[Новости] «STATUS»! Для тех, кто на меньшее не согласен!

[Sergey Uzlov]

Сообщение от Constantin

Интересное предложение, возможно, перейду.
В ТП написано, что все входящие - бесплатно. и внизу приписано
"Компания не несет ответственности за правильность тарификации входящего вызова, поступившего от других мобильных операторов с неопределенным номером и некорректным префиксом."

Поддерживаю - очень странно такое заявление компании! Межоператорское взаимодействие никто вроде не отменял - почему не требовать корретности входящего номера?
Думаю мой вопрос как раз по сути предложения от Билайн!

[MichaelR]

25.04 перешел на тариф "Status", заплатив доллар за переход и с балансом $14 до 01.05 трачу $1.20, а 01.05 с меня списывается аб.плата 12.99 и я ухожу в минус с автоматическим отключением! на мое обращение в СТП компании получаю ответ, что стоит мне закинуть на счет немного денег все положенные мне бесплатные минуты, смс с мб будут мне снова доступны.....закидываю около доллара (2000) и, действительно, снова все работает и я счастлив..... до сегодняшнего дня, когда выясняется, что снова закончились деньги т.е. 2 тысячи, закинуты 01.05....(!)

очередное обращение в Билайн, естественно, закончилось тем же советом "закиньте немного денег на счет, и снова будете в плюсе"....

вопрос на логику ко всем тут присутствующим.... сколько на самом деле у меня сейчас на счету денег???

второй вопрос к билайновцам! что за настройка биллинга такая, что 1-го числа я ухожу в минус при положительном балансе, и, как мне казалось, оплаченные мной авансом минуты и все прочее мне приходится "выкупать" обратно в течение текущего месяца???

[Sergey Privalov]

Сообщение от MichaelR

оплаченные мной авансом минуты и все прочее мне приходится "выкупать" обратно в течение текущего месяца???

Возможно, что-то из оплаченного авансом уже исчерпано и черпает денег с баланса, загоняя его в минус?
Я больше года на "Статусе" и такого не замечал.

[MichaelR]

Сообщение от Sergey Privalov

Возможно, что-то из оплаченного авансом уже исчерпано и черпает денег с баланса, загоняя его в минус?
Я больше года на "Статусе" и такого не замечал.

я на Статусе был больше года, и тогда мой день платежа был после 1-го числа. действительно, проблем было меньше...но логика биллинга мне так и непонятна (((

[Sergey Privalov]

Сообщение от MichaelR

но логика биллинга мне так и непонятна (((

Тут логика маркетинга компании, оплатить отплатил авансом, но баланс держи в плюсе. Хотя мне тоже не понятно, почему при отрицательном балансе я не могу использовать то, что уже оплачено, пусть будут ограничены только те услуги, которые я не оплачивал и для них требуется положительный баланс для их оплаты.

А не Кликовскими ли входящими смсками ваш баланс в минус загонялся?

[MichaelR]

Сообщение от Sergey Privalov

Тут логика маркетинга компании, оплатить отплатил авансом, но баланс держи в плюсе. Хотя мне тоже не понятно, почему при отрицательном балансе я не могу использовать то, что уже оплачено, пусть будут ограничены только те услуги, которые я не оплачивал и для них требуется положительный баланс для их оплаты.

А не Кликовскими ли входящими смсками ваш баланс в минус загонялся?

именно ими!!!...но это другая история, не относящаяся напрямую к Билайну

[Ilyas Ravzutdinov]

Сообщение от MichaelR

вопрос на логику ко всем тут присутствующим.... сколько на самом деле у меня сейчас на счету денег???

*102#