[Без оффтопа] Техническая поддержка UZONLINE

[Andrews]

Сообщение от 5corners

решил перейти на тариф найт лайф-1, но нигде не могу найти скорость его доступа к тас-икс, подскажите пож. какая скорость к тас-икс?

В тарифных планах «Start-1» и «Start-2» скорость доступа в сеть «Tas-IX» составляет до 512 кбит/сек, в тарифных планах «Start-3», «Record-0» и «Record-1» скорость доступа в сеть «Tas-IX» составляет до 1 мбит/сек. Во всех остальных тарифных планах скорость доступа в «Tas-IX» – до 2 мбит/сек.

[Andrews]

Сообщение от Constantin

Тариф сменится на след. месяце.

Он имеет в виду, он не может запросить смену тарифного плана....

Сообщение от Constantin

Интересно, вечернюю сессию приходится разрывать, а то трафик уйдёт, а вот если утреннюю сессию не разорвать - то до разрыва сессии будет идти ночной траф? Сами себе противоречат. Нашли причину, вот и раскручивают её.

Вот это действительно нелогично и странно....!!!!

[Lich]

Сообщение от Muradin

Почему не меняется тариф на другой? В ПК не работает смена тарифов!
a71-2143464

Какая ошибка выходит? скриншот скиньте.

[Lich]

Сообщение от shans_m

У меня тарифный план "Business Mini-Office-2" с включенным лимитом внешнего трафика 1200 МБ. В кабинете в графе остаток трафика - сверх лимит 2 МБ, а на вкладке Трафик итого 1087,08 МБ. Где указано правильно?
Логин: aa61-3120952

У Вас был перерасчет из за смены тарифного плана через офис, по этому Вам дали трафик на 28 дней и соответственно и абонентскую плату сняли меньше.
Более подробную информацию можете узнать через офис продаж или позвонив в кол центр (8 800 200 09 09) ну или в ЛС напишите что именно интересует.

[Muradin]

Сообщение от Lich

Какая ошибка выходит? скриншот скиньте.

как таковой ошибки нету... но при смене тарифа например с актива - 1 на старт-3 , пишется что выбрано тариф старт -3 и всё и ничего не меняется. Раньше когда выбирали новый тариф, то на главной странице ПК'а стояла внизу действующий тариф и будущий тариф.

[Азизхон]

Вот опять подсеть тазика засчитывает за внешку! вчера опять за два часа ушло 50 метров (хотя по плану мне положено всего скромных 250 метров в месяц)

Скрытый текст:

Скрытый текст:

Скрытый текст:

[Append]

Когда там снятие обон. платы?

[5corners]

Странно, походу УО затягивает гайки на внешнем трафе где только может, 12:07, а кабинет все еще выдает "вчера"
А статистика трафа вообще зависла в час дня
уже 12:19

[Kobi_Farhi]

скорость поднялась а сумму не списали

[5corners]

уже 12:33 а биллинг УО никак не хочет включить мне мой законный ночной анлим