[Без оффтопа] Мобильные услуги от Билайн. Книга жалоб и предложений

[Vladimir Sheyanov]

Уважаемые абоненты мобильного Билайн, а также потенциальные абоненты!

Убедительная просьба:

- прежде чем задавать вопрос - поищите ответ здесь.

- прежде чем жаловаться на форуме - воспользуйтесь официальными каналами принятия жалоб:

0611
0612 (платный вызов)
http://0611.beeline.uz
help@beeline.uz
письменно в офис Компании
+99890 373 00 15 - Поддержка корпоративных продаж
факс +99890 373 06 11

Жалобы тут будут приниматься только оформленные в следующем формате:
- детальное описание проблемы
- тип оборудования (телефон/модем/планшет) и модель
- номер на котором проявилась проблема
- дата и время возникновения
- место возникновения (желательно координаты GPS)
- дополнительная информация (скриншоты с ошибками/пингами/трейсами/ и т.п.) приветствуется
- тип связи (2G/3G)

Жалобы оформленные не по формату будут игнорироваться и удаляться.

[maratello]

Сообщение от SatMaster

А каков лимит количества регистраций в сети?
Озвучьте пожалуйста?
И что одновременно у нескольких абонентов лимит исчерпался?

p.s. Кстати взял контакты у тако мужика, который пришел с такой симкой. Экспертиза покажет как удивительно одинаково пользуются мобильным телефоном совершенно не знакомые люди.

это делаеться для того чтобы вы заплатили за смену симкарты мелочь... но это же билайн

[xackera]

Не сочттите за оффтоп - Билайн отказался от сумовых тарифов?

[fastin]

Сообщение от maratello

это делаеться для того чтобы вы заплатили за смену симкарты мелочь... но это же билайн

снова глобальные заговоры мерещатся? это не попытка содрать деньги с абонента, а техническая особенность SIM карт и стандарта GSM
в каждой симке заложен лимит на авторизацию в сети оператора (точно не помню какой). Авторизация проходит каждый раз при включении сотки, при переходе из зоны действия одной базовой станции к другой и т.д.
В среднем лимит вырабатывается за 5-7 лет, но этот срок может сократится если абонент часто бывает в роуминге.

[fastin]

Сообщение от SatMaster

Буду обращаться в ГИС (для экспертизы), если официально не ответите.

чтоб получить официальный ответ нужно официально подать жалобу (обращение) в компанию, а не писать на форуме.
ГИС не имеет права предъявлять претензии оператору из-за того, что он (оператор) не ответил на сообщение абонента на форуме, который никакого отношения к оператору не имеет.

[Farro]

Сообщение от maratello

это делаеться для того чтобы вы заплатили за смену симкарты мелочь... но это же билайн

Не защищая Билайн, скажу своё - у меня недавно СИМка тоже "сгорела". То ли потому что телефон упал (и при том, что батарея продолжала питать телефон, симка отскочила от контактов), то ли ещё чего. Короче полностью сгорела. И контакты пропали тоже. В Центр.офисе мне бесплатно поменяли. Просто оплатил 2000 сум, которые попали на мой баланс.

[Dmitriy Pivovarov]

Сообщение от fastin

(точно не помню какой).

65535

[Dmitriy Pivovarov]

Сообщение от SatMaster

И что одновременно у нескольких абонентов лимит исчерпался?

А в чем проблема? Ведь не у десятков тысяч одновременно. Подключались скорее всего в один год.

[maxbugs]

Сообщение от Dmitriy Pivovarov

Связь дело тонкое. На том же Западе, где все прекрасно, очень популярны фемтосоты. Не догадываетесь почему?
А все потому что не реально покрыть каждый уголок железобетонного дома качественной связью с помощью макросот.
Но к сожалению наше законодательство приравнивает фемтосоты к обычным БС и условия легализации такие же драконовские, что лишает всех прелестей.

Оно ??

[Islom Djamalov]

Сообщение от maxbugs

Оно ??

совсем не оно. поищите по кодовому слову femtocell.

[Davran]

Кстати, должен признать, что у Билайн отличный сервис (онлайн консультации, в частности). Вернули 3 долл вместо 1.5 за нецелесообразное списание. Так держать