[Без оффтопа] Техническая поддержка UZONLINE

[ZeroX]

Сообщение от Lich

Обычно именно в такое время и проводят тех работы, что бы не мешать нормальной работе днем

А ничего что это мешает(капец как мешает) абонентам с ночным безлимитом?

[4Linx]

Сообщение от ZeroX

А ничего что это мешает(капец как мешает) абонентам с ночным безлимитом?

А абонентам с полным безлимитом это мешает в любое время суток.

[kar163]

Сообщение от 4Linx

А абонентам с полным безлимитом это мешает в любое время суток.

Согласна,это мешает всем,с одной поправочкой - у кого полный без лимит есть 24 часа,а у ночников всего 10 часов,а в дневное время посчитайте во сколько выливается пользование/закачка,работа/,в марте месяце 8 ночных работ/и наших и на Российской территории/. Добавьте сюда "веерную порчу портов",а это несложно увидеть по постам,причем начинаю замечать,что начинается с нашей АТС,так как я первая об этом сообщаю.Да и порты слетают "странно" - две ночи,ровно каждый час отключение,затем 5 дней - в час до 25 срывов и т.д.
На кейс от 18 марта - "наелась завтраков", они не то,что бы приехать,даже позвонить не могут.Жду реагирования на свое заявление еще два дня и в случае "нуля" отправляю дальше,как и обещала.
С уважением,Ирина Павловна
аа71-2693577

[Alex Garin]

Сообщение от kar163

в час до 25 срывов

У меня месяц уже так. Если только пару дней более менее нормально было. И скорость как на диалапе. Особенно по вечерам. Вчера наконец то дозвонился до ТП, мне сказали "У нас оборудование не справляется с нагрузками." На мой вопрос, зачем набирать столько клиентов, если вы не можете предоставить услугу, ответ был: "Не устраивает переходите к другому провайдеру. И вообще вам же компенсировали 20%..."

[Khurshid M]

Сообщение от slaiderUZ

И снова несоответствие порт логин. Надоело уже.

up!


Что то до сих пор не работает.
Интересно сделают ли сегодня?

[kar163]

Сообщение от Alex Garin

И скорость как на диалапе.

Если Вы имеете в виду открытие страниц - проверьте подсеть,обычно это на 213 ой происходит,у меня даже новости в яндексе не открываются,а на 84 - "другой компот" все нормально и скорость тоже.Не советую менять подсеть с 18.00 до 23.00 - зависнете.Я включаю в 17.00,настраиваю на 84 и все нормально,с учетом если нет разрывов,а если разрывы - то все бесполезно.

Сообщение от Alex Garin

И вообще вам же компенсировали 20%...

По поводу компенсации,те 20 % были за 3 ночных работы,а в этом месяце 8 работ и компенсации не будет.Перейдите на другую ветку
http://uforum.uz/showthread.php?t=19150
там есть образец заявления,рассчитайте под свой тариф и отправляйтесь в офис подключения,после 10 дней не реагирования - дальше по инстанциям.Удачи!
С уважением,Ирина Павловна
аа71-2693577

[D1am0nD]

зашёл на 192.168.1.1 попал в чужой модем, когда уже исправите?

Скрытый текст:

[Shitikov Roman]

Считаю свой инциндент исчерпанным. Спасибо всем кто принял участие в решении моего вопроса. Трафик возвращён на место в полном объёме, включая моральную и материальную компенсацию. Причин обращаться в ГИС и далее пока не имею. Отдельное спасибо Александру Анатольевичу за поддержку и уделённое внимание и время к решению моей проблемы. Также спасибо сотрудникам ГИС, за содействие, если оно конечно имело место быть. Будем надеятся что дальше будет только лучше.

[Akmaljon]

зашёл на 192.168.1.1 попал в чужой модем, когда уже исправите?

я по оптике много их хабы вижу. Много много. НИчего терплю.

[alicard72]

ДА ЁКЛМН !!! - ОПЯТЬ В ЛИЧНОМ КАБИНЕТЕ ВОРОВСТВО !!!! ОТЛОЖИЛ 35 ТЫЧ СУМ В СЧЁТ ПЛАТЕЖА НА НОВЫЙ МЕСЯЦ И ВДРУГ СЕЙЧАС ВИЖУ- ТРАФИК 0 МБ ,СВЕРХ ЛИМИТА 319 МБ ,ХОТЯ ОСТОВАЛОСЬ ЕЩЁ БОЛЕЕ 300 МБ А ДЕНЕГ ОСТАЛОСЬ ВСЕГО 20 ТЫС .
РАЗБЕРИТЕСЬ ПОЖАЛУСТА !!! ТАРИФ NIGHTLIFE 1 , ЛОГИН - tursunov