[Без оффтопа] Техническая поддержка UZONLINE

[Khasan Karabaev]

Сообщение от Tohastrelok

.....а если даже и подключиться то через 2-5 минут происходит обрыв (индикатор DSL на модеме гаснет или начинает моргать). Пробовал сегодня с утра, лучше соединяет, ошибку не выдает, но за 30 минут обрыв был 5 раз, правда одна сессия длилась почти 20 минут, где и в чем мне искать проблему??? С линией все в порядке - проверяли!!! Есть ли у кого похожая проблема или я один такой?

Если индекатор DSL начинает моргать или гаснуть, это проблемы с линией или с портом на свиче в атсе, первое что вы должны сделать это позвонить в кросс номер по номеру 235-12-12 и попросить проверить на наличие сообшений, проверить самостоятельно (настройка модема раздел статус) параметры линии уровень шума по отношению к сигналу, уровень затухание и.т.д можно прогуглить и посмотрень нужные параметры для адсл технологии. Ну, если вы не обнаружили проблем на линии, то, тогда оставите заявку в тех поддержку узонлайна .

[DoST]

когда вернут нормальную скорость в тас иксе?
если уже отвечали сорри, искать, перечитывать лень

[Saidakbar]

Сообщение от Lich

Показатели линии в норме.
Указывать ИП не получится, просто Вам нужно будет посмотреть в настройках модема как IP адрес принял модем.
Т.к. у Вас сессия длится уже 4 дня не советую перезагружать можем, может зависнуть сессия
Попробуйте после 23:00 перезагрузить модем что бы получить другой ип, ситуация со скоростью должна улучшиться =)

Да я просо боюсь уже модем перезагрузить после негативных отзывов в топике =) И уже у меня аллергия на 691 =)

[eldorado777]

Даже днем скорость не соответствует заявленной в тарифном плане. ТП Актив 1

[vintage8]

Опять 25, что снова творится с внешкой?

[Александр Сучков]

Сообщение от kar163

Уважаемый Александр Сучков! Вы меня игнорируете?

Ирина Павловна! Я Вас не игнорирую. Просто заданные Вами вопросы никак не могут быть решены на форуме :

Сообщение от kar163

Уважаемый Александр Сучков! Рассматривается ли вопрос об альтернативе дозвона в СТП? Вчера опять при подключении моментальное зависание сессии в 19.00 и пока не обновилась сессия в 23.00 интернета не было.Многократные попытки дозвониться в течении 4 часов в СТП не увенчались успехом,постоянно новое введение - все операторы в настоящий момент заняты.Почему минутное дело - обновление сессии,я должна ждать 4 часа?Перебрала все возможные способы сделать это самой - нулевой вариант!Сколько будет это продолжаться?В конце концов пусть сделают либо дополнительные номера в СТП или что то еще придумают.Что делать,может вообще модем не выключать круглосуточно?Хочу пользоваться интернетом,тогда когда мне надо,а не тогда когда мне соизволят дать попользоваться.Со своих заплаченных 50 000,я и половины не вижу.
С уважением,Ирина Павловна
аа71-2693577

Рекомендую Вам обратиться непосредственно и официально в ГИС http://gis.uz/index.php?part=line&lang=rus или к исполняющему обзанности руководителя компании http://uztelecom.uz/ru/company/management/45/

Форум есть только форум. Без обид.
С уважением

[eldorado777]

Александр Сучков, а как на счет модернизации, подходит ли она к концу, уже пол месяца прошло.

[Александр Сучков]

Сообщение от eldorado777

Александр Сучков, а как на счет модернизации, подходит ли она к концу, уже пол месяца прошло.

Если Вы по поводу TAS-IX , то пока информации мне не дают никакой Каждый день интересуюсь. Как будет информация - сообщу обязательно.
С уважением

[eldorado777]

Больше волнует скорость внешки, чем TAS-IX

[ЖасурБЕК]

а что с игровым сервером ?(ct)