[Без оффтопа] Мобильные услуги от Билайн. Книга жалоб и предложений

[Vladimir Sheyanov]

Уважаемые абоненты мобильного Билайн, а также потенциальные абоненты!

Убедительная просьба:

- прежде чем задавать вопрос - поищите ответ здесь.

- прежде чем жаловаться на форуме - воспользуйтесь официальными каналами принятия жалоб:

0611
0612 (платный вызов)
http://0611.beeline.uz
help@beeline.uz
письменно в офис Компании
+99890 373 00 15 - Поддержка корпоративных продаж
факс +99890 373 06 11

Жалобы тут будут приниматься только оформленные в следующем формате:
- детальное описание проблемы
- тип оборудования (телефон/модем/планшет) и модель
- номер на котором проявилась проблема
- дата и время возникновения
- место возникновения (желательно координаты GPS)
- дополнительная информация (скриншоты с ошибками/пингами/трейсами/ и т.п.) приветствуется
- тип связи (2G/3G)

Жалобы оформленные не по формату будут игнорироваться и удаляться.

[145i]

xackera, ничего исправлять, улучшать и тд они не будут. Хотели бы, давно привели бы все в порядок. А пока что, как мне кажется, они выжидают чем для них обернется появление нового оператора (как их там?), и дополнительно тратиться сейчас вряд ли будут. (Вдруг их тоже вышвырнут).

[texnik22]

Сообщение от 145i

xackera, ничего исправлять, улучшать и тд они не будут. Хотели бы, давно привели бы все в порядок. А пока что, как мне кажется, они выжидают чем для них обернется появление нового оператора (как их там?), и дополнительно тратиться сейчас вряд ли будут. (Вдруг их тоже вышвырнут).

Вымпелком недавно отчитался за 2013 год.Тратили они много .Зря думаете ,что деньги не тратили .Отсюда.

Капитальные расходы Beeline в Узбекистане (инвестиционные затраты на покупку основных фондов, оборудования и технологий) составили 227 миллионов долларов США.

Еще можете зайти на сайт Вымпелкома и там найти отчет.Сам на разговоры сейчас почти не трачу , а интернетом пользуюсь.Услуга Do It .Скорость нормальная .За ночь можно скачать 6-7-8 Гб.На проводном интернете у меня дольше и значительно медленнее качает .Очень удобная услуга .Если бы оставили услугу после 10 марта,то было бы замечательно.
Захват12.jpg

[Tadano]

Сообщение от texnik22

интернетом пользуюсь.Услуга Do It .Скорость нормальная .За ночь можно скачать 6-7-8 Гб.На проводном интернете у меня дольше и значительно медленнее качает

Не знаю, долгое время пытался ЮСБ- модемом пользоваться. Скорость была ниже плинтуса, в разном районе города. Потом надоело, и просто держу симку на запас.... Уже доверие потеряли....И не тем, что не работало нормально, в тем, что ОБЕЩАЛИ - но НЕ ВЫПОЛНЯЛИ....

[145i]

texnik22, я не знаю на что они тратили, слышал только про подарочные спарки, и что то еще было (какая то благотворительность), но это никак не связано с улучшением и развитием сети, которая становится только хуже. И это не только мое мнение, можете почитать хотя бы комменты в газета.уз, или даже в этой же теме. А то что написано на сайте вымпелкома, ну мало ли что там написано, на заборе тоже много чего пишут, но нельзя же всему этому верить.

[texnik22]

Сообщение от 145i

texnik22, я не знаю на что они тратили, слышал только про подарочные спарки, и что то еще было (какая то благотворительность), но это никак не связано с улучшением и развитием сети, которая становится только хуже. И это не только мое мнение, можете почитать хотя бы комменты в газета.уз, или даже в этой же теме. А то что написано на сайте вымпелкома, ну мало ли что там написано, на заборе тоже много чего пишут, но нельзя же всему этому верить.

Ну я например верю ,что на сайте Вымпелкома написано.Вымпелком публичная компания и ее акции торгуются на международных биржах.Делайте скидку на то,что Узбекистан стоит в списке по возможности ведения бизнеса на последних местах.И в нормальных странах президенты не издают указы ,которые обдирают абонентов мобильной связи налогом на номер.В нормальной стране дают запустить БС мобильной связи очень быстро,а не как в Узбекистане за 1-2 года .
Еще если президент подписал указ о создании национального оператора,то это не значит ,что он тут же появится.В бедной стране как Узбекистан этого не произойдет .Денег нет в бюджете и никто после истории с МТС денег не даст.Зарубежные банки и государства не будут связываться с государством ,которое отбирает бизнес у инвесторов.Указ президента о создании национального оператора мобильной связи то же самое ,что и его высказывание о зарплате гражданина Узбекистана в размере 500 долларов. Очередное бла,бла ,бла .Очередной пустой указ в пользу бедных.

[145i]

texnik22, не понятно к чему вы клоните. При чем здесь зарплата? И я не собираюсь как вы ночами что то скачивать. Мне нужна в первую очередь качественная голосовая связь в любое время и в любом месте. Или по вашему я должен решать их проблемы с БС?
У меня логика простоя, раз берут деньги, то обязаны оказывать услуги в полной мере. Если не справляются, то пусть хотя бы абонентскую уберут, по крайней мере так будет немного честней.

[Akmaljon]

Да. Ваш банкомат не работает по вечерам. Корзинка Юнусабад. Уже второй вечер. Банкомат просто завис при наборе номера

[fastin]

в карзинке "Ракат" сегодня тоже не работал платёжный терминал (был там в 15:30)
да и терминал Капитал банка тоже отказался принимать платёж на билайновский номер!

[maratello]

Сообщение от xackera

Уважаемые представители Билайна, когда будет работать нормально связь внутри помещения на чиланзаре 12 квартале? До супруги, которая сидит обычно дома, дозваниваюсь в среднем с 4 раза. До этого слышу - абонент временно не доступен, хотя у супруги антена на телефоне полная. Данная проблема наблюдается с сентября 2013 года. Супруга вставляла симки в смартфоны и в прсотые телефоны наподобие Nokla 1220. Ваши операторы говорят скоро решим проблему, а когда скоро?

cвязь наладиться когда узмобайл запустит гсм поскорее бы а то это монополия и качество связи достали

[fastin]

Сообщение от maratello

cвязь наладиться когда узмобайл запустит гсм поскорее бы а то это монополия и качество связи достали

ну будет со временем мономолия узмобайла! к лучшему точно ничего не изменится!
Ну а насчёт качества, узбектелеком уже доказал на примере своего бренда Узонлайн, что они не в состоянии сделать качественную связь! И цены у них не оправданно завышены! Им то не надо платить за внешку другим как другим...