[Без оффтопа] Техническая поддержка UZONLINE

[basma4]

Lich, открывает без проблем

[maestro25]

Уважаемый кто нидь знает телефон технической поддержки УО в г.Ургенче, звонил по номерам 2266703; 2266642 никто не отвечает по этом номерам(или лень), может быть есть еще какие то номера?

заранее благодарен

[Marych]

Друзья, подскажите пожалуйста, в личном кабинете должны отображаться списания сумм за сверхлимитный трафик? Смотрю в
Платежи
Период/Раз
услуги
Там только, оплата, списание абон. платы. Было списание за сверх лимитный трафик, я его там в упор не вижу.

[Toxa]

Lich, отправил Вам ЛС, скопируйте его пож-та для руководства УТ, если посчитаете нужным...

[eldorado777]

Сообщение от Marych

Было списание за сверх лимитный трафик, я его там в упор не вижу.

Такой графы в пк нет, так что УО может списать за сверх лимит от балды и мы даже не будем знать за что и сколько!

[kar163]

Алишер Умаров, Александр Сучков, Lich - прошу посодействовать вернуть мой трафик,у меня не только интернет,даже комп был выключен в 08.58 утра 1 го мая.Что у узонлайна со временем,это не моя проблема и бегать по офисам в написании заявлений о возврате трафика бегать не буду,по своему тарифу до 9 утра имею право на бесплатный трафик.

Скрытый текст:

[IMG][/IMG]

Aa71-2693577

[Анвар Султанов]

kar163,

Сообщение от Анвар Султанов

Заявление на пересчет подробнее: http://uforum.uz/showthread.php?p=993406&postcount=246

Пиши сюда не надо по кабинетам бегать. Помогут.

[eldorado777]

kar163, 50Мб это по времени где-то 15 минут. Отсюда вывод билинг на 15 минут спешит, о чем не раз уже говорилось!
УО наплевательски относится к своим абонентам, ни билинг поправить не хочет, ни диапазон адресов тасикса не хочет опубликовать. Тасикс у УО свой не обычный и не похожий на стандартный диапазон!

[Muradin]

Lich, можно у вас там как то проверить мою линию или чего еще: интернет каждые минут 4-5 пропадает и появляется, дсл лампочка работает как надо всё в порядке да и линией все нормально. Это происходит еще с февраля! Не возможно что либо посмотрет в онлайне да и поиграть в онлайн игры!
a71-2143464

p.s не игнорте пож-та, уже порядком надоело всё это!

[zeratul44]

Здравствуйте уважаемый Алишер Умаров пересылаю вам копию письма которые я отправил на почту тех поддержки Uzonline. Просто накипело.
Добрый День, пишу это письмо надеясь что его прочтут. Так как четные звонки в тех службу не дают надежды. Первая моя заявка была 19 Апреля в субботу тогда меня уверили что в понедельник у меня все будет работать. Так как рабочий день в понедельник. В конце недели я ещё раз позвонил сказали что все ещё обрабатывается и он добавит комментарий что нужно сделать срочно. Прошла неделя, опять звоню говорят что обрабатывается, теперь мою проблему передадут другому человеку который быстрей сделает. Но опять же я звонил в 4 часа дня, он опять меня уверил что рабочий день закончился и возможно все сделают в течении двух дней. (суть моей проблемы то всего заключается в том что у меня линия не тянет 7 мегабит и работает не стабильно с тех поддержки заверили что если мне спустить до 2х мегабит у меня все будет работать нормально.) Вот мне интересно сколько нужно ждать что бы эту проблему решили? неужели месяц, два? или год? тех поддержка на то что бы выслушать и подать заявку, я думал они должны решать проблему моментально как скажем в ТПСе в вашем конкуренте. Я был их пользователем но меня уверили что Узонлайн лучше, чем он лучше? Хотел я просто отключиться от вашего провайдера но не получилось была предоплата за след месяц, вот теперь закончится и отключусь если мою проблему не решат. Да ещё в региональном тоже сказали что помогут решить проблему ваш работник Фуркат его номер +998912828488. Более бесполезных работников не видел. Что они там делают?
Не уж то мне тоже придется действовать советам Фарруха Абдурахманова и жаловаться в ГИС
Мой номер счета 92938.