Сведения, интересующие потребителей

[Oleg Mishagin]

Сообщение от hikmatm

подробной информации
https://my.uzbekenergo.uz/pcabinet/

У кого нибудь получилось оплатить онлайн?

У меня вопрос, при оплате онлайн, нужно ввести номер лицевого счета, на странице оплаты - для вбивания доступно 10 знаков. А в лицевом счете, который я смотрю в личном кабинете их 12. Вопрос, какие цифры вбивать?

[Виктория Селиванова]

Сообщение от Oleg Mishagin

У кого нибудь получилось оплатить онлайн?

Получилось. И не раз.
Ваш лицевой счет 7 знаков, а 5 знаков - это ваш ТЕТК, надо выбрать из списка.

[hikmatm]

Сообщение от Oleg Mishagin

У кого нибудь получилось оплатить онлайн?

У меня вопрос, при оплате онлайн, нужно ввести номер лицевого счета, на странице оплаты - для вбивания доступно 10 знаков. А в лицевом счете, который я смотрю в личном кабинете их 12. Вопрос, какие цифры вбивать?

Вход в Персональный кабинет осуществляется из сайта "www.uzbekenergo.uz", выбрать "Интерактивные услуги","услуги потребителя","бытовой потребитель",набрать логин и пароль доступа.
Логин состоит из 12 знаков, код района 5 знаков и лицевой счет 7 знаков.
Также по вопросам можно обратиться в ФФ"ЭнергоАсуНаладка",телефон 236-61-85.

[Oleg Mishagin]

Сообщение от Виктория Селиванова

Получилось. И не раз.
Ваш лицевой счет 7 знаков, а 5 знаков - это ваш ТЕТК, надо выбрать из списка.

Мдаа... а почему в инструкции об этом ни слова? Написан лицевой счет, в личном кабинете - 12 знаков. Нужно самому догадаться, что только 7 знаков вводить, хотя доступно для вбивания 10. Да и еще как сейчас выяснил, методом научного тыка - это последние 7 цифр оказывается.

Вообщем нашел свой лицевой счет, высветились мои ФИО. Ввел сумму, перешел на страницу uzkart для оплаты и тут новый сюрприз



походу придется идти до кассы.

[Oleg Mishagin]

[QUOTE=hikmatm;973085]

Сообщение от Oleg Mishagin

Также по вопросам можно обратиться в ФФ"ЭнергоАсуНаладка",телефон 236-61-85.

Спасибо за ответ, но оплата увы не проходит...

[RINAT]

У меня обычно постоянная предоплата примерно за 250-400 кВт.ч.Но когда предоплата
становится менее 200 кВт.ч начинают приходить СМСки о каком то несуществующем
долге в 30 000-40000 сум и угрозами отключения эл.энергии.Ходил разбираться на Дизельную те смотрели по компьютеру-всё сходится долга быть не должно и советовали либо отключить смс оповещение,либо не обращать на них внимание.
В персональном кабинете тоже постоянно числился долг.Как такое может быть: разные базы данных у ГорПЭС и Узбекэнерго?

[Tadano]

Сообщение от hikmatm

При не согласии с суммой долга....

У нас почти такая же ситуация. Несовпадение 300 киловатт-ч. Вроде бы не так уж страшно, всего то 40.000 сум, да ????
Но мы платим всегда своевременно, строго по счётчику. Не воруем электроэнергию - платим за всё, что тратим. В среднем 120.000 сум в мес....И не собираемся платить неизвестно за что.
Однако в электросети сказали, что теперь они когда принимают оплату, только фиксируют только сумму, а программа сама пересчитывает киловатты.... Что это ?? Тогда этот пересчёт должен производиться в момент оплаты. А иначе как ?? И какая тогда связь со счётчиком, если в квитанции написана только сумма оплаты, а как её сверить с показаниями счётчика ????

[RINAT]

Сообщение от hikmatm

При не согласии с суммой долга Вам необходимо обратиться в Шайхантахурский РЭС с
этим вопросом. Вам необходимо потребовать сделать повторную инвентаризацию при
Вашем присутствии около Вашего счётчика.

Уважаемый hikmatm, во первых не обязательно было выкладывать мои личные данные, которые Вы запросили отправить в личку на всеобщее обозрение.
Во вторых так и не дождавшись от Вас ответа я и сам уже 10 дней назад сходил в Горэнерго на дизельной,где составили акт инвентаризации ,где выяснилось что должны они мне около 18000 сум и обещали преслать этот акт в мой РЭС ,откуда якобы и будут внесены изменения.Вот жду теперь ежедневно заглядывая в персональный кабинет .Если ещё за несколько дней ничего не произойдёт буду снова их дёргать.Жаль опять не спросил фамилию и номер телефона инженера с которой общался .

[maestro25]

Доброго времени суток уважаемые форумчане!Извиняюсь заранее если оффтоп!" У меня такая ситуация, живу в многоэтажке, прошлом году перенесли электросчетчики всех квартира съемщиков на первый этаж в электрощит, теперь все электросчетчики живущих в этом подъезде находиться на электрощите, которая заперта.Теперь жильцы не могут контролировать учет электроэнергия, только наш "глубоко-многоуважаемый" инспектор может проконтролировать показание электросчетчиков и зарисовывает показание счетчика на свой вкус и оперяясь на свою фантазию. Так вот, у меня вопрос:
1. Имеет ли право Электросеть запереть всех электросчетчиков?
2. Имеет ли жильцы хоть я бы получить дубликат ключа к этому щиту?
3.Принять ли закон или какие то правила по вышеуказанной проблеме?
4.Если Городской Электросеть не прав кому нам обратится?
Жду Вашей помощи и заранее благодарен.

[Tadano]

Сообщение от maestro25

все электросчетчики живущих в этом подъезде находиться на электрощите, которая заперта

Ну вообще то окошки должны быть для просмотра показаний....