Книга жалоб и предложений Ucell

[Олим Махматов]

Сообщение от alish-77

А с этой программой можно ли ознакомиться, очень интересно узнать, сколько БС и в каких районах поставят до конца этого года.

Оффтоп:

Например, если нет "моего района" в этом списке по установки новых БС в 2012 году, то мне стоит подумать, может отключить номер до лучших времен, чем тратить нервы и деньги.

Компания не раскрывает подобного рода информацию. Могу сказать, что согласно программе будет установлено и увеличено количество 3G БС на 51%. Большая часть работ на данный момент уже была завершена. Если в интересующем Вас районе имеются проблемы, опишите их личным сообщением, вышлите номер и мы проверим в чем именно проблема. Спасибо!

[Олим Махматов]

Сообщение от KostyaS

Подключал интернет пакет max 50 через USSD запрос - пришел ответ попробуйте через пару минут. Попытался проверить остаток - тот же результат. Немного подождал и еще раз попробовал купить пакет max 50 - вышло сообщение что все успешно.
Проверяю баланс - списано за 2 пакета, 2 пакета по 50МБ подключено.
Как это щастье отменить? Мне столько не надо, да и если б захотел то взял бы пакет побольше и дешевле бы вышло...

Вообще эти USSD запросы очень часто глючат, так еще и проверку остатка в очередной раз поменяли с *555*9# на *555*10#, а ведь не всегда есть возможность посмотреть на вашем сайте что и как у вас там теперь стало. Или не меняли бы, или сделали бы рассылку что запрос изменился тем кто пользует пакеты.

Вышлите номер и точную дату, когда активировали пакеты, компенсируем.
Что касается изменения проверки остатка трафика, поменялся он из-за того, что был введен дополнительный Интернет Пакет Max 300.

[Олим Махматов]

Уважаемые абоненты!
Специально для вас мы запускаем дополнительный интернет пакет - Мах 300. Мах 300 - это 300 МБ на 30 дней всего за $4.5!

Важно! В связи с вводом нового пакета, был изменен код USSD проверки остатка трафика.
Для проверки остатка неизрасходованного трафика в пакете, абоненту необходимо отправить USSD запрос на номер *555*10#, либо отправить SMS с текстом 1*10 на номер 0555.

[Farro]

Сообщение от Farro

Вместо спама всякого с рекламой ненужных услуг, лучше бы компания рассылала информацию о повышении цен, к примеру. И не только ГАПовцам, но и всем остальным.

Кстати, вечером пришло СМС-сообщение с анонсом повышения цен на ГАПе. Но только на номер с ТП ГАП (к тому временно заблокированный - ввиду неуплаты - мне он пока не нужен, зачем зря платить абонплату, если не пользуюсь номером). На рабочий номер с ТП "М.Ю." смс так и не пришло.

[Олим Махматов]

Сообщение от Farro

Кстати, вечером пришло СМС-сообщение с анонсом повышения цен на ГАПе. Но только на номер с ТП ГАП (к тому временно заблокированный - ввиду неуплаты - мне он пока не нужен, зачем зря платить абонплату, если не пользуюсь номером). На рабочий номер с ТП "М.Ю." смс так и не пришло.

Зачем абоненту тарифа "Мир Ucell" знать о повышении цен на тарифе "GAP"?
Это же по Вашему лишний спам

[Sunny]

А почему с Ucell-a нет доступа к megasoft.uz? С 3g модема билайна доступ есть.

[Farro]

Сообщение от Олим Махматов

Зачем абоненту тарифа "Мир Ucell" знать о повышении цен на тарифе "GAP"?
Это же по Вашему лишний спам

Нет. Это не спам. Это - новость. А спам - это когда одно и то же сообщение приходит постоянно, причём с рекламой, а не новостями. Улавливаете разницу - новость-реклама. Реклама-новость. Повторим для закрепления - услуги от DJ и всяких контент-провайдеров, с предложением (!) подключить ту или иную услугу (соответственно не бесплатно) - это есть спам. А новость, что цены повышаются (газа не будет, зимы не будет, конца света не будет), USSD-команды поменялись, будут вестись ремонтные работы и связи не будет там-то и столько-то времени - это ИНФОРМАЦИОННАЯ РАССЫЛКА нужной и полезной информации.

П.С. Думаю, что о повышении цен стоит рассылать всем. Rак говорится - "узнал сам, передай другому". Эта новость может дойдёт не до всех ГАПовцев, а посредством устного общения с другими Юселлчанами они могут узнать о повышении цен.

[akai]

Сообщение от akai

Олим Махматов, Какие из тарифов на сайте сейчас доступны для перехода?

Ответа не будет?

[Олим Махматов]

Сообщение от Sunny

А почему с Ucell-a нет доступа к megasoft.uz? С 3g модема билайна доступ есть.

Это ресурс ТPS. Они в праве решать, кому предоставлять, кому нет доступ к своим ресурсам.

[Олим Махматов]

Сообщение от Farro

Нет. Это не спам. Это - новость. А спам - это когда одно и то же сообщение приходит постоянно, причём с рекламой, а не новостями. Улавливаете разницу - новость-реклама. Реклама-новость. Повторим для закрепления - услуги от DJ и всяких контент-провайдеров, с предложением (!) подключить ту или иную услугу (соответственно не бесплатно) - это есть спам. А новость, что цены повышаются (газа не будет, зимы не будет, конца света не будет), USSD-команды поменялись, будут вестись ремонтные работы и связи не будет там-то и столько-то времени - это ИНФОРМАЦИОННАЯ РАССЫЛКА нужной и полезной информации.

П.С. Думаю, что о повышении цен стоит рассылать всем. Rак говорится - "узнал сам, передай другому". Эта новость может дойдёт не до всех ГАПовцев, а посредством устного общения с другими Юселлчанами они могут узнать о повышении цен.

Спасибо за Вашу теорию о спаме и не спаме
Предложения будет обязательно рассмотрены. Спасибо!