[Без оффтопа] Техническая поддержка UZONLINE

[Lich]

Сообщение от Kobi_Farhi

чо произошло с сайтом?? http://uzonline.uz/ru/

Скрытый текст:

Скрытый текст:

Идет перенос сайта, скоро исправят.

[Saidakbar]

Сообщение от Lich

Идет перенос сайта, скоро исправят.

Э Вы как переносите то? Это же битрикс, у него есть стандартная функция бекапа, и скрипт восстановления, делов на час максимум. И проблем с кодировкой быть не может.

[semenov]

Сообщение от Saidakbar

Э Вы как переносите то? Это же битрикс, у него есть стандартная функция бекапа, и скрипт восстановления, делов на час максимум. И проблем с кодировкой быть не может.

Переносит Sarkor Solutions

[pa3ot]

Обращаюсь к Начальнику СТП:
При звонке в ТП автомат не предупреждает какой Вы в очереди.
Если это проблемно для Вас настроить, то хотя бы настройте автомат на сообщение типа: "В данный момент наблюдаются технические неполадки, приносим свои извинения и т.п." после минуты ожидания.

ПС
К чему это все сказано.
Вчера оплатил за интернет на следующий месяц, деньги не поступили исходя из показаний личного кабинета. Пришел в пайнет, вынес мозг им, они сказали что деньги прошли. Стал звонить в Вашу СТП при них, прождал 10 минут, ребята из пайнет долго "ржали", сказали, что это "классика жанра" у УО. Наконец, кто то поднял трубку, сказал что деньги действительно прошли, но "почему то" их не видно в личном кабинете.
ПСПС
Мой лицевой счет 192972, вдруг, что нибудь случиться ?!

[Lich]

Сообщение от pa3ot

Вчера оплатил за интернет на следующий месяц, деньги не поступили исходя из показаний личного кабинета. Пришел в пайнет, вынес мозг им, они сказали что деньги прошли. Стал звонить в Вашу СТП при них, прождал 10 минут, ребята из пайнет долго "ржали", сказали, что это "классика жанра" у УО. Наконец, кто то поднял трубку, сказал что деньги действительно прошли, но "почему то" их не видно в личном кабинете.
ПСПС
Мой лицевой счет 192972, вдруг, что нибудь случиться ?!

Открыл заявку, передал специалистам для проверки.

[Tadano]

Сообщение от Lich

Lich

Если через персональный кабинет сменить тарифный план, то он сменится с первого числа ? А до этого дня всё останется без изменений , в смысле скорости и остатка трафика ? И до какого числа можно сменить план, учитывая что в феврале 28.

[Alex Dancer]

Сообщение от Tadano

Если через персональный кабинет сменить тарифный план, то он сменится с первого числа ? А до этого дня всё останется без изменений , в смысле скорости и остатка трафика ? И до какого числа можно сменить план, учитывая что в феврале 28.

Да, именно так.

Исключение - тарифы Life + превышение лимита в 20/30 гигов.

Сменить можно хоть 28го числа, примерно до 21.00. Потом могут быть проблемы.

[Tadano]

Сообщение от Alex Dancer

Исключение - тарифы Life + превышение лимита в 20/30 гигов.

В каком плане исключение ?? Я собираюсь сменить Актив-2 на Лайф-4.... Поясните....

[semenov]

Сообщение от pa3ot

Вчера оплатил за интернет на следующий месяц, деньги не поступили исходя из показаний личного кабинета. Пришел в пайнет, вынес мозг им, они сказали что деньги прошли. Стал звонить в Вашу СТП при них, прождал 10 минут, ребята из пайнет долго "ржали", сказали, что это "классика жанра" у УО. Наконец, кто то поднял трубку, сказал что деньги действительно прошли, но "почему то" их не видно в личном кабинете.

Сессию перезапустите, и будет виден ваш платёж

[pa3ot]

Сообщение от semenov

Сессию перезапустите, и будет виден ваш платёж

Спасибо, помогло.
Но на основной странице баланс все еще не правильно отображается.
А в платежах его видно.