Вопросы к Sarkor Telecom

[Machine]

Меня сейчас так ваш специалист Центра поддержки удивила)) Когда я спросил по поводу скорости в Тасикс, на тарифных планах NEW ERA, она ответила примерно следующее: Это же АДСЛ, поэтому на всех тарифах по этой технологии, скорость в Тасикс будет соответствовать согласно тарифному плану.. Однако, на остальных провайдерах почему-то мегабит или 2 мегабита в Тасикс и это впорядке вещей для них, или на вашем провайдере Абоненты которые пользуются вашими услугами по АДСЛ технологии-Лысые??? Любая телефонная линия, на сколько мне известно спокойно тянет 2-3 мегабита, а у вас почему-то такие ограничения.. Мне так и хотелось сказать, что извините меня, но если бы у меня была возможность подключится к вашему FTTB, то мне этот АДСЛ даром не сдался.. А так-же ваш специалист сказал, что скорость доступа к вашим внутренним ресурсам на серии NEW ERA. так-же соответствует скорости тарифного плана, это действительно так товарищи???

[Vladimir Volkov]

Сообщение от Machine

Меня сейчас так ваш специалист Центра поддержки удивила)) Когда я спросил по поводу скорости в Тасикс, на тарифных планах NEW ERA, она ответила примерно следующее: Это же АДСЛ, поэтому на всех тарифах по этой технологии, скорость в Тасикс будет соответствовать согласно тарифному плану.. Однако, на остальных провайдерах почему-то мегабит или 2 мегабита в Тасикс и это впорядке вещей для них, или на вашем провайдере Абоненты которые пользуются вашими услугами по АДСЛ технологии-Лысые??? Любая телефонная линия, на сколько мне известно спокойно тянет 2-3 мегабита, а у вас почему-то такие ограничения.. Мне так и хотелось сказать, что извините меня, но если бы у меня была возможность подключится к вашему FTTB, то мне этот АДСЛ даром не сдался.. А так-же ваш специалист сказал, что скорость доступа к вашим внутренним ресурсам на серии NEW ERA. так-же соответствует скорости тарифного плана, это действительно так товарищи???

Открывате http://sarkor.uz/ru/homeusers/adsl/444 и внимательно читайте примечание. Также можно это было сделать и самостоятельно!

[AleNes]

В последнее время очень часто пропадает интернет. Сегодня утром связи не было около часа. Когда это прекратится?

[Timur Vakhabov]

Сообщение от AleNes

В последнее время очень часто пропадает интернет. Сегодня утром связи не было около часа. Когда это прекратится?

Вы обращались в компанию по телефону 122-00-00? Называли свой логин и проблему?

[Guardian]

Сообщение от Timur Vakhabov

Кроссировка в среднем занимает неделю, если нет проблем со стороны самого абонента (задолженность за телефон, неверные данные о владельце линии и т.п.).

спасибо за информацию.
Ещё 1 вопрос: Можно ли ускорить процесс кроссировки? Интернет нужен в кратчайшие сроки, неделя, к сожалению, очень большой срок.

с уважением.

[Islom Djamalov]

Сообщение от Guardian

Можно ли ускорить процесс кроссировки?

подключал адсл брату в субботу. в понедельник вечером уже был линк. быстро же? попробуйте попросить письмо на АТС и сами отвезите в кроссировочный отдел. там 3-4 плитки шоколада и интернет у вас будет через пару часов.

[Guardian]

Сообщение от Islom Djamalov

подключал адсл брату в субботу. в понедельник вечером уже был линк. быстро же? попробуйте попросить письмо на АТС и сами отвезите в кроссировочный отдел. там 3-4 плитки шоколада и интернет у вас будет через пару часов.

если не секрет, сами так делали?) Меня вообще могут пустить в кроссировочный отдел?

[Islom Djamalov]

Сообщение от Guardian

сами так делали?

я то давно подключался, да, так делал. со многими провайдерами, кстати.

Сообщение от Guardian

Меня вообще могут пустить в кроссировочный отдел?

почему нет? вас пустят в приемную, а не к самому оборудованию.

[Guardian]

Чтобы узнать наличие свободных портов на АТС 263 обязательно приезжать в офис на главпочтаме? колл-центр такой информацией снабдить, к сожалению, не смог. Но и холостые ходки в офис делать желания нет.

[Nodir Sharipov]

3. Далее необходимо войти в свой персональный кабинет Sarkor Telecom через сайт www.sarkor.uz и оставить отзыв в разделе «Форма отзывов по акции Телевидение online», заполнив все поля достоверной информацией и нажать кнопку «Отправить»

Где это в кабинете?