Книга жалоб и предложений Ucell

[nbveh]

Сообщение от Олим Махматов

Что именно Вы хотите получать?
Баланс - *261#

Баланс то он показывает, но нет как раньше суммы и даты последнего платежа,

Сообщение от nbveh

а то он какой-то обрезанный приходит((

"Tekushiy balans organizatsii: 2.14 USD. Posledniy platej USD"
- вот так мне приходит((, что на *110# что на *261# одинаково.

Сообщение от Олим Махматов

Бонусы по тарифу - *100#

данный сервис мне не доступене, и тут отправляют на *261#

[Олим Махматов]

Сообщение от nbveh

Баланс то он показывает, но нет как раньше суммы и даты последнего платежа,

"Tekushiy balans organizatsii: 2.14 USD. Posledniy platej USD"
- вот так мне приходит((, что на *110# что на *261# одинаково.

данный сервис мне не доступене, и тут отправляют на *261#

Попробуйте *261*код доступа# и *100*код доступа#.

[Justafe]

В последнее время связь сильно гонит. До меня толком не могут нормально дозвониться, при разговоре все нормально. На телефоне на протяжении дня показываются 3/4 риски (из 4). Сейчас, в час ночи, мне пришло 6 смс о том, что мне кто-то звонил.

[Олим Махматов]

Сообщение от Justafe

В последнее время связь сильно гонит. До меня толком не могут нормально дозвониться, при разговоре все нормально. На телефоне на протяжении дня показываются 3/4 риски (из 4). Сейчас, в час ночи, мне пришло 6 смс о том, что мне кто-то звонил.

Такое бывает, если на телефоне установлен "двойной" режим. Установите на телефоне принудительный режим 2G(GSM) для звонков. Есил проблема сохранится, пришлите в личку номер и точный адрес, будем проверять.

[mouse]

Сообщение от Олим Махматов

Такое бывает, если на телефоне установлен "двойной" режим. Установите на телефоне принудительный режим 2G(GSM) для звонков. Есил проблема сохранится, пришлите в личку номер и точный адрес, будем проверять.

Я уже задавала этот вопрос и не получила ответа. У меня всегда стоял двойной режим и такой проблемы никогда не было, не считая последние полгода. Можно ли наладить так связь, хотя бы, как было раньше? Замучали уже обрывы звонков каждые 5-10 секунд или невозможность дозвониться до меня, до тех пор, пока я не позвоню сама кому-нибудь. Такая проблема наблюдается почти каждое утро!

[Farro]

Сообщение от Олим Махматов

Такое бывает, если на телефоне установлен "двойной" режим. Установите на телефоне принудительный режим 2G(GSM) для звонков. Есил проблема сохранится, пришлите в личку номер и точный адрес, будем проверять.

Я так делал. Но при таком режиме интернета нет вообще!
У меня ныне такое - в одном и том же месте телефон лежит. И может случиться, что человек спокойно может ко мне дозвониться, а может и не дозвониться (срабатывает переадресация на другой телефон). Причём этот сбой может быть "спонтанным", то есть не зависит от места нахождения телефона (и дома бывает, и на работе).

Сегодня, к примеру, в 10:27 человек не попал на мою номер Юселл (его переадресовало на второй номер), а через 6 минут другой человек спокойно до меня дозвонился. Это при условии нахождения меня в одном месте.

[Олим Махматов]

Сообщение от mouse

Я уже задавала этот вопрос и не получила ответа. У меня всегда стоял двойной режим и такой проблемы никогда не было, не считая последние полгода. Можно ли наладить так связь, хотя бы, как было раньше? Замучали уже обрывы звонков каждые 5-10 секунд или невозможность дозвониться до меня, до тех пор, пока я не позвоню сама кому-нибудь. Такая проблема наблюдается почти каждое утро!

Дело в том, что обрывы о которых Вы пишите как раз от того, что у Вас стоит "Двойной" режим, при смене с 2G на 3G происходит потеря связи. Установите режии принуительный и не будет у Вас с этим проблем.

Почему раньше не было проблем, а сейчас возможно есть. Дело в том, что так устроена сеть (не только у нас, во всем Мире), что телефон цепялется(регистрируется) на той базовой станции, которая либо менее загружена, либо близка к абоненту. Таким образом, если близкая 2G станция загружена, то сеть отправит абонента решистрироваться на другой, пусть даже и находящейся дальше от абонента антенну 3G, отсюсда и обрывы, так как при смене с 2G на 3G и наоборот происходит потеря антенны.
Как видите это проблема перегруза базовых станций, решить моно только установкой дополнительных БС(процесс долгий и непрерывный), либо установить принудительный режим, при котором телефон не будет "скакать" между двумя типами сети.

[Олим Махматов]

Сообщение от Farro

Я так делал. Но при таком режиме интернета нет вообще!
У меня ныне такое - в одном и том же месте телефон лежит. И может случиться, что человек спокойно может ко мне дозвониться, а может и не дозвониться (срабатывает переадресация на другой телефон). Причём этот сбой может быть "спонтанным", то есть не зависит от места нахождения телефона (и дома бывает, и на работе).

Сегодня, к примеру, в 10:27 человек не попал на мою номер Юселл (его переадресовало на второй номер), а через 6 минут другой человек спокойно до меня дозвонился. Это при условии нахождения меня в одном месте.

Проблема перегрузов и "Двойного" режима сети.
В 2G (GSM) не бывает скоростного Интернета, сама технология ведь это не поддерживает.

[Farro]

Сообщение от Олим Махматов

В 2G (GSM) не бывает скоростного Интернета, сама технология ведь это не поддерживает.

Проблема в том, что не скоростного, а вообще нет интернета в 2Джи

[Efim Kushnir]

Не отправляются СМС с номеров Ucell на номер азербайджанского оператора NarMobile.
Номер NarMobile: +994 70 8564791
C Билайна СМС приходят нормально.