[Без оффтопа] Мобильные услуги от Билайн. Книга жалоб и предложений

[Vladimir Sheyanov]

Уважаемые абоненты мобильного Билайн, а также потенциальные абоненты!

Убедительная просьба:

- прежде чем задавать вопрос - поищите ответ здесь.

- прежде чем жаловаться на форуме - воспользуйтесь официальными каналами принятия жалоб:

0611
0612 (платный вызов)
http://0611.beeline.uz
help@beeline.uz
письменно в офис Компании
+99890 373 00 15 - Поддержка корпоративных продаж
факс +99890 373 06 11

Жалобы тут будут приниматься только оформленные в следующем формате:
- детальное описание проблемы
- тип оборудования (телефон/модем/планшет) и модель
- номер на котором проявилась проблема
- дата и время возникновения
- место возникновения (желательно координаты GPS)
- дополнительная информация (скриншоты с ошибками/пингами/трейсами/ и т.п.) приветствуется
- тип связи (2G/3G)

Жалобы оформленные не по формату будут игнорироваться и удаляться.

[dh09]

Сообщение от Dmitriy Pivovarov

А навязывания нет. Вас информируют, что есть такая возможность и стоит 3 цента. Дальше решать вам.
В случае звонка на городской номер с Авто-АОН у вас начинается тарификация, причем без уведомления. Как быть? Кто виноват?

виноват тот, кто установил АОН.
Если мне не нравится такая ситуация, я могу сказать "Михалыч, ты не прав".
И дальше как договоримся.
А сейчас он мне ответит "Сергеич, я сам не в курсе да и не нужна мне эта почта!".
А денежки тю-тю.

[Sean]

Сообщение от BENJIRY!

Придумал давно. Только по-нормальному. Хочешь-подключи. И плати 1 цент в сутки, сам за это.

Это другое, у полосатых это тоже было. А тут новая услуга.
З.Ы. Отправил сообщение в антимонопольный комитет в том числе и через my.gov.uz.
З.Ы.Ы. Я бы еще понял, если бы у них все прекрасно работало.

[Farro]

Сообщение от BENJIRY!

Придумал давно. Только по-нормальному. Хочешь-подключи. И плати 1 цент в сутки, сам за это.

Я сам пользовался услугой "Ваш Мобильный Секретарь" (VMS). Платил только за то, что я проверял свой ящик при поступлении сообщений об оставленных в ящике голосовых сообщениях. Причём даже порой проверял с городского телефона, то есть в Юселл/Коском не платил ни копейки (лишь ГТС за минуты). После того, как ввели абон.плату за VMS отказался от этой услуги.

[Котофей]

Что-то я ничего допереть не могу.
Вот новость с сайта.

Скрытый текст:

Объясните мне, пожалуйста, с кого снимается стоимость сервиса - с того КТО позвонил или КОМУ позвонили?

[Sean]

Сообщение от Котофей

Объясните мне, пожалуйста, с кого снимается стоимость сервиса - с того КТО позвонил или КОМУ позвонили?

Ну если "Оставить голосовое сообщение ...", то с того, кто оставляет!

[Janbolat]

Сообщение от Котофей

Что-то я ничего допереть не могу.
Вот новость с сайта.

Скрытый текст:

Объясните мне, пожалуйста, с кого снимается стоимость сервиса - с того КТО позвонил или КОМУ позвонили?

судя по названию у всех

[Alihan Akhmadzhonov]

Сообщение от Котофей

Что-то я ничего допереть не могу.
Вот новость с сайта.

Скрытый текст:

Объясните мне, пожалуйста, с кого снимается стоимость сервиса - с того КТО позвонил или КОМУ позвонили?

Списание идет с того, КТО позвонил.
КОМУ позвонили ничего не оплачивает. Прослушивание сообщений так же бесплатно.

[Janbolat]

Сообщение от Alihan Akhmadzhonov

Списание идет с того, КТО позвонил.
КОМУ позвонили ничего не оплачивает. Прослушивание сообщений так же бесплатно.

Отключить то как? Отказаться от услуги

[Alihan Akhmadzhonov]

Сообщение от Janbolat

Отключить то как? Отказаться от услуги

Обратитесь по номеру 0611 (0612 платный) или 0611.beeline.uz

[Alexander Sofyenkov]

Сообщение от Alihan Akhmadzhonov

Обратитесь по номеру 0611 (0612 платный) или 0611.beeline.uz

В персональном кабинете будет возможность отключения услуги?