Беспредел энергосбыта

[kanal29]

Сообщение от mouse

Я тоже так считала, но скрин кабинета говорит об обратном. Похоже что она перешли на новую систему оплаты давно, а потребитель, как всегда не в курсе

В столбце действие написано обход там стоит конкретная дата число и месяц. В этот день к вам приходили инспектора с обходом и снимали ли показания??? ПК электроучет не работает в полном смысле этого слова... а все действия в нем произведены расчетным путем... Тем более что при оплате вперед за год в квитанции у Вас должны были вписываться показания уплаченно за 2000 КВт и т.д. или уплаченно до такого показания... так что у Вас все в порядке... просто надо идти тратить свое личное время и нервы с разборками в районное электроснабжающее предприятие.

[mouse]

Сообщение от kanal29

В столбце действие написано обход там стоит конкретная дата число и месяц. В этот день к вам приходили инспектора с обходом и снимали ли показания??? ПК электроучет не работает в полном смысле этого слова... а все действия в нем произведены расчетным путем...

Может и приходили и снимали показания. Так как счетчик стоит в подъезде, то мы их не видим теперь. Во всяком случае, показания совпадают с моими. Только у меня предоплата в квитанции стоит до 6600 квт, а на деле выходит намного меньше

[kanal29]

Сообщение от mouse

Только у меня предоплата в квитанции стоит до 6600 квт, а на деле выходит намного меньше

Так это и являеться документом. А в ПК Улектроучет полный бардак. Знаю из-за того что сам работаю на электростанции и у нас за электроэнергию удерживают непосредственно с заработной платы. У нас у всех по показаниям счетчиков и квитанциям идет переплата вперед чуть ли не на 1000 КВт, а Вы бы видели какие данные в ПК Улектроучет... упали бs на месте... там у всех долги... и кстати тут на форуме недавно поднимали тему правомерно ли были выложенны списки должников за электроэнергию...
Правила пользования электроэнергией можете найти непосредственно на сайте uzbekenergo.uz

[Fidel Kastro]

Сообщение от kanal29

а Вы бы видели какие данные в ПК Улектроучет...

Посмотрел я список должников на сайте, себя не нашёл, но зато у моего соседа долг >10 000 000млн сум !!! и свет есть у него до сих пор. Это что ошибка или недоработка конторы?

[RINAT]

Сообщение от Fidel Kastro

Посмотрел я список должников на сайте, себя не нашёл, но зато у моего соседа долг >10 000 000млн сум !!! и свет есть у него до сих пор. Это что ошибка или недоработка конторы?

Я в нашем доме тоже такого должника увидел и вопрос задал домкому.
Он шёпотом сообщил что это долг "того кого надо долг" и после каждого отключения, после соответствующего звонка производится подключение и хотя давно установлено АСКУЕ, отмазки в стиле телефонной станции :"Это не мы отключили,это РОБОТ" тут не проканают.
Все люди равны,но некоторые чуть более равны чем все остальные.

[mouse]

Сообщение от kanal29

Так это и являеться документом. А в ПК Улектроучет полный бардак. Знаю из-за того что сам работаю на электростанции и у нас за электроэнергию удерживают непосредственно с заработной платы. У нас у всех по показаниям счетчиков и квитанциям идет переплата вперед чуть ли не на 1000 КВт, а Вы бы видели какие данные в ПК Улектроучет... упали бs на месте... там у всех долги... и кстати тут на форуме недавно поднимали тему правомерно ли были выложенны списки должников за электроэнергию...
Правила пользования электроэнергией можете найти непосредственно на сайте uzbekenergo.uz

Наконец-то разобралась в чем дело. Оказывается все оплаты прошли, но когда заносили информацию вносили в комп, внесли сальдо вместо предоплаты в 2600квт всего 1100квт, откуда и образовался у меня долг Больше всего понравился ответ в бухгалтерии, что это ничего страшного,ведь у вас сейчас предоплата в 70000 и все со временем рассосется и что они будут работать по квитанциям, а не по остатку в кабинете, так как они уже не могут исправить сальдо. Пришлось долго доказывать, что предоплата у меня должна быть 250000 сум и, если сальдо не изменить, то ничего и никогда рассосаться не сможет, а долг будет расти, как снежный ком, . Пришлось сказать, что буду жаловаться выше, на что они быстро среагировали, сдеали акт инвентаризации по моим оплаченным квитанциям и теперь все встало на свои места!! Мое счастье, что я разбираюсь в бухгалтерии, сомневаюсь, что муж смог бы что-то доказать и решить.

[Oleg Pak]

Сообщение от mouse

Наконец-то разобралась в чем дело. Оказывается все оплаты прошли, но когда заносили информацию вносили в комп, внесли сальдо вместо предоплаты в 2600квт всего 1100квт, откуда и образовался у меня долг Больше всего понравился ответ в бухгалтерии, что это ничего страшного,ведь у вас сейчас предоплата в 70000 и все со временем рассосется и что они будут работать по квитанциям, а не по остатку в кабинете, так как они уже не могут исправить сальдо. Пришлось долго доказывать, что предоплата у меня должна быть 250000 сум и, если сальдо не изменить, то ничего и никогда рассосаться не сможет, а долг будет расти, как снежный ком, . Пришлось сказать, что буду жаловаться выше, на что они быстро среагировали, сдеали акт инвентаризации по моим оплаченным квитанциям и теперь все встало на свои места!! Мое счастье, что я разбираюсь в бухгалтерии, сомневаюсь, что муж смог бы что-то доказать и решить.

А причём тут, то что муж не смог бы решить проблему?

[mouse]

Сообщение от Oleg Pak

А причём тут, то что муж не смог бы решить проблему?

А при том, что ему бы сказали,как и мне, что раз долга на данный момент нет, то и проблемы тоже нет. А так как он в бухгалтерии не силен, то и доказать бы ничего не смог, а просто бы разнервничался и ушел. Даже я не смогла ничего доказать,так как они даже слушать ничего не хотели, пока не пригрозила жалобой. Считаю, что такого отношения к потребителям, которые делают предоплату на год вперед, не должно было быть! Они упорно доказывали, что у них все в порядке, хотя сразу должны были сделать акт-инвентаризации и не доводить дело до скандала

[MichaelR]

Сообщение от mouse

так как он в бухгалтерии не силен, то и доказать бы ничего не смог, а просто бы разнервничался и ушел

а можно с этого места чуть-чуть поподробнее. у моих родителей с водоканалом сейчас такая же фигня.... платили всегда авансом за год, а теперь, вдруг, долг за 6 лет нарисовали. причем после 1-го же визита к ним долг в компьютере, волшебным образом, сократился аж вдвое...но полностью не отстали пока. если долго и нудно, то лучше в личку

[moymir]

Сообщение от mouse

А при том, что ему бы сказали,как и мне, что раз долга на данный момент нет, то и проблемы тоже нет. А так как он в бухгалтерии не силен, то и доказать бы ничего не смог, а просто бы разнервничался и ушел. Даже я не смогла ничего доказать,так как они даже слушать ничего не хотели, пока не пригрозила жалобой. Считаю, что такого отношения к потребителям, которые делают предоплату на год вперед, не должно было быть! Они упорно доказывали, что у них все в порядке, хотя сразу должны были сделать акт-инвентаризации и не доводить дело до скандала

честно не понимаю зачем лишний раз себе сами нервы портите.
у вас есть оплаченная квитанция на которой указаны показания счетчиков или месяца за который оплачено.
все зачем вы бегаете и этим ...ам что-то доказываете?!
нес-ко лет назад пришла бумажка , мол долг за горводу и отоп 400тыс. у меня оплачено вперед на полгода. о эти ... говорят что не платил больше года. на бумажке ручкой указал номер хз кого. позвонил - мне предложили утром приехать к ним с квитанциями и разобраться. на предложение приехать самим в удобное для меня время, дама категорически отказалась. и добавила если не приеду отправит дело в суд. я ответил пусть отправляет.
через месяца полтора вызывают в суд, что называется "без меня меня женили". суд-исполнитель показывает дело, естественно не в мою пользу (400т +издержки), я показываю квитанци об оплате и ...
ппц, каким матом в адрес теплоэнерго он разразился).
сделали копии с квитанции и ... все.
на все про все 10мин. ни нервов, ни походов по утрам, ни стояния в очереди, ни ругачки с бабушками (кто 1ый, кто 2ой).

у вас оплачено, а они пишет долг - вы тут причем. пусть они и разбираются.

хождение по мукам, приемлимо только при операциях с недвижимостью. (купля-продажа и тп) и то не всегда.