Недошедшая посылка

[Craft]

Сообщение от Georgiy Savinskiy

Вот это уже интересно!)

Скорей всего кому-то из вас двоих посылка придёт с треком, а кому-то без трека.

У меня была похожая ситуация. Заказал два цифровых термометра, продавец дал трек. Как положено всё трекнулось и застряло в урумчах. Подошёл срок доставки, попросил чтоб продлили, продавец не ответил (у него по ходу и товары с магазина исчезли), открыл диспут, деньги вернули.
Трек контрольно оставил на просмотре. Через несколько дней почта сообщает о посылке. А по трекам вроде все в урумчах ещё. В общем пришли мои термометры только без трека. А через пол месяца трекнулась та фантомная посылка с треком и ушла в другое почтовое отделение (100124). они кстати даже проставляют информацию о вручунии (фамилия, дата). Фамилия естественно оказалась не моя

[Rustam Gaptulin]

Вчера у нас трекнулась посылка, которая из урумчей экпортнулась 16 апреля. Скорость растет.

[Craft]

Товар с али пришёл другой модели (продавец решать проблему отказался), открыл диспут, продавец закрыл его положительно. Пришло письмо на почту, что через 7-10 дней поступят деньги на счёт (оплата вебмани). прошли 10 дней. тишина. Куда обратится дальше, не знаю.
Опыта с таким невозвратом денег не было. Кто сталкивался, опишите подробно, что делают в подобных ситуациях (куда именно писать).

[Шафтолибек]

Сообщение от Craft

Товар с али пришёл другой модели (продавец решать проблему отказался), открыл диспут, продавец закрыл его положительно. Пришло письмо на почту, что через 7-10 дней поступят деньги на счёт (оплата вебмани). прошли 10 дней. тишина. Куда обратится дальше, не знаю.
Опыта с таким невозвратом денег не было. Кто сталкивался, опишите подробно, что делают в подобных ситуациях (куда именно писать).

Скрытый текст:

максимально подробно с номером заказа, со всеми скриншотами и фотографиями

[AndreyA]

Сообщение от Craft

прошли 10 дней. тишина.

Было такое, даже дату поставили когда отправили,но деньги всё равно упали молча на счёт, правда на пластик. Банк не отправил смс, что пополнение счёта, по этому не могу сказать сколько разнится в днях после статуса возвращено.

[Шафтолибек]

пришел будильник с али. 3 дня лежал на таможне. Получил со вскрытой коробкой, залапаным и в царапинах. Внутри лежала бумажка, о том что разница веса посылки составила 3 грамма.
Есть подозрения, что телефоном несколько дней активно пользовались

[Kikaxa]

Сообщение от Шафтолибек

Получил со вскрытой коробкой, залапаным и в царапинах.

Каковы были ваши действия дальше?

[Шафтолибек]

Сообщение от Kikaxa

Каковы были ваши действия дальше?

Решил засудить гтк, но пока воздерживаюсь)

Если серьезно, никаких

[Ника]

Сообщение от Craft

прошли 10 дней. тишина. Куда обратится дальше, не знаю

Странно, 2 диспута с полным возвратом на муравьиный счет. Оба раза деньги поступили в день закрытия спора. Причем далеко ходить не надо - вот вчера утром спор закрылся, в 5 часов деньги уже на счет упали.

[Ника]

Сообщение от Шафтолибек

3 дня лежал на таможне. Получил со вскрытой коробкой, залапаным и в царапинах

Весело. Точнее обидно. Я тоже вчера забрала открытую и невесть как переклеенную и перемотанную скотчем коробку после 3х дней на таможне (Наши посылки явно в одном мешке прибыли). Но сам смартфон не тронутый, гладенький и весь в родных пленочках. А к посылке прилагалась бумажка с актом, составленным по причине "Со следами вскрытия и перезаделки".