[Без оффтопа] Жалобы, замечания, проблемы и их решения

[JackDaniels]

Если столкнулись с какими-то трудностями по использованию сервиса, пишите, постараемся решить.

На сайте всегда можно почерпнуть свежую информацию.
Узбекская версия: http://cron.uz/uz/

Цены на услуги на странице Тарифы или Tariflar

Обсуждайте, учавствуйте в акциях, следите за новостями в Facebook: http://www.facebook.com/CronTelecom


Оперативное решение проблем доступно круглосуточно через СТП по номеру 233-93-94, звоните, не стесняйтесь.


В связи с широким распространением выносов, звоните 233-45-55 и уточняйте возможность кроссирования вашего телефона на нашу рамку.

[WildMagic]

Сообщение от ElectroApe

Действительно, далеко не первый раз. Только я незнаю уже как вам обьяснить что потери происходят до внешнего канала и шейпера, следовательно возьми я хоть самый дорогой тариф - ничего не измениться. Я понимаю, расширение внешнего канала дело не тривиальное, но разобраться с внутренним транспортом можно? Или чтобы вы этим занялись я лично должен платить вам не 25$ а 50\100$ ?

у меня тариф за 100$ и тоже потери на шлюзе(((((((((((

[ElectroApe]

Сообщение от Александр Самарин

Как вам еще объяснить, это нагрузка на канал. И это не кончится никогда на вашем тарифном плане. Если вас это не устраивает, вы всегда можете сменить тариф, или провайдера. Не первый раз же с вами общаемся на эту тему.

Сообщение от WildMagic

у меня тариф за 100$ и тоже потери на шлюзе(((((((((((

Александр Самарин, еще отмазки есть ? Или всётаки можно надеяться на разрешение проблемы ? Меня бы устроил ответ типа "Планируется расширение транспорта в ближайшее тысячелетие", но единственное что я слышу это то что у меня дешевый тариф (следовательно не качественный, логика железобетон), линия дерьмо (а дерьмо она у 90% абонентов, тем-не менее в моём случае проблема явно не в линии) и то что погода на Марсе не удалась.

[Мушуров Бахтияр]

ElectroApe, Че за тон у вас? Кто, вам дал право хамить? Не нравится услуга? Отключайтесь. И, пусть вас в другом месте отмазывают .

[ElectroApe]

Сообщение от Мушуров Бахтияр

ElectroApe, Че за тон у вас? Кто, вам дал право хамить? Не нравится услуга? Отключайтесь. И, пусть вас в другом месте отмазывают .

Хамить ? Простите великодушно, но может я ошибся темой, эта тема не для того чтобы писать жалобы и замечания и ждать решения ? Если бы вы следили за моими сообщениями вы бы заметили что я уже не раз пытался завести конструктивный диалог, но это длиться уже год с лишним и единственное что я получаю в ответ это предложения о смене тарифа, хотя мы видим что у WildMagic проблема та-же, о чем я говорил не раз. Из чего делаю вывод что по моей проблеме не то что работали но ничего не вышло, по ней вообще не работали и даже не собирались работать, иначе я получил бы ответ хотябы вида "Да, проблемы с транспортом есть, потерпите еще год". Печально да и только, или может я не прав ?

[Александр Самарин]

Сообщение от ElectroApe

хотя мы видим что у WildMagic проблема та-же,

Тариф у нее тот же "Мой Дом", и нагрузка та же.
Терпеть или нет вам решать уважаемый абонент, у нас постоянно проводится модернизация и улучшение сети, качество домашнего канала возросло. Будут и еще улучшения по мере возможностей. Честно говоря не доставляет удовольствие слыть в ваших глазах "кидающим отмазки на форуме" я говорю как есть. Та же WildMagic может подтвердить что потери на внешке у нее далеко не нон стоп, а бывают время от времени. Как и у вас Уважаемый ElectroApe. Я понимаю что вы хотите лучшего качества, но будьте благоразумны, за те средства что вы платите за анлим вы получаете неплохую услугу в реалиях нашего интернет рынка. Иначе работали бы вы с нами в течении 1.5 года?

[WildMagic]

проблемы бывают...но решаются они быстро и по сравнению с Узонлайном и другими провайдерами все очень неплохо.с Россией и Казахстаном сравнивать не буду...об этом можно только мечтать.а реально по Узбекистану лучше крона ненайти

[VieY]

Меня тоже все устраивает. Но с тас-иксом явные проблемы.
http://mrtg.tas-ix.uz/vlan116.html Расширять не собираетесь?
Если до 100 увеличить думаю всем станет комфортно?! Вообще возможно ли это без повышения цен?
А то вон уже повысили

[Keyfinder]

Сообщение от WildMagic

а реально по Узбекистану лучше крона ненайти

Полностью согласен.

Оффтоп:

Неделю назад приключилась беда. Погиб 2TB внешний HDD. Часть инфы залита в облаке. Еще часть можно восстановить также скачав с интернета. Качать порядка 200-300 гигов. Точно не считаю, ибо не надо. Есть анлим и все это дело скачивается себе потихоньку, пока с Амазона доставляется новый rugged диск, и даже не очень то мешает домашним с их интернет-потребностями (игры, сериалы).

[Александр Самарин]

Сообщение от VieY

Если до 100 увеличить думаю всем станет комфортно?!

Какие именно у вас проблему с тасиксом? У нас его много) и нехватки нет. Нрафик что вы предоставили это не максимум, это текущее потребление.

[Laskoviy]

Сообщение от Александр Самарин

Какие именно у вас проблему с тасиксом? У нас его много) и нехватки нет. Нрафик что вы предоставили это не максимум, это текущее потребление.

Наверное он имел ввиду поднять скорость по Tas-ix выше 2 мегабит