[Проблема] Проблема на co-location

[Denis Shlyapnikov]

Сообщение от Oybek Tulyaganov

Денис,
шаманить пока не научились, но попробывали изменить парочку настроек.
если помогло то мы только рады.

p.s. а то что Вам писали про сетевые карты и то что это не серверное железо в связи с чем возможны такие проблемы - чистая правда. советую обратить на это внимание. это профессиональное мнение.

Да, это конечно правда.
Но то что возложено на мою машину - минимально для нее. Поэтому, выбран именно Tower со современной конфигурацией.

[Kenrix]

Denis ваш проект game.uz?
с подобными серверами юзеры так и хотят забить канал своими ддос атаками на сайт и сервер может быть проблема именно в досе.

[Denis Shlyapnikov]

Сообщение от Kenrix

Denis ваш проект game.uz?
с подобными серверами юзеры так и хотят забить канал своими ддос атаками на сайт и сервер может быть проблема именно в досе.

этот сайт на другом сервере, в саркор ДЦ

[Андрей Андреев]

был скачек напряжения, сервер вырубился, позвонил в СТП (раньше звонил Наилю, но он сказал чтобы я пока звонил на номер 489 66 02 по поводу сервера), я позвонил, попросил перезагрузить машину, на что мне в грубой форме ответили, что ничем не могут помочь, объясняя это тем, что я за последние 3 дня 3 раза звонил и что из-за меня одного люди бегать не будут, прошу разобраться с этим, в данный момент сервер в не рабочем состоянии и я теряю посетителей. Спасибо.

[Андрей Андреев]

Сервер не работал в течении 10 часов, позвонили, включили, сказали интересную новость ... если выключится снова - больше перезагружать не будут...

[Talgat Ravilov]

Сообщение от Андрей Андреев

Сервер не работал в течении 10 часов, позвонили, включили, сказали интересную новость ... если выключится снова - больше перезагружать не будут...

Тащите ИБП в ДЦ.

[Oybek Tulyaganov]

Сообщение от Андрей Андреев

Сервер не работал в течении 10 часов, позвонили, включили, сказали интересную новость ... если выключится снова - больше перезагружать не будут...

Вам позвонил я, и объяснил что при подключение ВАС уведомляли об обязательном наличие рабочего UPS'a который имеет возможность поддерживать работоспособность компьютера в течение 15 минут.
Также ВАМ объяснили что 6 звонков с просьбой на перезагрузку за 3 дня это не приемлимо, так как ПРОБЛЕМА с Вашем не исправном UPS, также в ходе выяснения обстоятельств было выявлено что

ВАМ не раз уже говорили О НЕИСПРАВНОСТИ ВАШЕГО ОБОРУДОВАНИЯ

.
В связи с чем ВАС попросили заменить оборудование или установить новый UPS.
МЫ несём ответственность за сохранность Вашего оборудования а не за его работоспособность оборудования которое вы эксплуатируете на нашей площадке.

Вы также были уведомлены о том что СТП не отказывается перезагружать или включать Ваш сервер - но 6 раз за 3е суток это уже перебор, с учётом того что проблема с ВАШИМ оборудованием.

p.s. прошу заметить что по телефону ВАМ никто не грубил.
Содержимое вчерашнего разговора в 23:59 полностью идентично моему ответу.

[Андрей Андреев]

Сообщение от Oybek Tulyaganov

но 6 раз за 3е суток

а я разве столько раз просил перезагружать а по телефону эта цифра равнялась восьми, уже определитесь?? я три раза просил, не стоит так всё преувеличивать.
И в договоре нету пункта об ограничении количества звонков...

[Oybek Tulyaganov]

Сообщение от Андрей Андреев

а я разве столько раз просил перезагружать а по телефону эта цифра равнялась восьми, уже определитесь?? я три раза просил, не стоит так всё преувеличивать.
И в договоре нету пункта об ограничении количества звонков...

1. могу предоставить скриншот лога с телефона.
2. при подключение ВАС уведомляли о том что ИБП должен держать 15 минут.
3. если в договоре не указано количество звонков то это не значит что вы можете звонить постоянно по причине неисправности ВАШЕГО оборудования.

Если есть не выясненные обстоятельства можете позвонить мне и мы решим все интересующие ВАС вопросы. Также ВЫ можете подойти в офис и непосредственно на месте поговорить.

Мой Вам совет - исправте оборудование и вопрос будет исчерпан.

[Андрей Андреев]

Сообщение от Oybek Tulyaganov

Также ВЫ можете подойти в офис и непосредственно на место поговорить.

я уже говорил, что завтра приеду.

Сообщение от Oybek Tulyaganov

1. могу предоставить скриншот лога с телефона.

ещё раз повторюсь - я вас прям столько раз просил перезагрузить??? Да может и звонил столько, не перезагружать просил всего 3 раза.