[Без оффтопа] Техническая поддержка UZONLINE

[Dmitriy Nikolaev]

Сообщение от Александр Сучков

Уважаемые друзья! Я буду в командировке некоторое время , так что не смогу отвечать и помогать абонентам. Прошу обращаться к Алишеру Умарову Alisher Umarov он будет помогать по мере возможности пока меня нет. Сейчас стало легче дозвониться до 8 800 200 09 09 ...
С уважением ко всем

а смысл - после 6ти вечера линия постоянно занята, видимо кол-во посадочных мест работает до 5ти.

[alicard72]

Сообщение от Александр Сучков

Все вопросы по перерасчету трафика решаются только в письменном виде. Позвоните в СТП 8 800 200 09 09 попросите открыть кейс. Узнайте номер кейса (заявки) и узнайте как куда нужно подать заявку на перерасче трафика. Желательно иметь скриншоты.
К сожалению, по Вашему заявлению с форума я не могу решить данный вопрос.
С уважением

А что делать нам областным ? К кому обращаться ? За неделю вперёд закинул 35 тыс сум , тут же в течении часа урвали 600 мб и сейчас осталось 19 тыс ?
МЕЖДУ ПРОЧИМ В ДВУХ ПРЕДЫДУЩИХ ПОДОБНЫХ СЛУЧАЯХ ВОПРОС РЕШИЛСЯ БЕЗ ЗАЯВЛЕНИЙ ?????????????????????????????????????????????

[Александр Сучков]

Сообщение от alicard72

А что делать нам областным ? К кому обращаться ?

По впросам переасчета трафика нужно обращаться письменно в офис ,где Вы подключались.
С уважением

[Александр Сучков]

Сообщение от Dmitriy Nikolaev

а смысл - после 6ти вечера линия постоянно занята, видимо кол-во посадочных мест работает до 5ти.

Я подождал четыре минуты , но дозвонился с первого раза только что 18-20...
С уважением

[Александр Сучков]

Сообщение от lyalka

Возможно ответят представители УО, и предоставят документ подтверждающий официальную оплату в размере 60-70 тыщ (вопрос за что???????)

По всем вопросам связанными с линиями связи или ремонта нужно обращаться на узел Ваш узел связи или на АТС. Если кто-то просит оплатить что-то , то просите это оформить официально и оплатить в кассу.
с уважением

[lyalka]

Сообщение от Александр Сучков

По всем вопросам связанными с линиями связи или ремонта нужно обращаться на узел Ваш узел связи или на АТС. Если кто-то просит оплатить что-то , то просите это оформить официально и оплатить в кассу.
с уважением

Есть документ у ТШТТ где черным по белому написаны платные услуги? который можно скачать?
Потому как сумма в 60-70к,и еще он сказал про какие то 12 тыщ в месяц... вот только за что он по ходу сам не знает это что бы тебя можно было подключили к любому провайдеру если у тебя вынос. Так сказал линейщик.

[alicard72]

Сообщение от Александр Сучков

По впросам переасчета трафика нужно обращаться письменно в офис ,где Вы подключались.
С уважением

МЕСТНЫЙ ОФИС -ЭТО 10-15 ТЫС НА ЧАЙ + НЕУДОБСТВА ! ЛАДНО ПРОЕХАЛИ !

[ge1st]

Оффтоп:

Сообщение от alicard72

За неделю вперёд закинул 35 тыс сум , тут же в течении часа урвали 600 мб и сейчас осталось 19 тыс ?

Есть только один проверенный подход к устранению таких курьёзов: платить только в начале календарного месяца.

[Davran]

Не могу войти в личный кабинет когда в интернете через Билайн (usb modem). Это только у меня так или закономерность?

[AlexGor]

Это так задумано. Войти можно только из сети Узонлайн - Узмобайл, насколько я знаю.