Книга жалоб и предложений Ucell

[Олим Махматов]

Сообщение от Немой

Закон вас обязывает снимать с абонента абонентскую плату?? Кстати, за что она?
И можно ссылку на этот закон?

Нет, отмена комиссии PAYNET. Она была отменена постановлением КМ:
http://www.cbu.uz/ru/node/42870

[Немой]

Сообщение от Олим Махматов

Нет, отмена комиссии PAYNET. Она была отменена постановлением КМ:
http://www.cbu.uz/ru/node/42870

Но вопрос остался. Я, к примеру, не пользовался услугами PAYNET с момента ввода ими комиссии, оплачивал мобильную связь в офисе.
Ладно, не буду спрашивать, что вам мешает отказаться от услуг Пайнета и вернуться к карточкам. Проблема наличия пунктов и способов оплаты - это проблема операторов. Просто каким образом к этому имеет отношение абонентская плата? И, кстати, за что она? Ведь услуг она не прибавила.

[mouse]

Сообщение от Немой

Не уберут, поскольку нет ни одной предпосылки для этого. Максимум, что могут сделать - это поднять ещё и продолжать рассказывать о том, что наша связь всё ещё дешёвая несмотря на высокую плотность населения.

Почему билайн отменил повышение http://www.gazeta.uz/2014/04/10/beeline/ , а юселл нет?

[Немой]

Сообщение от mouse

Почему билайн отменил повышение http://www.gazeta.uz/2014/04/10/beeline/ , а юселл нет?

Я не знаю. Наверно, вряд ли кто озвучит эти причины. На ум приходит только один возможный сценарий - Билайн попросили, а Юселл - нет.

[Farro]

Сообщение от Олим Махматов

Если Вы имеете в виду момент, когда победилтель KIA не смог сказать ни слова в прямом эфире, то здесь был момент никак не связанный с качеством связи. За кадром все было иначе. Банальное волнение.

Да лучше бы подарили эту машину "какому-надо чиновнику", чтобы тот разрешил побольше БС поставить.

Кому нужны эти розыгрыши? Сплошная показуха.
Людям нужна качественная связь, а не фантомные автомобили.

Такое ощущение, что узбекистанские GSM ОСС превратились в филиал лотерейной организации "Рога и копыта".

[Farro]

Оффтоп:

Сообщение от Олим Махматов

Данные изменения были внесены на уровне Закона и не могут быть отменены.

Поговорка есть такая - "Закон, что дышло: куда повернешь, туда и вышло". Но это так, к слову. А ассоциации у всех разные, но направлены, почему-то, у всех в одну сторону. В чью - знамо всем.

[Олим Махматов]

Сообщение от mouse

Почему билайн отменил повышение http://www.gazeta.uz/2014/04/10/beeline/ , а юселл нет?

Ucell не поднимал внесетевые звонки до 3.5 центов, поэтому ничего не отменяли. Все звонки внесетевые, остались на прежнем уровне равным 3 центам за минуту и поднимать их Компания не планировала.

[Олим Махматов]

Сообщение от Farro

Да лучше бы подарили эту машину "какому-надо чиновнику", чтобы тот разрешил побольше БС поставить.

Кому нужны эти розыгрыши? Сплошная показуха.
Людям нужна качественная связь, а не фантомные автомобили.

Такое ощущение, что узбекистанские GSM ОСС превратились в филиал лотерейной организации "Рога и копыта".

Призыв к нарушению Закона - не хорошо. Компания работает ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО в рамках Законов.

А Вы бы если выиграли машину, отказались бы от нее?
Что плохого в том, что Компания разыгрывает ценные призы?

Бюджет на проведения акций и бюджет на развитие и поддержание сети отличаются в сотни раз, в пользу второго.

[Олим Махматов]

Сообщение от Немой

Но вопрос остался. Я, к примеру, не пользовался услугами PAYNET с момента ввода ими комиссии, оплачивал мобильную связь в офисе.
Ладно, не буду спрашивать, что вам мешает отказаться от услуг Пайнета и вернуться к карточкам. Проблема наличия пунктов и способов оплаты - это проблема операторов. Просто каким образом к этому имеет отношение абонентская плата? И, кстати, за что она? Ведь услуг она не прибавила.

Почему то принято считать причиной поднятия абонентской платы отмену комиссии PAYNET. Но поднятие абонентсой платы это ничто иное как пересмотр Компанией тарифной политики. При этом нерентабельные для Компании тарифы пересматриваются во благо обеспечения доходности, направленной в будущем на модернизацию технической составляющей, что также положительно скажется на качестве услуг, предоставляемых Компанией.

[Tadano]

Сообщение от Олим Махматов

нерентабельные для Компании тарифы

Ну, получается, что они все нерентабельные....

Сообщение от Олим Махматов

во благо обеспечения доходности, направленной в будущем на модернизацию технической составляющей, что также положительно скажется на качестве услуг, предоставляемых Компанией.

По логике сначала нужно поднять качество услуг, а потом уже пересматривать цены. Почему абонент должен авансом платить за улучшение качества ??