[Без оффтопа] Техническая поддержка UZONLINE

[Lich]

Сообщение от Toxa

Заявка http://uforum.uz/showthread.php?p=99...ostcount=18905 так и висит в воздухе...
Lich, есть ли какие новости? Пока так никто не позвонил и никаких действий не предпринял

Сегодня уже не получится узнать, завтра с утра узнаю и напишу Вам.

P.S. насчет свитча.
Спасибо что информировали, обязательно доведу до руководства!

[zeratul44]

Сообщение от Lich

2 мая, скорость порта снизили до 2х Мб/с, срывы интернета так же продолжаются?

Спасибо что отозвались, срывы не переставали до того как монтер не перекинул меня на более чистый канал. Теперь другая проблема с внешки скорость закачки 35кб. А до вообще всех этих проблем качалось под 110кб. Привожу ссылку на speedtest. http://www.speedtest.net/my-result/3481841582
Ещё привожу снимки до и после переключения моей линии монтером.

Скрытый текст:

Скрытый текст:

[Okean]

Что с интернетом , сегодня после 17.00 стал пропадать DSL работает 3-4 минуты и пропадает потом опять появляется , опят проработает 3-4 минут. и так до сих пор идёт. да и скорость упала почему то.

[intriga]

невозможно пользоваться интернетом у меня ТП Life-1 логин Tashtel_5452029

[Ksandr]

Обрывается адсл линк каждые 5-10 минут, порядком очень уже достало можно ли с этим что нибудь поделать? Телефоная линия идеальная от щита до модема. Логин аа66-2332471 (Самарканд)

[kar163]

[QUOTE='kar163;993702']Алишер Умаров, Александр Сучков, Lich - прошу посодействовать вернуть мой трафик,у меня не только интернет,даже комп был выключен в 08.58 утра 1 го мая.Что у узонлайна со временем,это не моя проблема и бегать по офисам в написании заявлений о возврате трафика бегать не буду,по своему тарифу до 9 утра имею право на бесплатный трафик.

Скрытый текст:

[IMG][/IMG]

Сегодня выключила в 8.45,но хоть мелочь а все равно списали

Скрытый текст:

[IMG][/IMG]

Два вопроса - почему игнорируются мои посты / последствие моей правды? / и второй - до каких пор будет вороваться мой трафик и мое оплаченное тарифное время,которым я не могу полностью воспользоваться из за неполадок билинга? Подаю жалобу в правительственный сайт, видимо вы здесь избирательно отвечаете.

аа71-2693577

[Наталья Баньши]

Lich, а что с моим вопросом? Сегодня была на АТС, обещали прислать грамотного монтёра, не прислали никакого. Ну с АТС я ещё завтра свяжусь. С исходящей скоростью посодействуйте пожалуйста, пусть хотя бы до 2х мб/с поднимут. Кстати, хоть монтёры и не делали ничего, параметры изменились, они вообще каждый день меняются. Сегодня вот так.

Скрытый текст:

[Рубикон]

Добрый день всем!
Уважаемый Lich! Просьба поспособствовать. Мне нужен перезапуск трафика + новый тарифный план в текущем месяце. Пришёл в пятницу в свой рег. офис узонлайна, показал паспорт, написал заявление по форме - "прошу сменить тарифный план с найт лайф 1 на актив 1", дата, подпись. Сейчас заканчивается рабочий день вторника, ничего не поменялось, а время идёт.
Можно ли что-нить сделать с этим? Заранее спс. Логин tashtel_6137290, лиц.счёт 55953.

[Lich]

Сообщение от Рубикон

Добрый день всем!
Уважаемый Lich! Просьба поспособствовать. Мне нужен перезапуск трафика + новый тарифный план в текущем месяце. Пришёл в пятницу в свой рег. офис узонлайна, показал паспорт, написал заявление по форме - "прошу сменить тарифный план с найт лайф 1 на актив 1", дата, подпись. Сейчас заканчивается рабочий день вторника, ничего не поменялось, а время идёт.
Можно ли что-нить сделать с этим? Заранее спс. Логин tashtel_6137290, лиц.счёт 55953.

Созвонился с рег. офисом, сказали что нет заявления, до Вас не смог дозвониться.
Напишите в ЛС контактный номер, я сам Вам поменяю если что.

[Lich]

Тоха aa70-66269** насчет домашнего телефона, сказали что завтра к обеду будет ответ, я Вам напишу в ЛС.
Okean aa70-61349** Передал на проверку, посмотрите как будет работать сегодня, если можно, отпишитесь в ЛС, продолжается срыв или нет.
intriga Tashtel_54520**, Мне сказали что к Вам специалистов уже направил и проверили, линия в норме, TAS-IX по тарифному плану, только на Мир низкая скорость? круглые сутки или в только вечером?
ksandr aa66-23324** Передал насчет срывов, завтра должны проверить линию.
tatka_danger tashtel_74459** Еще раз созвонился со специалистами, уточняют причину.
Rustamaka tashtel_96567** Так же передал специалистам, завтра проверят линию.
basma4 74-004256** Передал специалистам, показатели линии вроде в норме, проверим.

С уважением, Тимур