[Без оффтопа] Техническая поддержка UZONLINE

[vanagex]

Сообщение от Thrash

поменять модуляцию

можно уточнить что на что поменяли? И марку модема, если можно.

[Thrash]

Сообщение от vanagex

можно уточнить что на что поменяли? И марку модема, если можно.

Модем: TP-LINK TD-W8951ND.
Стояла ADSL2+ (по умолчанию), поставил G.DMT, я прям реально удивлён, вылеты прекратились.

[Alex Dancer]

Сообщение от Alisher Umarov

Как действительно работает сеть четко видно по графику
http://mrtg.tas-ix.uz/vlan107.html
Явно видны места когда действительно проводятся работы или происходят аварии.

Да... вот только по тем же графикам видно, что и у Саркора и у ТПС, и ещё у кучи провайдеров примерно та же самая загруженность канала, и при том факте, что общий канал они покупают у вас же - у них НИКАКИХ ПРОБЛЕМ, МОДЕРНИЗАЦИЙ И ГОВНООПТИМИЗАЦИЙ нет и в помине.

[Toxa]

Сообщение от Alex Dancer

...вот только по тем же графикам видно, что и у Саркора и у ТПС, и ещё у кучи провайдеров примерно та же самая загруженность канала, и при том факте, что общий канал они покупают у вас же...

Не нужно подавать им идеи... А то теперь начнут и другим провайдерам трафик ограничивать во время экспериментов...

А вообще, зашел сюда сегодня по другой причине... Не входил в ПК больше недели, сегодня зашел и..... (забыл слова по-русски)

В общем, в прошлом месяце я транжирил трафик как мог, баловал себя видео с ютуба, а в конце месяца еще и непотраченного трафика больше 500 мБ осталось.

В этом же месяце на ютубе не был, старался быть экономнее (автообновление всех программ, кроме антивируса, всегда отключено). Домашние за компом тоже реже находились, а в итоге......



Вопрос к УО: это как вообще называть? Приписали?
Будьте добры, приведите в порядок свой идиотский биллинг!

Логин tashtel_6632877

[Cybersoft]

Сообщение от BuLLDozer

В стп мне сказали,что трафик был израсходован совершенно нормальным образом.хотя и были согласны с моим доводом относительно того,что израсходовать 20 гигабайт при скорости 128 кб и постоянными сбоями связи просто нереально. в офисе где подключался мне сказали,что "ничем помочь не могут" и посоветовали обратится в "ташкентский главный офис"

Пару недель назад у сестры была такая же ситуация.(сам я слава Богу у другого провайдера). У неё за ночь улетел весь трафик. Звонки в техподдержку и беготня по офисам ничего не дала, кроме нервотрепки. Они явно ничего и никого не боятся. Улыбаясь отвечают - жалуйтесь куда хотите. Попытался тут на форуме отписаться,(три сообщения с просьбой о помощи написал), а мне предупреждение влепили. В общем я смог дать только один совет - искать другого нормального, адекватного провайдера.

[Okean]

Тоже вопрос к УО: как мне понимать ваш билинг ? у меня две недели не работал компьютер, а трафик ушёл как будто я сидел. Трафик как утекал так и утекает.Мне честно надоело уже бороться кому то что то доказывать всё равно не выполняется,То сессия зависнит ,то соединение само разрывается, и т.д. я плачу за качественный интернет и плачу вовремя и добросовестно , так будьте добры предоставьте мне качественный интернет.

[Bexruz19]

как вам идея? пусть на офф сайте добавят страничку книга жалоб и предложений или оцените качество наших услуг

[Toxa]

Сообщение от Bexruz19

пусть на офф сайте добавят страничку книга жалоб и предложений

И прямая отправка к генеральному директору УзТелеком+мгновенная публикация жалобы. Было бы неплохо

[Nabiev Toirkhoja]

Bexruz19, уже.

Скрытый текст:

[BuLLDozer]

Сообщение от Cybersoft

Улыбаясь отвечают - жалуйтесь куда хотите.

Это где так говорят?