[Без оффтопа] Техническая поддержка UZONLINE

[kar163]

[QUOTE='Lich;980088']
03.03.2014 18:00[


#17938

Lich
Сообщение от Alex Dancer

У меня та же самая бодяга. Вчера и сегодня самолично отключил всё и вся в 8:55, оставил только фильм с киномана качаться, однако траф всё равно убёг:



Довел эти скриншоты до ответственных лиц, проверяют, как только получу ответ, я сообщу тут.
mrfis Логин или номер лиц счета в ЛС скиньте пожалуйста.

Поговорил со специалистами, сказали что проверят и если есть какие неполадки со временем биллинга, разберутся.
Пока что могу только посоветовать пользователям ТП Night Life отключать инет/внешку немного раньше, не ровно в 9:00 а примерно 8:45, 8:50...

3 МАРТА - ничего не изменилось!

[Lich]

Сообщение от kar163

3 МАРТА - ничего не изменилось!

Это уже от меня никак не зависит, можете попробовать обратиться в my.gov.uz

[Sunny]

Сообщение от zeratul44

Уважаемый Александр Сучков. Мне наверно больше не кому обратиться по моему вопросу, почему именно к вам, потому что как геймера меня понять сможете только вы. Мы с вами не раз встречались на WCG. Вопрос такой можно ли как нибудь решить проблему что на Узонлайне о не возможности нормально поиграть Diablo3. Ещё ситуация такая что днем до 6 часов все в порядке, именно на работе, на работе тоже узонлайн. А вот после 6 вечера начинаются кошмары что дома что на работе. Мне в основном нужно что бы работало в вечернее время. Так же у друга другой местный провайдер более простой (название Симус) играет без каких либо проблем и нервов. К Узонлайну я подключен только что бы поиграть онлайн игры, WOT D3, мне не интересны внутренние ресурсы, тас-икс. Что самое интересное за месяц до этого все это нормально работало. Мне не приходилось покупать ещё трафика у билайна что бы вечером поиграть нормально.
С Уважением Пулатов Махмуд.

Аналогично с WOW на wowcircle.com, началось на этой неделе, жуткий пинг после 5-6 вечера до 6000-20000.

[Andrews]

Сообщение от Lich

Lich

Cпасибо, зашевелились наши... Что-то сделали там, но работает теперь.... Они даже ко мне пришли, но к этому моменту всё уже заработало.... Хотя, по моему, они сами не поняли, почему....))))

[ne0n]

у меня тариф Active 1+ , почему после того как я трафик израсходовал у меня скорость 128кбит стала(денги я закинул, 3000сум на счету, может больше надо?)

[Knyaz-TK]

2ую неделю пинг зашкаливает, невозможно ни во что поиграть нормально, с чем это связано и закончиться это когда нибудь?

Самарканд 33 АТС

С уважением.

[Lich]

Сообщение от ne0n

у меня тариф Active 1+ , почему после того как я трафик израсходовал у меня скорость 128кбит стала(денги я закинул, 3000сум на счету, может больше надо?)

Да нет, скорость у Вас должна остаться по тарифному плану

[Andrews]

Сообщение от Lich

скорость у Вас должна остаться по тарифному плану

А на Лайфе-3 и 4 после 30 гигов скорость падает до 128 или наполовину ??

[Lich]

Сообщение от Andrews

А на Лайфе-3 и 4 после 30 гигов скорость падает до 128 или наполовину ??

Да, до 128 падает.

В тарифных планах «Life-2», «Life-3», «Life-4», «Life-5» и «Life-6» при превышении порогового лимита входящего трафика из сети Интернет свыше 30 Гбайт в течении календарного месяца, скорость доступа во внешнюю сеть Интернет снижается до 128 кбит/сек. Скорость доступа в сеть «TAS-IX» не изменяется. Первоначальная скорость доступа в сеть Интернет восстанавливается с 1 числа следующего месяца

[Knyaz-TK]

Сообщение от Sunny

Сообщение от zeratul44
Уважаемый Александр Сучков. Мне наверно больше не кому обратиться по моему вопросу, почему именно к вам, потому что как геймера меня понять сможете только вы. Мы с вами не раз встречались на WCG. Вопрос такой можно ли как нибудь решить проблему что на Узонлайне о не возможности нормально поиграть Diablo3. Ещё ситуация такая что днем до 6 часов все в порядке, именно на работе, на работе тоже узонлайн. А вот после 6 вечера начинаются кошмары что дома что на работе. Мне в основном нужно что бы работало в вечернее время. Так же у друга другой местный провайдер более простой (название Симус) играет без каких либо проблем и нервов. К Узонлайну я подключен только что бы поиграть онлайн игры, WOT D3, мне не интересны внутренние ресурсы, тас-икс. Что самое интересное за месяц до этого все это нормально работало. Мне не приходилось покупать ещё трафика у билайна что бы вечером поиграть нормально.
С Уважением Пулатов Махмуд.
Аналогично с WOW на wowcircle.com, началось на этой неделе, жуткий пинг после 5-6 вечера до 6000-20000.

Сообщение от Knyaz-TK

2ую неделю пинг зашкаливает, невозможно ни во что поиграть нормально, с чем это связано и закончиться это когда нибудь?

Самарканд 33 АТС

С уважением.

А наши вопросы игнорируются ?