[Без оффтопа] Мобильные услуги от Билайн. Книга жалоб и предложений

[Vladimir Sheyanov]

Уважаемые абоненты мобильного Билайн, а также потенциальные абоненты!

Убедительная просьба:

- прежде чем задавать вопрос - поищите ответ здесь.

- прежде чем жаловаться на форуме - воспользуйтесь официальными каналами принятия жалоб:

0611
0612 (платный вызов)
http://0611.beeline.uz
help@beeline.uz
письменно в офис Компании
+99890 373 00 15 - Поддержка корпоративных продаж
факс +99890 373 06 11

Жалобы тут будут приниматься только оформленные в следующем формате:
- детальное описание проблемы
- тип оборудования (телефон/модем/планшет) и модель
- номер на котором проявилась проблема
- дата и время возникновения
- место возникновения (желательно координаты GPS)
- дополнительная информация (скриншоты с ошибками/пингами/трейсами/ и т.п.) приветствуется
- тип связи (2G/3G)

Жалобы оформленные не по формату будут игнорироваться и удаляться.

[Alihan Akhmadzhonov]

Сообщение от Tadano

- Здравствуйте!

Исправили.

[maratello]

Новые тарифы просто "супер" в стиле билайна зачем надо было устраивать фарс сновыми тарифами сделали бы просто ап 5 центов и все

[Ilyas Ravzutdinov]

Сообщение от maratello

Да Билайн я в шоке в вашем оффисе берут процент при оплате что еще ждать?

Чек в студию

[Ilyas Ravzutdinov]

Сообщение от Amperandus

Вчера пополнил счет на телефоне на 10000 сум. Платил через UzCart. Сегодня в 6 вечера приходит смс о том ,что платеж был ошибочным и деньги со счета сняли. Разберитесь. Номер напишу в личку. Звонить по вашим номерам и выслушивать по 5 - 10 минут информацию о тарифах и услугах не намерен.

Скан чека прошу выслать в личку

[Tadano]

Сообщение от Ilyas Ravzutdinov

Скан чека прошу выслать в личку

Сообщение от Amperandus

Сегодня пришла смска в 12 дня что счет пополнен на 10000 сум.

[Игорь Ласьков]

Когда нибудь мощность сигнала на чиланзаре поднимет билайн?

[maratello]

Сообщение от Ilyas Ravzutdinov

Чек в студию

какой чек я отказался от платежа когда мне сказали что берут процент

[Котофей]

Я конечно признателен за столь щедрый подарок, но всё-таки

[Ilyas Ravzutdinov]

Сообщение от maratello

какой чек я отказался от платежа когда мне сказали что берут процент

Давайте говорить фактами.
У меня в ванной тоже крокодил плавает.

Если дилер Вам сказал, что это собственный офис, то это его ошибка и вы как потребитель можете подать жалобу на него.

Все дилеры используют только систему Paynet - таковы реалии на сегодняшний день.

В целях удобств абонентов мы запустили терминалы по приёму платежей.
Эта сеть постепенно расширяется.

[Ilyas Ravzutdinov]

Сообщение от Котофей

Я конечно признателен за столь щедрый подарок, но всё-таки

Этот вопрос на контроле. Мы его решаем. Там должно быть UZS.