Вопросы к Sarkor Telecom

[Марат Газизов]

Сообщение от Farro

Вопрос такой. По подарочным интернет-пакетам.

В течение какого срока требуется активировать пакет 2250 Мб? Сколько он действителен? Переходящий ли трафик в этом пакете, не сгорает при переходе из одного расчётного месяца в другой?

По пакету 2014 Мб - Срок действия? Сгорает или переходит в другой расчётный месяц (при списании абонентской платы)?

1) Пакет, начисленный за DDOS-атаку, уже в активном состоянии и действителен до ____ ( то есть зачисленные мегабайты надо использовать до даты истечения срока действия). При покупке интернет-пакета в указанный промежуток срок может быть увеличен.
2)Пакет 2014 - действует так же по логике услуги "интернет-пакет". ТО есть месяц с момента активации, по истечении срока действия - оставшиеся мегабайты обнуляются. Если же в указанный период действия услуги (после активации) покупаете дополнительный пакет, то срок действия увеличивается, а мегабайты складываются.Действие интернет-пакета не зависит от даты списания абонентской платы.

[Farro]

Сообщение от Марат Газизов

1) Пакет, начисленный за DDOS-атаку, уже в активном состоянии и действителен до ____ ( то есть зачисленные мегабайты надо использовать до даты истечения срока действия). При покупке интернет-пакета в указанный промежуток срок может быть увеличен.
2)Пакет 2014 - действует так же по логике услуги "интернет-пакет". ТО есть месяц с момента активации, по истечении срока действия - оставшиеся мегабайты обнуляются. Если же в указанный период действия услуги (после активации) покупаете дополнительный пакет, то срок действия увеличивается, а мегабайты складываются.Действие интернет-пакета не зависит от даты списания абонентской платы.

Марат, спасибо за информацию. Но есть ещё вопрос.
При достижении срока годности пакета 2250 могу ли я продлить жизнь первому пакету (2250) путём активации второго пакета (2014)?

[Марат Газизов]

Сообщение от Farro

При достижении срока годности пакета 2250 могу ли я продлить жизнь первому пакету (2250) путём активации второго пакета (2014)?

Да, это все те же интернет пакеты, просто с разным названием и разным трафиком. Соответственно работают они точно так же, как обычные платные.

[Timur Ergashev]

Пакет зачисленный за ддос атаку будет расходоваться после того как кончится абонентский трафик ?

[Марат Газизов]

Сообщение от Timur Ergashev

акет зачисленный за ддос атаку будет расходоваться после того как кончится абонентский трафик ?

http://sarkor.com/ru/homeusers/adsl/1261

Интернет пакет начинает расходоваться только после окончания объёма трафика включенного в абонентскую плату;

[Vladimir Volkov]

Зашел в пк посмотреть потребление трафика, просмотрев увидел ссылку "Открыть в Excel". Кликнув и скачав файл увидел текст вот такого содержания


Можно изменить кодировку, а также разбить по столбцам показатели? А то в перс кабинете 10 столбцов, а в загружаемом excel файле всё умещается в одном. И если хочется проверить сессии по отдельности, то придется делать много лишних действий.

[Islom Djamalov]

Сообщение от Vladimir Volkov

Можно изменить кодировку, а также разбить по столбцам показатели?

этот файл нужно открывать по другому. в качестве разделителя нужно поставить ";", тогда разбивка по столбцам будет работать правильно.

[ratheon]

Сообщение от Islom Djamalov

этот файл нужно открывать по другому. в качестве разделителя нужно поставить ";", тогда разбивка по столбцам будет работать правильно.

цивилизованные "пиравайдеры" вместо генерации CSV-файла под видом "скачать в excel" генерируют именно excel-файл

[Islom Djamalov]

Сообщение от ratheon

CSV-файла под видом "скачать в excel"

согласен, расширение файла нужно было генерировать как *.csv, но csv тоже Excel файл.

[msn92]

Здравствуйте,

Давно у нас не было обновления тарифних планов для физических лиц, ожидаются ли изменения, снижения цен?

Заранее спасибо