Книга жалоб и предложений Ucell

[Олим Махматов]

Сообщение от mouse

При 2G, сегодня ко мне прозвонились без проблем, когда включила двойной режим, опять стали звонки не доходить

Конечно же, если это для Вас не так Важно и Вы не пользуетесь Интернет, то лучше для звонков использовать режим 2G.

[Олим Махматов]

Сообщение от xackera

Вопрос к ucell: почему при использовании инернета на компьютере через 3g модем постоянно теряется авторизация на одноклассниках - необходимо при каждом подключении вводить логин и пароль заново, хотя при входе в одноклассники галочка "запомнить меня" ставиться всегда? Такое ощущение, что ucell блокирует куки от этого сайта.
При этом нормально авторизуется при использовании на том же компьютере sharq telecom или uzonline.
ОС Windows 7 бразуеры Chrome/Opera последние версии. OC Ubuntu 13.04 браузер Chrome последней версии.

Больше похоже на проблему с браузером. Попробуйте проверить настройки сохранения cookies.

[Олим Махматов]

Сообщение от Constantin

Вчера кончились $ на счету, решил взять в долг у Ucell, но мне дали всего $0.20, хотя раньше давали доллар. Посмотрел инфу на сайте, и вот вопрос:
с какого времени отчитываются эти "60" дней? Я то уж явно намного больше доллара ложил за это время, даже больше трёх, потому-что абон. плата за 60 дней - $1.80, + звонки, + интернет.

Дело в том, что если Вы берете в долг при отрицательном балансе или при полном нуле на счету, то Компания предоставляет кредит на сумму только 20 центов. При положительном балансе, предоставляется уже согласно пополнениям счета абонентом.

[mouse]

Сообщение от Олим Махматов

Конечно же, если это для Вас не так Важно и Вы не пользуетесь Интернет, то лучше для звонков использовать режим 2G.

Всегда у меня был двойной режим, уже много лет пользуюсь и интернетом через телефон. Раньше таких проблем не было,тем более на ТТЗ. Это возникло только месяц назад . А как же на 2G пользоваться видиозвонками? Думаю, что это не выход из положения!

[BENJIRY!]

Сообщение от Олим Махматов

Дело в том, что если Вы берете в долг при отрицательном балансе или при полном нуле на счету, то Компания предоставляет кредит на сумму только 20 центов. При положительном балансе, предоставляется уже согласно пополнениям счета абонентом.

Это как, платишь по 100 тыщ пару раз, получишь столько же?

[Олим Махматов]

Сообщение от mouse

Всегда у меня был двойной режим, уже много лет пользуюсь и интернетом через телефон. Раньше таких проблем не было,тем более на ТТЗ. Это возникло только месяц назад . А как же на 2G пользоваться видиозвонками? Думаю, что это не выход из положения!

Конечно, если пользуетесь видеозвонками, это не выход.
Тогда стоит принять у Вас заявку.

[Олим Махматов]

Сообщение от BENJIRY!

Это как, платишь по 100 тыщ пару раз, получишь столько же?

Согласно условиям предоставления услуги, от 20 центов, до 1 доллара.

[Alex Dancer]

Сообщение от Олим Махматов

Больше похоже на проблему с браузером. Попробуйте проверить настройки сохранения cookies.

Дык в том то и дело, что куки сохраняются. При подключении через ADSL или оптику всё нормально. А если на этом же компьютере и на ЭТОМ же браузере воспользоваться вашим инетом то, куки вдруг сразу перестают сохраняться! Не находите это странным???

[Islom Djamalov]

Сообщение от Alex Dancer

куки вдруг сразу перестают сохраняться! Не находите это странным?

думаю дело не в кукисах. IP адрес меняется слишком часто, вот сайт и сбрасывает авторизацию.

[Sten]

Почему-то в последнее время не могу дозвониться никому.Приятный женский голос в трубке то предлагает воспользоваться услугой Дустим или сообщает что на счету недостаточно средств когда звоню на городской номер и номер другого оператора.При том что на счету у меня достаточно средств.