Книга жалоб и предложений Ucell

[Constantin]

Ну а чё, чем ждать и пытаться дозвониться воспользуйтесь платной тех. поддержкой)
//Срок рассмотрения обращений в Online Call Center Компании, может достигать до 3 календарных дней.

[Tadano]

Сообщение от Constantin

чем ждать и пытаться дозвониться воспользуйтесь платной тех. поддержкой

У Билайна тоже есть онлайн чат, но он бесплатный. Я пользовался, решили поздно вечером в течение 10 минут....

[Efim Kushnir]

Сообщение от Constantin

Ну а чё, чем ждать и пытаться дозвониться воспользуйтесь платной тех. поддержкой)

Мне это знаете что напомнило?
Где-то с год назад или больше я Олиму в этом чате говорю, что не работает у меня бесплатная информация по номеру *828#, а платная по *115# - работает. Они там что-то проверили и мне ответили, что у меня с аппаратом проблема.
Еще месяца через три отрапортовали, что какие-то у себя процедуры исправили, оборудование поменяли и теперь что-то должно хорошо работать. Я проверяю бесплатный ресурс и, оба-на, все работает. Т.е. не в моем аппарате дело было с самого начала.
Так же и тут будет.

[Tadano]

Сегодня собирался восстановить заблокированную по времени сим-карту, так в офисе сказали, что не восстанавливают вообще - только новый номер....

[Islom Djamalov]

Сообщение от Tadano

заблокированную по времени сим-карту

скорее всего вы выразились неправильно, не "заблокированную по времени сим-карту", а договор который был рассторгнут в одностороннем порядке. согласитесь, разные понятия. ваш номер скорее всего уже отошел другому человеку.

[Tadano]

Сообщение от Islom Djamalov

ваш номер скорее всего уже отошел другому человеку

Они даже проверять не стали, сказали,что не восстанавливают номер.Тем более, что они не продают старые номера, только новые серии

[Олим Махматов]

Сообщение от Tadano

Сегодня собирался восстановить заблокированную по времени сим-карту, так в офисе сказали, что не восстанавливают вообще - только новый номер....

Оставьте номер личным сообщением, скажу точно, сможем помочь восстановить номер или нет.

[Aykis]

Добрый день у меня есть вопрос, если интернет пакет назначается автоматически то не израсходованный трафик сгорает?

[Олим Махматов]

Сообщение от Aykis

Добрый день у меня есть вопрос, если интернет пакет назначается автоматически то не израсходованный трафик сгорает?

Да, неизрасходованный сгорает в таком случае.

[Tadano]

Сообщение от Олим Махматов

ставьте номер личным сообщением, скажу точно, сможем помочь восстановить номер или нет.

Спасибо, особой надобности в этом нет.... Мне сейчас наоборот, хотелось бы выбрать номер из красивой серии, а не из той, которая валяется пачками в юселле (то есть, наприер, 480-хх-хх, а в офисе только 654-хх-хх), допустимо ли мне потребовать показать свободные номера из нужной мне номерной ёмкости ?? Раньше при МТС это было нормой....