Единый портал интерактивных государственных услуг

[Profectus]

Сообщение от Kadambay Saytov

Обычно если обращение подаете на русском - то отвечают также на русском.

Не совсем правильно... На мое первое обращение (пожалуй было единственным до вчерашнего дня) в ГНК ответ пришел на узбекском языке, хотя я подавал обращение на русском, тем не менее я остался абсолютно довольным реакций гос. органа и оказанному содействию в моем вопросе.

Сообщение от Kadambay Saytov

Правда иногда ответное письмо прочитать тяжело - неправильно сформулированные предложение, плюс возможны грамматические ошибки, а также имеет место некорректное написание ваших реквизитов: ФИО, адрес и т.п.

Да такие ответы можно встречать ежедневно на E-kommunal , что не совсем является правильным... Тем не менее, а если подает жалобу гражданин нашей страны, иностранный гражданин или ЛБГ , который не сполна владеет узбекским, то как же быть ему ?
Хотя лично мне без разницы, главное чтобы вопросы решались, а языкового барьера к счастью у меня нет

[Kadambay Saytov]

Сообщение от Kurbanov Maksud

Не совсем правильно... На мое первое обращение (пожалуй было единственным до вчерашнего дня) в ГНК ответ пришел на узбекском языке, хотя я подавал обращение на русском, тем не менее я остался абсолютно довольным реакций гос. органа и оказанному содействию в моем вопросе.

На моё обращение в ГНК ответили на русском - но все так запутанно, причем отрывками из соответствующей статьи НК РУз, к тому же изменили мне фамилию, теперь я не Сайтов, а Саутов.

[Profectus]

Сообщение от Kadambay Saytov

теперь я не Сайтов, а Саутов

они для вас "старались" Самое главное, чтоб проблема была решена положительно

[axxa]

Сообщение от Kadambay Saytov

Обычно если обращение подаете на русском - то отвечают также на русском.
Правда иногда ответное письмо прочитать тяжело - неправильно сформулированные предложение, плюс возможны грамматические ошибки, а также имеет место некорректное написание ваших реквизитов: ФИО, адрес и т.п.

Актуальное предложение!
Есть опыт обращения в гос органы через портал.
Обращение сформулировано правильно, подписано ЭЦП.
Обращался в Узнефтгаз, Государственный налоговый комитет, ВАК при Кабмине, Ферганский городской хокимият- ответ пришел на узбекском языке, а вот на обращения в Узтелеком, Минвуз, Комитет по науке, Кабмин - ответ был на русском языке.

[Бахром Фарманкулов]

Сообщение от Cybersoft

На персональном компьютере, система ВинХР, файл с расширением jpg, размер 85Кб

Вопрос был задан что бы уточнить не хранили ли Вы прикрепляемый файл на переносном хранителе информации. Так как если файл был на переносном хранителе информации и при этом на этом хранителе содержится вредоносный вирус, то система не будет принимать Ваш файл.
После Вашего поста мы тщательно протестировали систему на наличие этой ошибки, модуль прикрепления файла работает исправно. Для дополнительной консультации можете звонить по номеру 238-4251

[Бахром Фарманкулов]

Сообщение от dady_Al

А планируете ли привлекать инкассаторов в автоматизацию услуг? Расторгнуть-Зарегистрировать-Поменять точку торговли и т.п.?

В планах по развитию Единого портала очень много автоматизированных услуг для юридических лиц, в частности для предпринимателей, с которыми Вы можете ознакомиться тут.
Кроме этого, услуги на Едином портале внедряются исходя из актуальности среди населения (как например, услуга "Онлайн-заявки на получение биометрического паспорта"), исходя из этого, можете предложить эту услуги на Едином портале через модуль "Предложить услугу".

[Efim Kushnir]

Сообщение от Бахром Фарманкулов

Кроме этого, услуги на Едином портале внедряются исходя из актуальности среди населения (как например, услуга "Онлайн-заявки на получение биометрического паспорта"

Здравствуйте, Бахром.
Подскажите, пожалуйста, когда внедрят в М-У районе? Маме за 80 и в очередях не настоишься, тем более, что в М-У ОВиР нет никаких социальных условий для посетителей, тем более такого возраста. Очень бы выручила такая очередь.
Заранее спасибо.

[Бахром Фарманкулов]

Сообщение от Efim Kushnir

Здравствуйте, Бахром.
Подскажите, пожалуйста, когда внедрят в М-У районе? Маме за 80 и в очередях не настоишься, тем более, что в М-У ОВиР нет никаких социальных условий для посетителей, тем более такого возраста. Очень бы выручила такая очередь.
Заранее спасибо.

Эту услугу, с охватом всего города Ташкент, планируем реализовать в конце первого квартала 2014 года. На данный момент прорабатываем результаты пилотного проекта по Алмазарскому району. Следите за новостями на Едином портале.

[Бахром Фарманкулов]

Сообщение от Kurbanov Maksud

Возник один вопрос, нельзя ли получить ответ на обращение на русском языке? (если конечно же чиновник владеет соответствующим языком). Так как думаю это вполне логично если вы подаете заявление на русском, то и ответ хотите получить на этом языке. Хотя у нас государственный язык узбекский, думаю такая возможность существует?

Администрация Единого портала не вправе указывать язык для ответа на обращения.
Если государственный служащий владеет русским языком, то на соответствующие обращения старается отвечать на русском языке. В обратном случаи, во избежания потери смысла и интерпретации ответа на обращение логичнее отвечать на удобном госслужащему языке.
Так же не стоит забывать, что узбекский язык является государственным и исходя из этого государственный служащий имеет право отвечать на все обращения только на узбекском языке.

[Profectus]

Сообщение от Бахром Фарманкулов

Если государственный служащий владеет русским языком, то на соответствующие обращения старается отвечать на русском языке. В обратном случаи, во избежания потери смысла и интерпретации ответа на обращение логичнее отвечать на удобном госслужащему языке.

Я и это имел ввиду по мере возможности отвечать на русском и причем грамотно, а не как на сайте ek.uz

Сообщение от Бахром Фарманкулов

Так же не стоит забывать, что государственный язык является узбекским и исходя из этого государственный служащий имеет право отвечать на все обращения только на узбекском языке.

Конечно, я и сам упомянул, что у нас Государственный язык узбекский, тем не менее портал то имеет и полноценную русскую версию...