[Без оффтопа] Мобильные услуги от Билайн. Книга жалоб и предложений

[Vladimir Sheyanov]

Уважаемые абоненты мобильного Билайн, а также потенциальные абоненты!

Убедительная просьба:

- прежде чем задавать вопрос - поищите ответ здесь.

- прежде чем жаловаться на форуме - воспользуйтесь официальными каналами принятия жалоб:

0611
0612 (платный вызов)
http://0611.beeline.uz
help@beeline.uz
письменно в офис Компании
+99890 373 00 15 - Поддержка корпоративных продаж
факс +99890 373 06 11

Жалобы тут будут приниматься только оформленные в следующем формате:
- детальное описание проблемы
- тип оборудования (телефон/модем/планшет) и модель
- номер на котором проявилась проблема
- дата и время возникновения
- место возникновения (желательно координаты GPS)
- дополнительная информация (скриншоты с ошибками/пингами/трейсами/ и т.п.) приветствуется
- тип связи (2G/3G)

Жалобы оформленные не по формату будут игнорироваться и удаляться.

[Анвар Султанов]

Сообщение от Ilyas Ravzutdinov

По закону РУз "Об обращениях граждан" до 30 дней.

Вы, что там, ВИЗы выдаете???
24 часа и 30 дней - разные диапазоны.
за 30 дней из 2-х кроликов можно сделать 16.
ЗЫ переключитесь на УКВ.

[Ilyas Ravzutdinov]

Сообщение от Анвар Султанов

Вы, что там, ВИЗы выдаете???
24 часа и 30 дней - разные диапазоны.
за 30 дней из 2-х кроликов можно сделать 16.
ЗЫ переключитесь на УКВ.

Прошу не переходить в OFFTOP.
Если есть вопросы по существу, то пишите.

Троллинг прошу не разводить

[Анвар Султанов]

Сообщение от Ilyas Ravzutdinov

Прошу не переходить в OFFTOP.

Ds сказали А (от 24 часов), скажите уже и Б(до ), а то как-то не закончено выглядит.
Или Вам показать, сколько для этого требуется времени???
Не надо играть с клиентами, среди них могут оказаться и те, кто в курсах...
И если Вам, что-то не нравится, это не означает - ложь не правильное).

[Timofeus]

Не знаю кому предъывлять претензии, оператору, телефону или еще чему, но при перемещении из одной области в другую намертво перерубило интернет до перезагрузки аппарата. Голос работал.

[Ilyas Ravzutdinov]

Сообщение от Timofeus

Не знаю кому предъывлять претензии, оператору, телефону или еще чему, но при перемещении из одной области в другую намертво перерубило интернет до перезагрузки аппарата. Голос работал.

А можно точнее из какой области и в какую ?

[Timofeus]

Сообщение от Ilyas Ravzutdinov

А можно точнее из какой области и в какую ?

Ташкентская - Андижанская.

[Ilyas Ravzutdinov]

Сообщение от Анвар Султанов

скажите уже и Б(до ), а то как-то не закончено выглядит.

Я уже сказал, читайте выше.

[andrey-mi]

Сообщение от Анвар Султанов

Ds сказали А (от 24 часов), скажите уже и Б(до ), а то как-то не закончено выглядит.
Или Вам показать, сколько для этого требуется времени???
Не надо играть с клиентами, среди них могут оказаться и те, кто в курсах...
И если Вам, что-то не нравится, это не означает - ложь не правильное).

Сначало сказали в течении 24 часов,..потом после.......,тут уже вижу в течении 30 дней. Там делов та минут на 10-15 для специалиста всё это проверить. Или у вас там бардак..и специалистов нема ?

[Ilyas Ravzutdinov]

Сообщение от andrey-mi

Сначало сказали в течении 24 часов,..потом после.......,тут уже вижу в течении 30 дней. Там делов та минут на 10-15 для специалиста всё это проверить. Или у вас там бардак..и специалистов нема ?

andrey-mi, это НЕОФИЦИАЛЬНЫЙ форум Beeline.
Для получения официального ответа рекомендую обратиться по официальным каналам связи, либо по онлайн консультанту, как я Вам уже советовал.

[Farro]

Сообщение от Farro

Искал информацию по звонкам в СНГ и возможным скидкам на эти звонки.

Первое - цены на МН звонки спрятаны в описании тарифа (надо сделать несколько кликов, пока доберёшься до нужного описания тарифа, а стоимость МН звонков спрятана во вкладке "Подробное описание").

Второе - почему нет информации? Акции нет? Тогда зачем держать "живым" этот пункт в меню?

Уже прошло 4 дня, но эта фигня до сих пор висит на сайте beeline.uz.