболят абонента к провайдеру, отмахиваясь фразой "Телефон работает? Давай до свидания!"

[eldorado777]

Сообщение от DGramm

Я прекрасно помню тот приказ админам, чтобы они подняли порты до 6 мбит, и помню недоумение на их лицах. Неделька другая прошла, появились сразу жалобы, и вот только тогда уже начали поднимать индивидуально.

Это говорит о том, что начальство сейчас технически не грамотно, только деньги научились считать.

[Alex Garin]

Сообщение от DGramm

выездные спецы не улучшают качество линии, а всего-лишь контролируют ход работы монтёра который и улучшает качество этой самой телефонной линии.

ну да ну да проходили... Контролирует... Телефонист: "Кабель многожильный, от плинта до шкафа плохой. Сделать ничего не могу..." Спец УО: "Совет - купите свой провод и пусть его пустят параллельно кабелю..." Ага. 500 метров. А через день его этот же телефонист снимет...

ЗЫ. А вот сегодня видно линия самопочинилась. Сессия уже полтора часа не рвется. Да и днем срывов почти не было. Правда еще не вечер, посмотрим... Но последнюю неделю в это время УЖЕ не было связи.

[san1ty]

Сообщение от Alex Garin

ну да ну да проходили... Контролирует... Телефонист: "Кабель многожильный, от плинта до шкафа плохой. Сделать ничего не могу..." Спец УО: "Совет - купите свой провод и пусть его пустят параллельно кабелю..." Ага. 500 метров. А через день его этот же телефонист снимет...

Действительно многожильный кабель не подходит для адсл, так как имеет очень большое сопротивление более 1000ом. Наилучший вариант это эзернет кабель.

[Виталий Нам]

Сообщение от san1ty

Действительно многожильный кабель не подходит для адсл, так как имеет очень большое сопротивление более 1000ом.

глупость ... лучше бы учебник физики за 8-9й класс прочитали, прежде чем такое писать....

[Алексей Кузнецов]

Сообщение от san1ty

Действительно многожильный кабель не подходит для адсл, так как имеет очень большое сопротивление более 1000ом. Наилучший вариант это эзернет кабель.

всю жизнь в телефонных линиях использовались многожильные кабеля (витая пара) 100 жильные 200 жильные или скольки они там.... а тут видитили сразу и не подходят.?? весь город пользуется такими кабелями и нормально... совет вам прочитайте инфу про "витую пару" и проводимость медного кабеля. и не будете бред такой нести...
качество сигнала зачастую зависит от количества скруток на этом кабеле и степень окисления провода на скрутке. а ну да ещё и наличие изоляции тоже влияет... возможно банальное замыкание нескольких пар меж сабой и в итоге у вас будет вообще чужой dsl линк подниматься

[DoST]

с 7 часов подключася ппц, только зашел из за 691 заколебали

[DGramm]

Сообщение от Alex Garin

ну да ну да проходили... Контролирует... Телефонист: "Кабель многожильный, от плинта до шкафа плохой. Сделать ничего не могу..." Спец УО: "Совет - купите свой провод и пусть его пустят параллельно кабелю..." Ага. 500 метров. А через день его этот же телефонист снимет...

Не хочу никого защищать и оправдывать, но может спец УО имел ввиду, что кабель бросить самому от квартиры до плинта? я например так и сделал, о чём не жалею. Если бросить саму магистраль - то вам никто не позволит это сделать.